Как исправить ошибку «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» в Windows 11

Что такое «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» ошибка

Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) — это ошибка, которая возникает, когда Windows не может запустить корректную работу какого-либо устройства. Она может появиться как в Windows 11, так и в Windows 10, а также и в более старых версиях. Обычно эта ошибка относится к периферийному оборудованию, такому как USB-накопители, принтеры и другие виды подключаемых устройств. Пользователи могут увидеть эту ошибку внезапно прямо на экране или в виде сообщения в поле «Состояние устройства», при проверке проблемного устройства в Диспетчере устройств. Данная ошибка препятствует правильной работе неисправного устройства и, следовательно, не дает пользователям его использовать. Наиболее распространенными причинами появления ошибки являются проблемы с драйверами, устаревшая система, плохо подключенные кабели, несовместимость сторонних приложений и другие возможные причины. Прежде чем перейти к нашим решениям ниже, попробуйте выполнить простые исправления, такие как перезагрузка компьютера, повторное подключение проблемного устройства или попробовать подключить его к другим портам/хабам USB. Если это не решит проблему, воспользуйтесь предоставленными решениями ниже.

1. Обновите систему

В вашей системе могут отсутствовать определенные обновления, необходимые для правильной работы некоторых аппаратных устройств. Так что проверьте, есть ли доступные обновления, ожидающие установки. Инструкции для этого и других решений основаны на Windows 11, однако они очень похожи на Windows 10 и могут иметь лишь небольшие отличия в некоторых шагах.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск на нижней панели задач рабочего стола и выберите Настройки. Вы также можете нажать Windows Key + I кнопки, вместо шагов выше.
2. Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
3. Подождите, пока Windows найдет новые обновления и установите их. Если новые обновления уже доступны для установки, вы можете установить их сразу без поиска.

2. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Вы также можете попробовать встроенное средство устранения неполадок Windows для диагностики и устранения определенных проблем. Попробуйте его, чтобы проанализировать потенциальные проблемы и исправить их, если они будут найдены. Хоть этот способ и не часто решает проблемы, иногда это может помочь. Им легко воспользоваться следующим образом:

1. Нажмите Ctrl + R кнопки вместе, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Скопируйте и вставьте эту строку msdt.exe -id devicediagnostic и нажмите OK.
3. В открывшемся окне выберите Следующая и подождите некоторое время.
4. По завершении нажмите Применить это исправление и следуйте указаниям на экране.
5. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли тот же код 10.

3. Отключите/удалите стороннее ПО

Некоторые виды стороннего программного обеспечения, такие как антивирус, иногда могут вызывать проблемы совместимости и мешать определенным процессам Windows. Как вариант, подключенные устройства могут быть заподозрены антивирусом как нежелательные и, следовательно, не работать как следует. В результате пользователи могут получить сообщение «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» или аналогичные проблемы. Если у вас активен сторонний антивирус, попробуйте отключить его на некоторое время и посмотреть, изменит ли это ситуацию. Убедитесь, что вы полностью закрыли программу - иногда антивирус может продолжать работать в фоновом режиме. Для уверенности, вы можете завершить процессы, связанные с приложением, с помощью диспетчера задач:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Tab кнопки вместе, чтобы открыть Диспетчер задач. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши по значку Windows , а затем выбрать Диспетчер задач .
2. Перейдите в Процессы , щелкните правой кнопкой мыши по процессу, связанный с приложением, и выберите Снять задачу.
3. Убедившись, что приложение полностью закрыто, попробуйте использовать/подключить проблемное устройство еще раз.

4. Обновите или откатите драйверы

Ваши драйверы могут быть неисправны или устаревшими, что как раз и является частой причиной появления сообщения «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Как правило, эта ошибка затрагивает USB или Аудио драйверы. Проверьте их в первую очередь (если не знаете какой именно драйвер виновен). Также, если вы начали сталкиваться с кодом 10 после установки новых обновлений для драйверов, вы также можете откатить их до предыдущей версии. Выберите, какой вариант вам больше подходит:

Чтобы обновить драйвер:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows 11 и выберите Диспетчер устройств.
2. Если вам это еще не известно, разверните каждый раздел, чтобы увидеть, какой драйвер вызывает проблему. Проблемные драйверы обычно помечаются желтый треугольник, так что ищите их в первую очередь.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по подозреваемому устройству, выберите Обновить драйвер, выберите Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям на экране.
4. Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.

Чтобы откатить драйверы:

1. Перейдите в Диспетчер устройств как мы делали выше.
2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по недавно обновленному драйверу, который, как вы подозреваете, замешан в ошибке.
3. Выберите Объекты и перейдите в Драйвер меню.
4. Затем нажмите Откатить и следуйте инструкциям.
5. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Обновление каждого драйвера вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите обновить драйверы быстрее и без необходимости делать это вручную, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Программа оснащена и постоянно обновляется обширными базами драйверов для всех устройств Windows. Вы можете скачать ее с помощью кнопки ниже.

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

5. Удалите UpperFilters and LowerFilters в Редакторе реестра

Вот более сложный шаг, который включает удаление двух записей реестра под названием UpperFilters и LowerFilters. Эти записи связаны с «драйверами фильтров», которые работают между Windows и оборудованием. Некоторые пользователи сообщили, что их удаление помогло решить проблему.

1. Нажмите Windows Key + R кнопки вместе и вставьте regedit в поле. Нажмите OK или нажмите Enter , чтобы открыть Редактор реестра.
2. На левой панели перейдите по этому пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.

Как только вы дойдете до папки Class , разверните ее. Там вы увидите множество папок (с длинной строкой символов). Каждая из этих папок связана с определенным устройством. Вы можете узнать, к какому именно устройству оно относится, в диспетчере устройств, как показано ниже.

3. Перейдите в Диспетчер устройств как мы делали ранее.
4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по устройству, вызывающее проблему.
5. Выберите Объекты и перейдите в Подробнее меню.
6. In Объект, найдите и выберите GUID класса.
7. После выбора ниже появится строка символов. Это строка, которая нам нужна.
8. Теперь вернитесь к папке Class в Редактор реестра и выберите папку со строкой символов, которую мы определили выше.
9. Выбрав нужную папку, найдите UpperFilters и LowerFilters записи на правой панели. Щелкните правой кнопкой мыши по каждой из них и выберите Удалить . При необходимости подтвердите свой выбор. Если вы видите только одну из записей, можете без проблем удалить только одну. Если их вообще не видно, и вы уверены, что выбрали правильную папку, возможно, этот метод вам не подходит.
10. Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранилась ли ошибка.

Обратите внимание, что после удаления этих записей некоторые программы, использующие эти устройства, могут работать некорректно. Если возникает такая проблема, просто переустановите эту программу, и она должно снова заработать нормально.

6. Используйте точку восстановления системы.

Если вы перепробовали все, но по-прежнему не получили решения, тогда оставшийся вариант — воспользоваться восстановлением системы. Если вы не установили Windows только сейчас и столкнулись с проблемой совсем недавно, в системе должна быть точка резервного копирования, когда ничего не вызывало ошибку «Это устройство не запускается. (Код 10)». Давайте попробуем найти эту точку и через нее восстановить вашу систему.

1. Тип Восстановление во вкладке поиска и откройте ее.
2. Выберите Запуск восстановления системы и нажмите Следующая.
3. Выберите нужную точку восстановления из списка и нажмите Поиск затрагиваемых программ , чтобы увидеть, какие программы будут удалены при восстановлении. Если точек восстановления не видно, попробуйте нажать Показать больше точек восстановления.
4. Нажмите Следующая снова и Завершить чтобы восстановить вашу систему из выбранной резервной копии.
5. Надеемся, это помогло вашему устройству начать работать без проблем.

Обзор

Надеемся, что наше руководство было полезным и дало вам рабочие решения. «Это устройство не может запуститься. (Код 10)» очень похожа на другие ошибки, которые мы обсуждали на нашем веб-сайте ранее, например, когда Windows не может распознать некоторые периферийные устройства. Если вы в конечном итоге столкнетесь с похожими или новыми проблемами в будущем, можете смело обращаться к нашей странице и искать статьи, относящиеся к возникшим проблемам.