Как исправить ошибку обновления Windows 11 0x80070103

Что значит ошибка 0x80070103

0x80070103 — это ошибка обновления, которая приобрела значительную популярность среди многих пользователей Windows 11. Она возникает, когда пользователи пытаются установить последнее доступное обновление в своей системе. Ошибка становится очевидной, когда на экране появляется следующее сообщение:

Причина появления этой проблемы обычно связана с несовместимостью драйверов. Это происходить, если Центр обновления Windows пытается установить уже установленный драйвер, если у вас установлена ​​несовместимая версия драйвера или если драйвер используется какой-либо другой программой, в то время как Windows пытается его обновить. Виновный драйвер может быть связан с любым компонентом, будь то графика, аудио и так далее. К счастью, есть несколько простых решений, которые могут решить проблему и помочь вам успешно установить обновление. Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы попробовать их.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Рекомендуем попробовать этот метод в первую очередь, если еще не сделали это. Встроенные средства устранения неполадок Windows — неплохая отправная точка для решения различных проблем, возникающих в Windows. И иногда эти функции могут успешно решать проблемы, связанные с обновлениями. В Windows также есть утилита для устранения неполадок. Вы можете воспользоваться ею для обнаружения и устранения проблем с обновлением:

1. Откройте Настройки из нижней панели задач.
2. Выберите Система слева и перейдите в Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой панели.
3. Затем найдите Центр обновления Windows и нажмите Run рядом с ним.
4. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Если это не сработает, попробуйте другие решения ниже.

2. Проверьте целостность системных файлов.

Одной из причин, о которой мы не рассказали вам выше, может быть отсутствие или повреждение некоторых системных файлов. Вы можете проверить, так ли это, используя утилиты сканирования SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management) для обнаружения и восстановления отсутствующих компонентов (если таковые имеются). Обязательно попробуйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот как:

С помощью SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поиск рядом с Меню Пуск .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.

После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова установить обновление.

3. Установите дополнительные обновления

Помимо установки основных обновлений, Windows иногда может генерировать обновления для обновления драйверов отдельно. А поскольку ошибка 0x80070103 обычно связана с проблемами с драйверами, это решение может быть эффективным. Попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск на нижней панели задач рабочего стола и выберите Настройки. Вы также можете нажать Windows Key + I кнопки, вместо шагов выше.
2. Перейдите в Центр обновления Windows и на левой панели.
3. Затем перейдите в Дополнительные параметры и Дополнительные обновления.
4. Расширьте Обновления драйверов и попробуйте установить доступные обновления, если они есть.

Если это не сработает или просто у вас не показываются никакие обновления, перейдите к следующим решениям ниже.

4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Вы также можете попробовать сбросить настройки Центра обновления Windows. Статистически этот метод доказал свою эффективность при решении широкого круга проблем с обновлением. Вся процедура включает в себя перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат временные файлы, необходимые для реализации обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты, связанные с обновлением, с нуля. Хотя вся процедура может показаться сложной, она не потребует от вас много времени и знаний. Просто выполните следующие действия:

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

5. Пропустите обновление

Если вы не против пропустить это обновление, вы можете воспользоваться официальной утилитой Microsoft под названием «Show or hide updates». Она позволяет пользователям убрать повторное появление некоторых проблемных или просто ненужных обновлений. Хоть этот инструмент и больше не доступен на официальном сайте Microsoft, вы все равно можете загрузить его напрямую здесь и выполнить следующие действия:

1. После загрузки инструмента откройте его.
2. Перейдите на Фильтр и Автоматически применять исправления.
3. Затем нажмите Следующая и подождите, пока ваша система закончит сбор информации об обновлениях. Это может занять некоторое время.
4. Когда появится другое окно, выберите Hide updates.
5. Затем утилита покажет вам список доступных обновлений, которые можно скрыть. Выберите то, которое вы не можете установить, и нажмите Следующая в конце.

После выполнения этих шагов проблемное обновление больше не будет появляться. Эта утилита действительно очень полезна, и не до конца понятно, зачем Microsoft удалила ее со своей официальной страницы загрузки. Кроме того, если вы когда-нибудь захотите снова показать скрытое обновление, вы можете сделать это снова, используя ту же утилиту. Если вы все еще хотите попробовать установить обновление, которое приводит к ошибке, вы можете попробовать наше последнее решение ниже.

6. Используйте Media Creation Tool.

Если признаков решения проблемы по-прежнему нет, тогда наше последнее предложение сводится к использованию Media Creation Tool — отличной утилиты Microsoft, предназначенной для переустановки Windows, а также выступающей в качестве альтернативного инструмента для получения последних доступных обновлений вместо традиционных методов. Мы собираемся использовать вторую функцию этого инструмента. Следуйте инструкциям ниже:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеемся, этот метод помог вам избавиться от ошибки 0x80070103.

Обзор

Надеемся этих методов было достаточно, чтобы решить проблему. В худшем случае вы также можете скрыть обновление и не устанавливать его в конечном итоге, как было описано в предпоследнем способе выше. Теоретически ошибка 0x80070103 также может возникать в Windows 10. Большинство шагов в этом руководстве выглядят почти одинаково для Windows 10, поэтому не стесняйтесь попробовать их, если ошибка появится и в более старой ОС.