Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80246019 в Windows 11

Что значит ошибка 0x80246019

0x80246019 — это код ошибки, который может появиться и помешать пользователям установить новое обновление Windows. В основном сообщалось, что эта проблема возникает в Windows 11, однако бывают случаи, когда она возникает и в Windows 10. Наиболее распространенный сценарий, который вызывает эту ошибку, заключается в том, что пользователи пытаются обновить свою Windows 11 до более новой версии 22H2, но могут быть задействованы и другие обновления. Вот сообщение, с которым пользователи сталкиваются при сбое обновления из-за этой ошибки:

Ошибка 0x80246019 и другие проблемы с обновлением обычно вызваны повреждением системного файла, поврежденным файлом обновления Windows, вмешательством стороннего антивируса, а также вмешательством подключенных USB-устройств. Что бы это ни было, вы не одиноки, и будьте уверены, что в конечном итоге вы решите эту проблему — просто попробуйте каждый метод из инструкций в нашей статье ниже, пока ошибка не исчезнет.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если вы еще не пробовали это, мы рекомендуем вам начать процесс исправления со встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows. Несмотря на общеизвестно малое влияние на решение таких проблем, иногда эта функция может, тем не менее, сработать и сэкономить вам массу времени. Попробуйте немедленно обнаружить проблемы с обновлением, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки из нижней панели задач.
2. Выберите Система слева и перейдите в Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой панели.
3. Затем найдите Центр обновления Windows и нажмите Run рядом с ним.
4. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Если это не сработает, попробуйте другие решения ниже.

2. Отключите сторонний антивирус

Известно, что стороннее антивирусное программное обеспечение иногда мешает определенным системным процессам (например, обновлению) и заставляет их работать неправильно. Вот почему мы рекомендуем вам отключить антивирус, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если после выключения антивируса все работает как надо, значит проблема найдена. Если вы хотите рассмотреть другой менее конфликтный и эффективный антивирус для будущего использования, наш совет — MalwareBytes, надежный и проверенный временем антивирус, который постоянно обновляется для борьбы как с незначительными, так и с глобальными угрозами. Теперь он доступен и для Windows 11. Вы можете загрузить его прямо сейчас, используя ссылку ниже, и попробовать 14-дневную пробную версию совершенной защиты от вредоносных программ бесплатно.

Главное окно Malwarebytes

Настройки Malwarebytes

Результаты сканирования Malwarebytes

3. Очистите временные файлы обновлений

Следующим и часто работающим решением является очистка временных файлов обновлений, которые хранятся в каталоге $WINDOWS.~BT. Это можно легко сделать с помощью утилиты Windows Disk Cleanup. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

1. Щелкните левой кнопкой мыши по увеличительному стеклу рядом с Меню Пуск и найдите Очистка диска.
2. Откройте ее и нажмите на Очистить системные файлы. Подождите немного, пока Windows закончит сканирование.
3. Выберите Центр обновления Windows Очистка из списка и нажмите OK. Подтвердите, нажав Удалить файлы. Вы также можете удалить другие временные файлы из списка, если хотите, но это не обязательно.
4. После этого попробуйте установить то же обновление и посмотрите, появится ли такая же ошибка.

4. Проверьте целостность системных файлов.

Другие системные файлы также могут быть повреждены и вызывать ошибку 0x80246019. Мы будем использовать утилиты сканирования SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management) для обнаружения и восстановления отсутствующих компонентов, если они в конечном итоге будут найдены. Обязательно используйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот как:

С помощью SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поиск рядом с Меню Пуск .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.

После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова установить обновление.

5. Загрузите конфликтующее обновление из каталога Microsoft.

Другой способ, которым пользователи могут обойти ошибку и в конечном итоге установить обновление, — это загрузить и вручную установить отдельный файл обновления непосредственно из каталога Microsoft. Для этого просто выполните шаги, перечисленные ниже:

1. Откройте Настройки из нижней панели задач.
2. Затем перейдите в Центр обновления Windows на левой панели.
3. В правой части окна выберите История обновлений.
4. После этого найдите и запишите название самого последнего обновления (обычно начинается с «KB» и ​​находится вверху списка).
5. Вы также можете узнать это, записав имя неудачного обновления (если оно отображается).
6. После этого найдите и загрузите нужное обновление из Microsoft Update Catalog.
7. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.

6. Используйте Media Creation Tool.

Если по-прежнему нет никаких сигналов в пользу решения проблемы, мы рекомендуем вам попробовать Media Creation Tool — отличную утилиту Microsoft, предназначенную для переустановки Windows, а также для получения последних доступных обновлений в обход традиционных методов. Следуйте инструкциям ниже:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеюсь, этот метод помог вам преодолеть ошибку 0x80246019.

Обзор

Многие другие ошибки, имеющие тот же корень возникновения, могут быть решены с помощью того же набора методов. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, не стесняйтесь попробовать те же решения. В противном случае вы также можете поискать другие статьи на нашем веб-сайте, посвященные устранению ошибок компьютеров и смартфонов, удалению различных вредоносных и нежелательных программ, а также другие полезные руководства.