Comment corriger l'erreur Event ID 1014 sur Windows 11

Qu'est-ce que l'erreur d'ID d'événement 1014 ?

Erreur Event ID 1014 se connecte généralement à l'Observateur d'événements Windows, indiquant les problèmes rencontrés par le système lors de la tentative de résolution des noms DNS. Le message d'erreur indique souvent : « La résolution du nom pour le nom [nom de domaine] a expiré après qu'aucun des serveurs DNS configurés n'ait répondu. » Ce problème peut entraîner des interruptions de la connectivité Internet, un ralentissement des performances du réseau ou un échec d'accès à certains sites Web. Les erreurs Event ID 1014 peuvent être une source de frustration pour les utilisateurs de Windows 11, indiquant souvent des problèmes sous-jacents avec la résolution DNS (Domain Name System). Ce guide complet vise à démystifier l'erreur Event ID 1014, à explorer ses causes courantes et à fournir une procédure détaillée pour résoudre le problème, garantissant une connexion Internet plus fluide et plus fiable.

Erreur d'ID d'événement 1014

Erreur d'ID d'événement 1014 (détails)

Pourquoi il apparaît

Plusieurs facteurs peuvent contribuer à l’apparition de l’erreur Event ID 1014 sur Windows 11, notamment :

1. Serveur DNS peu fiable: Le serveur DNS principal peut être lent ou ne pas répondre.
2. Problèmes de configuration réseau: Des paramètres réseau incorrects ou sous-optimaux peuvent entraver la résolution DNS.
3. Pilotes réseau obsolètes: Les pilotes obsolètes peuvent entraîner toute une série de problèmes de connectivité, notamment des problèmes de résolution DNS.
4. Interférence du logiciel de sécurité: Parfois, les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus peuvent bloquer les paquets DNS.
5. Problèmes DNS du FAI: Parfois, le problème peut provenir du fournisseur d'accès Internet.

Étapes pour corriger l'erreur d'ID d'événement 1014

Étape 1 : vider le cache DNS

1. Ouvrez le Invite de commandes avec des privilèges administratifs en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Terminal Windows (administrateur).
2. Type ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée. Cette commande efface le cache du résolveur DNS, résolvant potentiellement les entrées obsolètes ou corrompues susceptibles de provoquer des problèmes de résolution.

Étape 2 : Changer de serveur DNS

1. Cliquez sur Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi or Ethernet (selon votre type de connexion).
2. Cliquez sur votre réseau connecté, puis recherchez la section Paramètres IP et sélectionnez Modifier sous les paramètres DNS.
3. Modifier le paramètre de Automatique (DHCP) à Manuelle, activez IPv4 et définissez le serveur DNS préféré sur un serveur plus fiable, tel que le DNS de Google (8.8.8.8) ou le DNS de Cloudflare (1.1.1.1).
4. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les nouveaux paramètres DNS.

Étape 3 : Mettre à jour les pilotes réseau

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Élargir la Cartes réseau section, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique réseau et choisissez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez Rechercher automatiquement un logiciel de pilote mis à jour et suivez les invites pour installer toutes les mises à jour disponibles.
4. Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour.

La mise à jour manuelle de chaque pilote prend du temps et de l'énergie. Si vous souhaitez l'enregistrer et mettre à jour les pilotes plus rapidement, nous vous recommandons d'utiliser un utilitaire spécial appelé Driver Booster d'IObit. Il dispose de vastes bases de données de pilotes pour tous les périphériques dont vous avez besoin pour entretenir votre PC. Vous pouvez le télécharger en utilisant le bouton ci-dessous.

Écran de démarrage Driver Booster

Résultats de l'analyse Driver Booster

Section des outils Driver Booster

Étape 4 : Vérifiez les paramètres du pare-feu et de l'antivirus

Assurez-vous que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas le trafic DNS. Vous devrez peut-être ajouter des exceptions pour les processus DNS ou désactiver temporairement le pare-feu/antivirus pour tester s'il résout le problème. N'oubliez pas de réactiver votre logiciel de sécurité après le test.

Étape 5 : Contactez votre FAI

Si le problème persiste, il peut être utile de contacter votre FAI pour vérifier s'il existe des problèmes connus avec ses serveurs DNS. Ils peuvent fournir des paramètres DNS alternatifs ou des instructions supplémentaires pour résoudre le problème.

Conclusion

L'erreur Event ID 1014 sur Windows 11 peut être gênante, mais avec la bonne approche, elle peut généralement être résolue. En suivant méthodiquement les étapes décrites ci-dessus, les utilisateurs peuvent résoudre efficacement les problèmes de résolution DNS, conduisant ainsi à une connexion Internet plus stable et plus réactive. N'oubliez pas que si tout le reste échoue, demander de l'aide à un professionnel est toujours une option viable.