Quel est le code d'erreur 264

Code d'erreur 264 est un problème assez répandu que certains joueurs ont tendance à rencontrer en essayant de lancer Roblox sur Windows 11 ou des éditions Windows antérieures. Voici les deux messages les plus courants que les utilisateurs voient souvent sur leurs écrans :

"Le même compte a lancé le jeu à partir d'un appareil différent. Reconnectez-vous si vous préférez utiliser cet appareil. (Code d'erreur : 264)."

or

« Vous jouez déjà à un jeu. Veuillez arrêter l'autre jeu et réessayer (code d'erreur : 264)."

En règle générale, cette erreur apparaît lorsque les joueurs sont connectés à leur compte Roblox sur plusieurs appareils. Pour résoudre ce problème, il suffit souvent de simplement se déconnecter de son compte Roblox sur un autre appareil. De plus, une mauvaise connexion réseau, un cache corrompu et même des versions obsolètes de Roblox peuvent également être à l'origine du problème. Ci-dessous, nous vous montrerons quelques méthodes qui, avec une forte probabilité, corrigeront l'erreur. Essayez chaque solution présentée jusqu'à ce que l'une d'entre elles résolve finalement le code d'erreur 264 et vous permette de rejouer à Roblox.

code d'erreur roblox 264

Télécharger l'outil de réparation Windows

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Il existe des utilitaires de réparation spéciaux pour Windows, qui peuvent résoudre les problèmes liés à la corruption du registre, au dysfonctionnement du système de fichiers, à l'instabilité des pilotes Windows. Nous vous recommandons d'utiliser Advanced System Repair Pro pour corriger le "code d'erreur Roblox 264" dans Windows 11 ou Windows 10.

1. Déconnectez-vous de tous les appareils connectés

La méthode la plus simple et souvent la plus efficace consiste à se déconnecter de toutes les sessions de jeu sur tous les appareils. Ce faisant, vous serez sûr qu'aucun autre appareil n'héberge votre compte Roblox en dehors de celui que vous utilisez actuellement. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le Roblox lanceur sur votre ordinateur.
  2. Si vous êtes connecté, cliquez sur le icône à trois points sur le panneau gauche de la fenêtre.
  3. Ensuite, passez à Paramètres ainsi que Sécurité.
  4. Tout en bas cliquez sur Se déconnecter de toutes les autres sessions et alors Déconnexion pour confirmer.

Une fois cela fait, vous pouvez vous reconnecter à votre compte sur l'appareil actuel et voir si cela résout le problème. De même, si vous craignez que quelqu'un n'obtienne un accès non autorisé à votre compte, rendez-vous sur Paramètres > Informations de compte et changez votre mot de passe pour protéger votre compte.

2. Effacer le cache Roblox

Si la première solution ne vous a pas aidé à vous débarrasser de l'erreur 264, le problème pourrait également provenir d'un cache corrompu. Parfois, si un jeu est joué sur une longue période, le cache accumulé peut devenir surchargé et même éventuellement corrompu. Ainsi, la solution serait simplement de vider le cache dans le dossier %TEMP% de Roblox. Ne vous inquiétez pas, cela n'affectera en rien votre progression Roblox.

  1. Tout d'abord, assurez-vous que Roblox est fermé et ne fonctionne pas en arrière-plan. Pour être sûr à 100%, vous pouvez ouvrir Gestionnaire des tâches en appuyant Ctrl + Maj + Echap ensemble, puis sélectionnez le processus Roblox, puis cliquez sur Terminer Tâche pour la fermer.
  2. Une fois terminé, appuyez sur Touche Windows + R boutons, copier-coller %temp%\robloxet appuyez sur Entrer.
  3. Cela vous mènera au dossier contenant les fichiers Roblox temporaires. Sélectionnez-les tous, faites un clic droit et choisissez Supprimer. Confirmez l'action si vous y êtes invité.
  4. Après cela, ouvrez le Roblox lanceur, cliquez sur le icône à trois points dans le panneau de gauche de la fenêtre, et cliquez sur Déconnexion en bas et confirmez l'action.
  5. Enfin, connectez-vous à nouveau à votre compte et vérifiez si cela a éliminé l'erreur 264.

3. Effacer le cache du navigateur Web

Cette solution peut vous aider si vous essayez de jouer à Roblox en utilisant la version Web de votre navigateur. Les fichiers Web indésirables/corrompus comme le cache et les cookies s'accumulent également dans les navigateurs. Ainsi, l'effacement des données de navigation peut aider à atténuer le problème et vous permettre éventuellement de contourner l'erreur. Voici des instructions sur la façon d'effacer les données de navigation dans les navigateurs Chrome, Firefox et Edge :

vider le cache dans Google Chrome :

  1. Ouvert Chrome et cliquez sur le icône à trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Autres outils et choisissez Effacer les données de navigation ....
  3. En haut, choisissez une plage horaire. Pour tout supprimer, sélectionnez Tout le temps.
  4. Cochez les cases à côté de Cookies et autres données du site ainsi que Images et fichiers mis en cache.
  5. Puis cliquez sur Effacer les données.
  6. Redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d'ouvrir Roblox.

vider le cache dans Mozilla Firefox :

  1. Ouvert Firefox et cliquez sur le icône de trois lignes dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Confidentialité et sécurité dans le volet gauche.
  3. Cliquez sur Effacer les données… à côté de la Cookies et données de site .
  4. Sélectionnez Cookies et données de site ainsi que Contenu Web mis en cache et cliquez sur Tansparent à la fin. Puis clique Clair maintenant pour confirmer.
  5. Redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d'ouvrir Roblox.

vider le cache dans Microsoft Edge :

  1. Ouvert Microsoft Edge et cliquez sur le icône à trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Confidentialité, recherche et services dans le volet gauche.
  3. En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Effacer les données de navigation section cliquez sur "Choisissez ce qu'il faut effacer"..
  4. En haut, choisissez une plage horaire. Pour tout supprimer, sélectionnez Tout le temps.
  5. Selectionnez Historique de navigation, Historique de téléchargement, Cookies et autres données du siteet Images et fichiers mis en cacheCliquez sur "Clair maintenant".
  6. Redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d'ouvrir Roblox.

4. Redémarrez votre routeur

Comme mentionné, l'erreur 264 peut également être due à des problèmes de connexion. Les deux prochaines solutions (y compris celle-ci) se concentreront sur la résolution des problèmes éventuels liés au réseau. La première chose que nous vous recommandons d'essayer est simplement de réinitialiser votre connexion Internet en redémarrant le routeur (modem) si vous avez la possibilité de le faire. Maintenez le bouton d'alimentation à l'arrière du routeur enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Ensuite, appuyez sur le même bouton pour le rallumer. Le simple fait de redémarrer votre routeur permet de résoudre une variété de problèmes. Essayez de voir si cela aide avant de passer aux autres solutions ci-dessous.

5. Réinitialisez TCP / IP

Le problème peut également être signalé en raison d'une configuration TCP/IP erronée ou endommagée. TCP/IP est un ensemble de protocoles fondamentaux utilisés pour établir une communication appropriée pour Internet et des réseaux informatiques similaires. Et comme l'erreur 264 peut provenir de problèmes de connexion, cette méthode vaut la peine d'être essayée. Voici comment procéder :

  1. Trouvez le Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche. Puis faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  2. Dans la fenêtre ouverte, vous devez coller ces commandes une par une en cliquant sur Entrer après chaque.
  3. netsh winsock reset
    netsh int ip reset

    ipconfig /release
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew

    Nous espérons que cette méthode résoudra enfin le problème.

6. Modifier l'adresse dans les paramètres DNS

Des paramètres DNS incorrects peuvent également jouer un rôle dans l'apparition de problèmes de connexion. Cette configuration peut parfois être accidentellement modifiée après quelques manipulations. Il peut également être configuré pour trouver le serveur automatiquement, mais ne pas trouver le bon finalement. Quelle que soit la raison, suivez nos instructions ci-dessous afin d'essayer d'autres paramètres DNS :

Pour changer DNS et IP:

  1. Cliquez sur Panneau de configuration > Réseau et Internet > Connexions réseau.
  2. Double-cliquez sur le nom de votre connexion.
  3. Cliquez sur Propriétés.
  4. Double-cliquez sur 4 Internet Protocol Version (TCP / IPv4).
  5. Marquez Utilisez l'adresse IP suivante ainsi que Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante.
  6. Modifier adresse IP, Masque de sous-, Passerelle par défautet DNS selon l'image ci-dessous
  7. configuration valide wifi

    Comme alternative, vous pouvez également changer votre adresse DNS en 1.1.1.1 ainsi que 1.0.0.1 est les deux premiers sur la capture d'écran ci-dessus ne résolvent pas le problème.

7. Désactiver le proxy dans les paramètres du réseau local (LAN)

Une autre cause peut être liée à des conflits provenant de la connexion au serveur proxy activée. Si vous vous souvenez de l'avoir activé, essayez de le désactiver et voyez si les problèmes de lancement de Roblox disparaissent. De plus, si vous avez un programme VPN tiers activé, essayez également de le désactiver pour vérifier la différence.

  1. Ouvrir le champ de recherche à côté de Accueil menu et type Panneau de configuration. Ouvrez-le.
  2. Assure-toi Voir par est défini sur soit petites icônes or Grandes icônes dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez options Internet et naviguez jusqu'à Connexions et paramètres LAN.
  4. Assurez-vous qu'il n'y a que Détecter automatiquement les paramètres activé. Décochez les 2 autres cases si elles sont sélectionnées, et cliquez sur OK à la fin.
  5. Vous devriez maintenant avoir correctement configuré les paramètres LAN. Essayez de relancer Roblox.

Résumé

Nous espérons que ce guide vous a aidé à surmonter l'erreur 264 et à retrouver une expérience Roblox sans faille. Si rien n'y fait et que vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez essayer de réinstaller le client Roblox (si la version de bureau est utilisée). De cette façon, vous vous assurerez que votre lanceur Roblox est à jour et ne contient aucun fichier corrompu qui pourrait entraîner le problème.

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James Kramer
Bonjour, je m'appelle James. Mon site Web Bugsfighter.com, point culminant d'une décennie de voyage dans les domaines du dépannage informatique, des tests de logiciels et du développement. Ma mission ici est de vous proposer des guides complets mais conviviaux sur un éventail de sujets dans ce créneau. Si vous rencontrez des difficultés avec le logiciel ou les méthodologies que j'approuve, sachez que je suis facilement accessible pour obtenir de l'aide. Pour toute demande de renseignements ou communication complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via la page «Contacts». Votre voyage vers une informatique transparente commence ici