Comment réparer l'erreur 0x80240031 de Windows Update

Qu'est-ce que l'erreur Windows Update 0x80240031

Assistance est un problème lié à la mise à jour qui apparaît lorsque vous essayez de télécharger de nouvelles mises à jour. La plupart des utilisateurs l'ont vu apparaître après avoir tenté d'installer les mises à jour Windows 10 Insider Preview 14257, 14332 et 14986. Malgré cela, l'erreur 0x80240031 peut également être liée à d'autres mises à jour. Comme cela a été signalé par les utilisateurs, la mise à jour se bloque à 40%, ce qui entraîne l'erreur correspondante. Malheureusement, il n'y a pas de raison unique identifiée pour son apparition. Cependant, la plupart des cas montrent que de tels problèmes surviennent en raison de fichiers endommagés ou manquants, d'un registre corrompu, d'une mauvaise configuration, de logiciels malveillants et d'innombrables autres pour terminer la liste. Ne pas pouvoir mettre à jour votre système peut être déchirant pour les utilisateurs qui anticipent de nouvelles fonctionnalités. Bien que cela ait effectivement été un problème, nous sommes heureux de dire que 0x80240031 peut éventuellement être résolu. Suivez notre guide ci-dessous pour apprendre comment à l'aide d'instructions détaillées.

1. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

La chose la plus conseillée à faire dans le premier ordre est Update Troubleshooter. La plupart des gens sous-estiment cette fonctionnalité en disant qu'elle n'a aucune influence sur la résolution du problème. Dans la plupart des cas, ils seront vrais car il y a généralement des raisons plus larges qui doivent être creusées plus profondément afin de résoudre le problème. Cependant, cela vaut toujours la peine d'essayer cette méthode simple, mais parfois efficace, pour se débarrasser de l'erreur d'éclatement. L'utilitaire intégré analysera votre système à la recherche de problèmes potentiels et essaiera de les résoudre par lui-même.

1. Ouvert Paramètres et naviguez jusqu'à Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes.
2. Dans le volet droit, recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
3. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran et redémarrez votre PC.

2. Exécutez un démarrage propre

Nous ne l'avons pas encore mentionné, mais l'erreur 0x80240031 peut également être causée par des problèmes d'incompatibilité. Antimalware ou tout autre logiciel tiers peut entrer en conflit avec les services Windows natifs provoquant l'erreur. Un démarrage propre garantit que votre PC est démarré uniquement avec des applications intégrées et des services pour savoir si une application secondaire provoque le problème. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Presse Touche Windows + R combinaison et pâte msconfig.
2. Ensuite, dans la fenêtre ouverte, allez à la Services onglet situé en haut.
3. Cochez la case à côté de Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur le Désactiver tous les .
4. Maintenant, choisissez le Général onglet et sélectionnez le Démarrage sélectif option. Assurez-vous que la case est cochée uniquement à côté du Charger les services système.
5. Cliquez Appliquer ainsi que OK. Ensuite, redémarrez votre PC.

Vous pouvez maintenant essayer de mettre à jour votre système en étant en mode Clean Boot. Que vous ayez échoué ou réussi à installer les mises à jour, vous devez rétablir les paramètres de démarrage normal de Windows. Pour ce faire, refaites simplement toutes les étapes que vous avez mises en œuvre ci-dessus en activant les services désactivés et en modifiant votre option de démarrage de Sélectif à Normal.

3. Vérifiez l'intégrité des fichiers système

Comme indiqué au début, les problèmes de mise à jour peuvent finir par vous déranger en raison de fichiers manquants ou endommagés. Ces fichiers sont généralement intrinsèquement liés entre de nombreux services Windows qui garantissent des performances de mise à jour durables. Si certains de ces fichiers sont hors de leur environnement natif, ce sera probablement la raison des erreurs de mise à jour. Ci-dessous, nous allons utiliser à la fois SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management), qui détecteront et restaureront les composants absents. Voici comment:

Utilisation de SFC

1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Une fois la console ouverte, saisissez le sfc /scannow commande et cliquez Entrer.
4. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

Utilisation de DISM

1. Ouvert Invite de commandes comme nous l'avons fait à l'étape précédente.
2. Copiez et collez cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Cliquez Entrer et attendez que Windows termine la numérisation et la réparation.
4. Une fois terminé, redémarrez votre PC et réinstallez la mise à jour.

Après avoir effectué ces deux analyses, essayez à nouveau d'installer une mise à jour problématique. Si cela ne fonctionne pas, passez aux autres étapes mentionnées ci-dessous.

4. Réinitialiser les composants de Windows Update

Chaque fois que les utilisateurs sont confrontés à des problèmes liés à la mise à jour, une bonne méthode à essayer consiste à réinitialiser les paramètres de Windows Update. Il est très utile et s'est avéré efficace dans de nombreux cas. L'ensemble de la procédure implique le redémarrage des services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update, ainsi que le renommage de certains dossiers de mise à jour (SoftwareDistribution et Catroot2). Ces dossiers contiennent des signatures spéciales pour les mises à jour Windows. Sur cette base, nous forcerons Windows à supprimer les éléments corrompus et à créer des composants de mise à jour à partir de zéro. Nous allons utiliser la console pour exécuter les commandes nécessaires. Ceci est plus avancé, mais ne prendra pas trop de temps et de connaissances pour le faire. Suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Copiez-collez cette liste de commandes une par une en cliquant Entrer après chaque. (Cette action désactivera les services responsables de Mises à jour de Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Ensuite, nous devons renommer les dossiers mentionnés ci-dessus. Collez simplement ces commandes en cliquant sur Entrer après chaque.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Enfin, il ne reste plus qu'à réactiver les services désactivés. Appliquez donc ces commandes de la même manière que nous l'avons fait précédemment.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Maintenant, nous en avons tous fini. Accédez au centre de mise à jour Windows et essayez à nouveau d'effectuer l'installation.

5. Nettoyez les fichiers système inutiles

Il y a un certain nombre d'utilisateurs qui ont profité de la suppression des fichiers système redondants. Cette méthode consiste à effacer les copies de récupération et les fichiers mis en cache stockés par votre PC. Cela peut être assez risqué, car il n'y aura aucun moyen de revenir à la version précédente sauvegardée sur votre système. Malgré cela, l'utilisation d'une telle mesure a aidé les utilisateurs à se débarrasser de l'erreur et à installer éventuellement la mise à jour nécessaire.

1. Ouvert ce PC.
2. Faites un clic droit sur votre disque principal et choisissez Propriétés.
3. Trouvez et cliquez sur Nettoyage de disque.
4. Ensuite, sélectionnez Nettoyer les fichiers système, cochez toutes les cases et cliquez sur OK.
5. Une fois terminé, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d'installer la mise à jour.

6. Téléchargez une mise à jour conflictuelle à partir du catalogue Microsoft

Il est possible que des erreurs telles que 0x80240031 soient liées à des problèmes de réseau qui ne permettent pas à Windows d'établir une connexion correcte avec les serveurs Microsoft. Vous pouvez contourner ce problème simplement en téléchargeant vous-même la mise à jour problématique. Suivez simplement les étapes décrites ci-dessous:

1. Presse Touche Windows + I en même temps.
2. Puis naviguez jusqu'à Mise à jour et sécurité.
3. Sur le côté droit de la fenêtre, choisissez Afficher l'historique des mises à jour.
4. Après cela, recherchez et notez la mise à jour la plus récente (en haut de la liste).
5. Une fois terminé, recherchez et téléchargez la mise à jour indiquée dans le Catalogue Microsoft Update.

7. Utilisez l'outil de création de médias

Le dernier, mais non le moindre, consiste à utiliser l'outil de création de médias pour obtenir la dernière partie des mises à jour. Cet utilitaire constitue une excellente alternative au Centre de mise à jour Windows par défaut. Cette procédure ne touchera pas à vos données personnelles mais mettra simplement à jour le PC. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Dans un premier temps, vous devez télécharger l'utilitaire à partir de le site Web de Microsoft.
2. Ensuite, exécutez le fichier téléchargé.
3. Après avoir accepté les conditions d'utilisation, vous aurez le choix entre deux options. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
4. Choisissez d' Conserver les fichiers personnels pour s'assurer qu'ils ne seront pas touchés.
5. Enfin, lancez le processus et attendez qu'il se termine.
6. Espérons que cette méthode vous a aidé à combattre l'erreur 0x80240031.

Résumé

Nous espérons que vous ne rencontrez plus le problème de mise à jour 0x80240031. À la fin de ce guide, vous devriez déjà pouvoir profiter de tous les gadgets des nouvelles mises à jour qui ne pouvaient pas être installées auparavant. Avant de fermer cet article, il convient également de mentionner que toutes ces méthodes sont polyvalentes, ce qui les rend adaptées à la solution d'erreurs similaires lors d'une utilisation future.