Qu'est-ce que l'escroquerie contextuelle Cleaner Update

Cleaner Update est une arnaque basée sur un navigateur qui cible les utilisateurs d'Android. De nombreuses personnes l'ont observé sur divers sites Web trompeurs qui incitent les utilisateurs à télécharger, installer ou même acheter des logiciels indésirables. Les pages faisant la promotion de cette arnaque affirment qu'il est nécessaire d'effectuer les actions requises pour continuer à regarder le contenu en ligne en "mode sans échec". Une version de l'escroquerie affichait un message contextuel indiquant "Veuillez télécharger l'application gratuite Cleaner sur Google Play pour continuer à regarder en mode sans échec". Cleaner Update n'a peut-être pas droit à ce message uniquement - en théorie, il peut également écrire d'autres fenêtres contextuelles de texte en fonction de la géolocalisation des utilisateurs et de l'activité du navigateur. Si vous autorisez le téléchargement d'un logiciel à partir de ce type de site Web, cela entraînera très probablement une infection indésirable, voire malveillante. Par conséquent, cela peut entraîner des modifications non autorisées des paramètres du système/navigateur, un ralentissement des performances du smartphone, une augmentation du nombre de publicités et d'autres modifications douteuses. Notez que même certains logiciels disponibles sur des plates-formes légitimes telles que Google Play peuvent être malveillants et contenir des chevaux de Troie ou d'autres types de logiciels malveillants. Si vous devenez victime de l'arnaque Cleaner Update, nous vous conseillons donc de suivre nos directives ci-dessous et de vous assurer que votre smartphone est en sécurité. De plus, si vous savez quel programme a été installé via cette arnaque, cette connaissance vous sera utile lors de l'exécution des étapes.

Pourquoi les utilisateurs se retrouvent sur des pages avec une escroquerie contextuelle Cleaner Update

En règle générale, les utilisateurs subissent des redirections puissantes vers ces sites Web lorsqu'ils cliquent sur diverses publicités, liens ou boutons situés sur des pages douteuses. Dans d'autres cas, il est également possible que de telles redirections soient promues par un programme publicitaire qui se cache à l'intérieur de votre système. Les logiciels indésirables tels que les logiciels publicitaires sont également distribués via des sites Web trompeurs qui vous demandent de faire quelque chose. Dans des cas plus rares, mais également possibles, le logiciel publicitaire peut être installé en plus si votre Android est gravement infecté, comme des chevaux de Troie. Android est généralement plus sensible à diverses attaques logicielles, par rapport à IOS, par exemple. C'est pourquoi il est important de garder un œil sur ce que vous naviguez, cliquez et téléchargez sur le Web. De nombreux utilisateurs se laissent berner en téléchargeant des applications ostensiblement « utiles » sans se rendre compte qu'elles peuvent être malveillantes. Si un site Web aléatoire vous propose de télécharger quelque chose parce qu'il prétend que votre système n'est pas protégé ou autre chose, ignorez-le et fermez simplement la page Web pour éviter un désastre potentiel.

1. Téléchargez le logiciel anti-malware

Télécharger Norton Security

Le moyen le meilleur et le plus efficace pour détecter et supprimer les logiciels malveillants est d'utiliser un programme spécialement conçu comme un antivirus. Un logiciel anti-malware de haute qualité et fiable utilise des bases de données de malwares constamment mises à jour pour les trouver et les neutraliser rapidement. La suppression manuelle peut ne pas être aussi efficace que l'utilisation d'un logiciel anti-malware. Le virus peut montrer une réticence à la suppression ou laisser des traces redondantes. Notre forte recommandation est Norton Security, qui fournit une protection et une suppression complètes de diverses menaces sur les systèmes d'exploitation des smartphones. Vous pouvez le télécharger depuis Google Play pour Android et exécuter gratuitement la suppression des logiciels malveillants.

2. Suppression manuelle

Si vous ne savez pas quelle application indésirable a été installée à la suite d'une interaction avec l'arnaque Cleaner Update, suivez ces instructions pour trouver le coupable. Il existe deux façons traditionnelles de le faire. Les deux incluent la vérification de la quantité de ressources de batterie et de données demandées par l'application. Si un programme malveillant ou indésirable est installé sur votre appareil, vous constaterez une demande de ressources excessivement élevée par le logiciel malveillant. Les étapes répertoriées ci-dessous sont similaires sur tous les smartphones basés sur Android.

Pour vérifier les ressources de la batterie :

  1. Trouver et ouvrir Paramètres sur votre appareil.
  2. Parmi la liste des paramètres, choisissez Battery.
  3. Puis appuyez sur Utilisation de la batterie et vérifiez quelle application consomme le plus (en haut de la liste).

Pour vérifier l'utilisation des données :

  1. Open Paramètres comme nous l'avons fait ci-dessus.
  2. Ensuite, choisissez quelque chose en rapport avec le réseau. Habituellement, on l'appelle Connexions .
  3. Trouvez et tapez sur Utilisation des données ou similaire. Sur certains appareils, vous verrez immédiatement l'utilisation globale du trafic. Sinon, il faut choisir WiFi et des tours Utilisation des données mobiles séparément.

Après avoir identifié l'application qui consomme le plus de ressources, vous pouvez accéder à Paramètres > Applications, recherchez et supprimez l'application que vous avez trouvée. Avant de le faire, il est fortement recommandé de supprimer les privilèges administratifs de l'application malveillante/indésirable :

  1. Cliquez sur Paramètres et de trouver la Écran de verrouillage et configuration de la sécurité.
  2. La plupart des smartphones ont Avancé or Autres paramètres de sécurité à ouvrir.
  3. Ensuite, vous devez sélectionner quelque chose appelé Applications d'administration de l'appareil.
  4. Une fois cela fait, trouvez l'application malveillante que vous avez trouvée auparavant et Désactiver le

Si vous ne parvenez toujours pas à supprimer l'application tenace, nous vous conseillons de le faire en mode sans échec. Il garantit que votre smartphone est lancé en utilisant uniquement des fonctionnalités intégrées et natives, ce qui permet de contourner les restrictions imposées par les logiciels malveillants. Bien sûr, un indésirable/malveillant pourrait le bloquer tant qu'il a des droits privilégiés, mais encore, essayez-le si vous ne l'avez pas encore fait. Voici comment:

  1. Poussez et maintenez le Power bouton jusqu'à ce qu'il ouvre la liste des options de redémarrage.
  2. Ensuite, appuyez et maintenez le Mise hors tension icône pendant quelques secondes.
  3. Un nouveau message apparaîtra demandant de démarrer Mode sans échec.
  4. Confirmez-le et démarrez votre smartphone pour affecter les étapes ci-dessus dans Mode sans échec.

Une fois les étapes de suppression effectuées, vous ne devriez plus rencontrer de symptômes d'arnaque. Nous vous recommandons de parcourir la liste des applications installées pour d'autres présences suspectes que vous ne vous souvenez pas avoir installées. Il est possible qu'un programme malveillant puisse les installer.

3. Réinitialiser les paramètres du navigateur

Après avoir complètement supprimé l'application, il est important de nettoyer votre navigateur des paramètres malveillants qui pourraient être installés par une application indésirable/malveillante. Vous devrez effectuer quelques étapes comprenant la restauration complète des paramètres du navigateur. En plus d'infecter votre appareil, le virus peut également se glisser dans votre navigateur pour imposer divers changements. Par exemple, des contenus tels que les notifications push et d'autres types de bannières apparaissant directement à l'écran peuvent provenir de votre navigateur. Vous pouvez exécuter un nettoyage étape par étape pour chaque segment du navigateur (historique de navigation, notifications push, autorisations, etc.) pour supprimer toute trace de logiciel malveillant. Cependant, il est préférable de ramener la configuration du navigateur aux paramètres d'usine, car cela efface tout ce qui s'est accumulé à l'intérieur d'un navigateur en s'assurant qu'aucun contenu indésirable ne se trouve autour de votre smartphone. Nous vous montrerons à la fois des nettoyages étape par étape et une réinitialisation complète des paramètres d'usine pour les navigateurs les plus populaires, notamment Google Chrome, Mozilla Firefox et Opera.

Google Chrome:

Dans un premier temps, effaçons les données de navigation.

  1. Open Chrome navigateur et appuyez sur Menu (icône à 3 points dans le coin supérieur droit).
  2. Ensuite, allez dans Historique et choisissez Effacer les données de navigation ....
  3. Dans le Avancé onglet cochez toutes les cases et appuyez sur Effacer les données.

Ensuite, nous devrions désactiver les notifications push.

  1. Ouvrez le même Menu et choisissez Paramètres.
  2. Ensuite, recherchez et ouvrez Paramètres des sites.
  3. Faites défiler un peu jusqu'à ce que vous trouviez Notifications.
  4. Localisez les sites Web sous Autorisé, appuyez dessus et choisissez Effacer et réinitialiser.
  5. Vous pouvez également désactiver le Notifications fonctionnalité pour empêcher les sites Web de demander une autorisation complète.

Comme mentionné, vous pouvez également réinitialiser votre navigateur aux paramètres par défaut afin de l'avoir à partir de zéro. Cela signifie que toutes les données stockées dans le navigateur seront supprimées et restaurées à la configuration par défaut. Étant donné que nous avons affaire à un comportement malveillant, il est bon d'effectuer de telles étapes pour s'assurer que rien de nuisible ne persiste à l'intérieur de votre navigateur. Il est plus robuste et plus rapide que d'exécuter chaque étape comme ci-dessus.

  1. Trouver et ouvrir Paramètres sur votre écran.
  2. Cliquez sur Applications et ensuite cherchez Chrome.
  3. Une fois trouvé, appuyez dessus et accédez à Stockage > Gérer le stockage.
  4. Enfin, appuyez sur Effacer toutes les données et attendez que le processus soit terminé.

Mozilla Firefox:

Le processus semble presque identique, seulement légèrement différent dans les noms des étapes. Néanmoins, nous vous montrerons également à quoi cela ressemble sur Firefox. Pour effacer les données de navigation :

  1. Open Firefox et naviguez jusqu'à Menu de même dans Chrome.
  2. Choisissez Historique et appuyez sur Effacer les données privées.
  3. Sélectionnez toutes les entrées et appuyez sur Effacer les données.

Pour désactiver les notifications push, procédez comme suit.

  1. Open Firefox nouveau.
  2. Open Menu (en haut ou en bas) et choisissez Paramètres.
  3. Ensuite aller à Autorisations du site > Notification.
  4. Choisissez Bloqué pour ne pas voir les notifications du tout.

La prochaine étape consiste à réinitialiser complètement les paramètres de navigation. Pour ce faire, suivez simplement toutes les étapes mentionnées pour Chrome ci-dessus.

Opera:

La suppression des données de navigation dans Opera ressemble à ceci :

  1. Open Opera et appuyez sur le logo du navigateur ci-dessous à droite.
  2. Choisissez Paramètres, faites défiler la liste et appuyez sur Effacer les données de navigation ....
  3. Cliquez Avancé, cochez toutes les cases répertoriées et choisissez Effacer les données.

Pour désactiver les notifications dans Opera :

  1. Open Opera et appuyez sur le logo du navigateur ci-dessous à droite.
  2. Choisissez Paramètres et faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Paramètres des sites.
  3. Cliquez dessus et choisissez Notifications.
  4. Exploiter Bloquer pour tout supprimer Notification autorisation.

Effectuer une réinitialisation complète d'Opera équivaut à ce que nous avons mentionné dans les instructions pour Chrome.

4. Effectuer une réinitialisation d'usine

Si vous continuez à tomber sur un comportement étrange du smartphone et que vous soupçonnez que le virus ou le programme indésirable n'est pas supprimé, la meilleure solution consiste à réinitialiser l'appareil lui-même. Cette étape supprimera toutes les données stockées sur votre système et ramènera tous les paramètres de configuration à l'état par défaut. En d'autres termes, vous réinstallerez votre système à partir de zéro. Cela supprimera le virus/programme indésirable et nettoiera votre smartphone des autres éléments inutiles au cas où vous ne l'auriez pas nettoyé depuis très longtemps. Avant de le faire, assurez-vous qu'il n'y a pas de données importantes à perdre. Il vaut également la peine de noter les noms des comptes Google et d'autres services, car la plupart des gens ont tendance à les oublier tout au long de leur utilisation. Après avoir effectué la réinitialisation d'usine, vous devrez vous reconnecter à tous vos comptes d'utilisateurs. Vous êtes maintenant prêt à vous lancer dans la réinitialisation de votre appareil.

  1. Open Paramètres et aller à A propos du téléphone.
  2. Là, vous verrez des informations sur les versions d'Android et de l'interface utilisateur, votre processeur, votre RAM, votre mémoire, etc.
  3. Quelque part en bas, vous verrez le Réinitialiser bouton. Cliquez dessus et choisissez Réinitialiser aux paramètres d'usine pour effacer toutes les données et rétablir les paramètres par défaut de votre smartphone.
  4. Acceptez tout ce qui est promu et attendez que votre appareil termine la réinitialisation. Cela peut prendre 30 minutes ou fermer.
  5. De plus, si vous n'avez pas le même emplacement de paramètres et que vous ne parvenez pas à trouver certaines de ces étapes, vous pouvez taper Réinitialiser être en Paramètres et ouvrez-le.

En fait, vous pouvez trouver n'importe quel paramètre dont vous avez besoin en utilisant la recherche. Il est de notre responsabilité de fournir des instructions détaillées afin que vous ayez une image complète de l'ensemble du processus.

Résumé

Nous espérons que les instructions ci-dessus vous ont été utiles et que vous avez pu éliminer toutes les implications qui sont apparues après avoir été pris par l'escroquerie contextuelle Cleaner Update. Le didacticiel donné est général et basé sur les principes courants de détection et de suppression des logiciels malveillants/indésirables. Si vous avez des questions ou des informations supplémentaires sur le sujet, n'hésitez pas à partager vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous.

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