Come correggere l'errore di Windows Update 0x80073712

Che cos'è l'errore 0x80073712

Errore 0x80073712 è un problema comune relativo all'aggiornamento riscontrato da molti utenti Windows. Il problema si verifica quando si tenta di scaricare o installare aggiornamenti in sospeso per il sistema operativo. Gli utenti che riscontrano problemi con esso sono spesso soggetti alla visualizzazione di tali messaggi:

or

Il codice di errore 0x80073712 può verificarsi con versioni di aggiornamento diverse. Di solito lo fa quando c'è un componente di aggiornamento mancante, con bug o danneggiato che impedisce il processo. In altri casi, il motivo potrebbe essere che il servizio Windows Update ha smesso di funzionare correttamente e deve essere ripristinato. Fortunatamente, l'errore 0x80073712 non è un problema molto complicato, che può essere risolto utilizzando le istruzioni di base. Seguili qui sotto e facci sapere come è andata nei commenti sotto la guida.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Sebbene sia considerato inefficace da molti, le capacità integrate di risoluzione dei problemi di Windows a volte possono risolvere problemi come l'errore 0x80073712. Troubleshooter è un'utilità nativa di Windows progettata per trovare e rimuovere i problemi esistenti in vari segmenti. Puoi usarlo per rilevare problemi di aggiornamento e provare a risolverli alla fine. Ecco come:

1. Apri Impostazioni profilo e vai a Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi.
2. Nel riquadro di destra, individuare Windows Update e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
3. Termina il processo seguendo le istruzioni sullo schermo e riavvia il PC.

Dopodiché, prova a eseguire nuovamente l'aggiornamento. Se questo non funziona, ci sono molte altre potenziali soluzioni nel nostro tutorial.

2. Assicurati che il servizio Windows Update sia in esecuzione

Il servizio Windows Update è fondamentale per far funzionare correttamente il centro aggiornamenti. Ti invitiamo a verificare se questo servizio è attivo e fa il suo lavoro seguendo questi diversi passaggi:

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + R pulsanti insieme e copia-incolla services.msc.
2. Una volta aperto, trova e fai clic con il pulsante destro del mouse su un servizio chiamato Windows Update dalla lista. Scegliere Properties.
3. Poi, accanto a tipo di avvioscegli Automatico e cliccare su Inizio dopo. Se non riesci a fare clic sul pulsante e tutto è già impostato, significa che il servizio Windows Update è in esecuzione e non deve essere modificato in alcun modo.
4. Infine, fare clic APPLICA ed OK per salvare le modifiche apportate.
5. Riavvia il PC e controlla se qualcosa è cambiato in modo migliore.

3. Verifica l'integrità dei file di sistema

Come accennato in precedenza, gli elementi di sistema danneggiati o mancanti sono strettamente collegati al motivo per cui si verificano tali errori. Questo è il motivo per cui sarebbe una buona idea ricontrollare il file system e assicurarsi che nulla sia fuori dalla posizione designata. Utilizzeremo sia le utilità SFC (System File Checker) che DISM (Deployment Image Servicing and Management) per verificarlo. Entrambi ci aiuteranno a rilevare e ripristinare i componenti assenti se ne vengono trovati dopo la procedura di scansione. Assicurati di utilizzare entrambe le scansioni in quanto possono avere un impatto diverso sulla soluzione dell'errore. Questo è come:

SFC

1. Apri Prompt dei comandi digitando cmd nella casella di ricerca accanto a Menu iniziale pulsante.
2. Fai clic destro su Prompt dei comandi e scegli Eseguire come amministratore.
3. Una volta aperta la console, digita sfc /scannow comando e fare clic entrare.
4. Al termine del processo di riparazione, riavvia il computer.

DISM

1. Apri Prompt dei comandi come abbiamo fatto nel passaggio precedente.
2. Copia e incolla questo comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clicchi entrare e attendere che Windows termini la scansione e la correzione.
4. Al termine, riavvia il PC e installa nuovamente l'aggiornamento.

I risultati delle scansioni ti diranno se qualcosa è stato ripristinato. Se sì, vai a installare nuovi aggiornamenti e controlla se viene visualizzato lo stesso errore.

4. Eseguire la scansione del disco rigido alla ricerca di frammenti danneggiati

Oltre a controllare l'integrità del file system, è bene fare lo stesso, ma anche con il disco rigido. Il metodo richiede l'utilizzo dello stesso prompt dei comandi con cui abbiamo avuto esperienza sopra, quindi non ci vorrà troppo del tuo tempo.

1. Apri Prompt dei comandi proprio come abbiamo fatto sopra.
2. Quindi, dovresti incollare il file chkdsk /f /r C: comando e stampa entrare. Se necessario, sostituire "C" con la lettera del tuo disco rigido.
3. Il sistema scansionerà sia la configurazione che gli errori fisici e li riparerà automaticamente.

Ora prova a installare l'aggiornamento problematico. Ancora nessun risultato positivo? – Passa ad altre soluzioni più avanti.

5. Reimpostare i componenti di Windows Update

Un altro consiglio da provare riguarda il ripristino delle impostazioni di Windows Update. Statisticamente, questo metodo si è dimostrato molto efficace nel combattere molti problemi di aggiornamento. L'intera procedura prevede il riavvio dei servizi BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, nonché la ridenominazione di alcune cartelle di aggiornamento (SoftwareDistribution e Catroot2). Queste cartelle contengono i file temporanei necessari per l'implementazione degli aggiornamenti di Windows. Sulla base di ciò, forzeremo Windows a eliminare gli elementi danneggiati e a creare da zero componenti relativi all'aggiornamento. Di seguito, ti mostreremo due modi per eseguire questo metodo. Il primo richiede la digitazione e l'esecuzione di ogni comando della console in una sequenza manuale. L'altro viene eseguito utilizzando un cosiddetto script batch scritto in Blocco note e salvato come WUReset.bat. Non c'è alcuna reale differenza in quale si sceglie. Sebbene l'intera procedura possa sembrare avanzata e complicata, non priverà troppo del tuo tempo e delle tue conoscenze. Basta seguire la sequenza elencata di seguito:

Utilizzo di passaggi manuali

1. Apri Prompt dei comandi digitando cmd nella casella di ricerca accanto a Menu iniziale pulsante.
2. Fai clic destro su Prompt dei comandi e scegli Eseguire come amministratore.
3. Copia-incolla questo elenco di comandi uno per uno facendo clic entrare dopo ogni. (Questa azione disabiliterà i servizi responsabili di Aggiornamenti di Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Quindi, dobbiamo rinominare le cartelle sopra menzionate. Basta incollare questi comandi facendo clic entrare dopo ogni.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Infine, non resta che riattivare i servizi disabilitati. Quindi applica questi comandi allo stesso modo che abbiamo fatto in precedenza.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Ora abbiamo finito con esso. Vai al centro di Windows Update e prova a eseguire nuovamente l'installazione.

Utilizzo dello script batch

Questo è un metodo alternativo al precedente. Uno script batch viene utilizzato per eseguire lo stesso intervallo di comandi per ripristinare tutti i componenti di Windows Update, i servizi di crittografia e le cartelle come SoftwareDistribution. Non è così difficile come potresti immaginare, ma piuttosto più facile del precedente. Tutto ciò di cui hai bisogno è un Blocco note di Windows e un po' di magia copia-incolla. Gli script batch hanno il sopravvento sulla digitazione manuale poiché consentono di eseguire tutti i comandi necessari contemporaneamente. Se ti imbatti in problemi simili in futuro, puoi eseguire il già creato bat file e ripristinare i componenti di aggiornamento:

1. Apri un nuovo Notepad file. Per questo, fai clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi area libera sul desktop, scegli New ed Documento di testo.
2. Quindi incolla questo elenco di comandi nel tuo blocco note:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Una volta incollato, fai clic su Compila il > Salva con nome e nominalo WUReset.bat. Assicurati di impostare Codifica a ANSI e salva il file in qualsiasi posizione desideri.
4. Infine, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, selezionare Eseguire come amministratore e goditi il ​​ripristino automatico degli aggiornamenti di Windows.

6. Scarica gli aggiornamenti problematici tramite l'Assistente aggiornamento

Microsoft ha sviluppato un cosiddetto Windows 10 Update Assistant, che consente alle persone alle prese con l'aggiornamento tradizionale di ottenere gli ultimi aggiornamenti disponibili per il proprio sistema. Funziona alla grande come elusione per molti problemi incontrati dagli utenti durante il tentativo di aggiornamento. È totalmente gratuito e non richiede troppo tempo per il download. Basta seguire questi passaggi:

1. Per prima cosa, visita il funzionario Aggiorna la pagina dell'assistente e toccare il Aggiorna ora pulsante.
2. Quindi, apri il file scaricato e fai clic su Aggiorna ora nuovamente.
3. Windows controllerà se il tuo PC è compatibile entro un paio di secondi. Dopodiché, fai clic su Avanti e attendi che Windows aggiorni il tuo PC.
4. Alla fine, clicca Riavvia ora per consentire a Windows di completare l'installazione degli aggiornamenti.

Questo è. Dopo aver eseguito i passaggi, il tuo PC dovrebbe essere aggiornato e non avere problemi come in precedenza.

7. Scarica un aggiornamento in conflitto dal catalogo Microsoft

Puoi anche provare a installare tu stesso l'aggiornamento problematico. Se continui a non riuscire a installare l'aggiornamento necessario, fai riferimento al Catalogo Microsoft e scarica l'aggiornamento in conflitto direttamente da esso. Per fare ciò, segui semplicemente i passaggi elencati di seguito:

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + I allo stesso tempo.
2. Quindi vai a Aggiornamento e sicurezza.
3. Sul lato destro della finestra, scegli Visualizza la cronologia degli aggiornamenti.
4. Successivamente, trova e annota l'aggiornamento più recente (in cima all'elenco).
5. Puoi anche scoprirlo annotando il nome dell'aggiornamento non riuscito (nel caso venga visualizzato).
6. Una volta terminato, cerca e scarica l'aggiornamento annotato dal file Microsoft Update Catalog.

8. Scansione per malware

Ultimo, ma non meno importante, è il malware, che potrebbe interessare il tuo sistema e causare le difficoltà di cui sopra. Se sei sicuro di aver provato tutte le soluzioni di cui sopra in base al nostro manuale, allora riposeremmo le nostre speranze nella scansione del tuo sistema alla ricerca di malware. È noto che programmi dannosi o indesiderati causano vari danni o disordine di configurazione all'interno del sistema. Questo è il motivo per cui vale la pena eseguire una scansione approfondita per assicurarsi che non sia il caso reale. Puoi utilizzare Windows Defender predefinito o provare a installare un antivirus più avanzato sviluppato da Malwarebytes, un gruppo di esperti affidabile e di talento che aggiorna costantemente il proprio software per combattere le minacce locali e globali. Puoi scaricarlo ora utilizzando il link sottostante e provare gratuitamente una versione di prova di 14 giorni dell'esperienza antimalware definitiva.

Finestra principale di Malwarebytes

Impostazioni di Malwarebytes

Risultati della scansione di Malwarebytes

Sommario

Ci auguriamo che non sia stato lasciato spazio per 0x80073712 per alimentare la sua presenza. Nota che tutte le soluzioni che abbiamo elencato sopra sono abbastanza versatili da essere utilizzate per correggere altri problemi strettamente correlati su varie versioni di Windows. Se dovessi mai affrontare altri problemi su Windows, Android o Mac, cercali sul nostro sito Web per trovare le soluzioni corrispondenti. Abbiamo una vasta libreria di articoli aggiornati ogni giorno dal nostro team.