Windows 11 で「不明な USB デバイス (ポートのリセットに失敗しました)」エラーを修正する方法

「不明な USB デバイス (ポートのリセットに失敗しました)」エラーとは

不明な USB デバイス (ポートのリセットに失敗しました) システムが接続された USB デバイス (通常はマウスまたはキーボード) を読み取ることができない場合に発生する問題の一種です。 その結果、ユーザーは Windows ラップトップまたはコンピューターでデバイスを使用できなくなります。 原則として、ユーザーはユニバーサル シリーズ バス コントローラーのセクションでデバイス マネージャーを調べた後に、この問題を発見します。 この問題の最も一般的な原因は、古い/破損したドライバー、有効になっている USB のセレクティブ サスペンド機能の間違った電源管理設定、または USB デバイス自体の損傷です。 いずれにせよ、さまざまな方法を試してみないと、問題の根本を特定するのは難しいかもしれません。 最終的に問題が解決し、Windows が USB デバイスを再び認識できるようになるまで、以下に示す各解決策を試してください。

1. USB デバイスを確認する

さらに解決策を試す前に、デバイス自体に問題がないことを確認することが重要です。 特定の USB ポートに接続しているときに周辺機器を使用するのに苦労している場合は、代わりに別のポートを使用してみてください。 PC/ラップトップでどのポートも認識しない場合は、他のコンピューターで試してください。 正常に動作していますか？ – 次に、以下に固定されている次の手順に進みます.

2.システムが最新であることを確認します

USB デバイスの適切な動作を確保するための特定の更新プログラムがシステムにない可能性がわずかにあります。 したがって、インストールを待機している利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。 それらの一部には、USB デバイスの認識に関連する問題を正常化するために必要な修正が含まれている可能性があります。 手順は Windows 10 と非常によく似ており、以下で確認できます。

1. 右クリックして Start Menu デスクトップの下部のタスクバーにあるボタンをクリックして、 設定。 また、 Windowsキー+私 代わりにボタン。
2. MFAデバイスに移動する Windows Updateの をクリックし アップデートの確認.
3. Windowsが新しい更新プログラムを見つけてインストールするまで待ちます。 新しいアップデートがすでに保留中の場合は、検索せずにすぐにインストールできます。

3. 問題のある USB ドライバーを更新/再インストールする

通常、ドライバーの誤動作は、Windows が接続されたデバイスを識別できない最も一般的な理由の XNUMX つです。 解決策は非常に簡単で、問題のあるドライバーを更新またはアンインストールして、Windows が再度インストールできるようにすることです。 最初に更新から開始できます。これで問題が解決しない場合は、ドライバーのアンインストールも試してください。

ドライバーを更新するには:

1. 右クリックして Windows 11 アイコンと選択 デバイスマネージャ.
2. 開いたタブで、というセクションを見つけて展開します ユニバーサルシリアルバスコントローラ.
3. 問題の原因となっているドライバーは通常、名前が付けられています 不明な USB デバイス (ポートのリセットに失敗しました) 最初の順序で更新する必要があります。
4. それを右クリックし、選択します ドライバの更新、選択する ドライバーを自動的に検索 そして、画面の指示に従います。
5. Windowsは利用可能な更新プログラムの検索を開始し、それらをコンピューターに自動的にインストールします。

さらに、リストに表示されるすべてのドライバーを更新して、すべてが最新であることを確認することもできます。

ドライバーをアンインストールするには:

1. 同じを開く ユニバーサルシリアルバスコントローラ セクションスルー デバイスマネージャ 上記のように。
2. 右クリック 不明なUSBデバイス または他の問題のあるアダプタを選択します アンインストールする.
3. その後、PCを再起動し、Windowsが削除されたアダプタを復元するまで少し待ちます。

各ドライバーを手動で更新すると、時間と労力がかかる場合があります。 ドライバーをまとめてより速く更新したい場合は、IObit の Driver Booster という特別なユーティリティを使用することをお勧めします。 このプログラムには、USB コントローラーを含むすべての Windows デバイス用の幅広いドライバー データベースが搭載されており、常に更新されています。 下のボタンからダウンロードできます。

DriverBoosterのスタート画面

DriverBoosterのスキャン結果

DriverBoosterツールセクション

4.USB選択的サスペンド設定を無効にします

USB選択的サスペンド設定はWindowsの機能であり、ユーザーは、接続されていないポートをサスペンドモードにすることで、バッテリーの電力を節約できます。 つまり、USBデバイスで使用されていない他のポートの動作をオフにします。 この機能により、不明なUSBデバイス（デバイス記述子の要求に失敗しました）エラーなどの問題が発生し、USBデバイスが正しく機能しなくなる場合があります。 この機能を無効にして、エラーが修正されるかどうかを確認できます。 方法は次のとおりです。

1. セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます 検索ループ 横のアイコン Start Menu とタイプ コントロールパネル.
2. 選択する 電源オプション リストから。 表示されない場合は、必ず確認してください で見る に設定されています 大きなアイコン.
3. 次に、をクリックします。 プラン設定の変更 選択した電源プランの横。
4. クリック 詳細な電源設定の変更.
5. 見つかるまでリストを下にスクロールします USB設定. それを展開して値を変更します USBのセレクティブサスペンド設定 〜へ 身体障がい者.
6. 最後に、クリック 申し込む & OK を入力して変更を保存してください。

この方法を実行した後、USB デバイスを再度接続してみてください。

5.電源管理機能を無効にします

この方法では、電力を節約するために Windows が USB デバイスをオフにすることを禁止します。 当初、この機能は、一時的に使用されていないデバイスを無効にすることで、バッテリーの節約に役立つように設計されています。 ただし、場合によっては正しく機能せず、不明な USB デバイス (ポートのリセットに失敗しました) のようなエラーが発生する可能性があります。 したがって、それを無効にするには、次のことを試してください。

1. に行く デバイスマネージャ 以前と同じように。
2. という名前の問題のあるドライバーを見つけます 不明な USB デバイス (ポートのリセットに失敗しました) それをダブルクリックします。
3. MFAデバイスに移動する パワーマネジメント タブをクリックして無効にします 電源を節約するためにコンピュータがこのデバイスをオフにできるようにする 機能が有効になっている場合。
4. クリック OK 変更を保存し、最後にもう一度デバイスを使用してみます。

まとめ

これらの 5 つの解決策が、不明な USB デバイス (ポートのリセットに失敗) の問題を解決するのに十分であることを願っています。 将来、他の問題が表面化した場合は、当社の Web サイトを使用して、関連するガイドラインの記事を見つけてください。 それらの多くは、定期的なペースで公開されています。