Jak naprawić błąd BAD_POOL_CALLER w systemie Windows 10

Co to jest błąd BAD_POOL_CALLER

BAD_POOL_CALLER jest jednym z wielu błędów kodu STOP, które powodują awarię komputera po graniu w grę wideo, inicjowaniu programów lub wykonywaniu pewnych czynności w systemie. Nawet przeglądanie niektórych stron internetowych może spowodować błąd BAD_POOL_CALLER i doprowadzić komputer do dobrze znanego niebieskiego ekranu śmierci. System Windows robi to, aby uniknąć potencjalnego uszkodzenia systemu i sprzętu, gdy wykryje zagrożenie. Następnie trwa kilka sekund, zanim system Windows zbierze niektóre dane i uruchomi Cię z powrotem na pulpicie. Z reguły podstawowy restart nie wystarczy, aby zapomnieć o problemie, więc prawdopodobnie pojawi się ponownie w pewnym momencie użytkowania. Najczęstszymi przyczynami takich błędów są przestarzałe lub wadliwe sterowniki, uszkodzone lub brakujące pliki systemowe, problemy z niekompatybilnością i inne problemy z aktualizacjami lub sprzętem. Jeśli napotykasz ten sam lub podobny problem, skorzystaj z naszych rozwiązań przedstawionych poniżej. Niestety nie ma jednej metody na wszystkie problemy. Powinieneś wypróbować każdą z nich, aż znajdziesz tę, która rozwiązuje problem.

Błąd BAD_POOL_CALLER w systemie Windows 10 (wariant 1)

Błąd BAD_POOL_CALLER w systemie Windows 10 (wariant 2)

1. Usuń ostatnio zainstalowane programy

Jeśli podejrzewasz, że problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu oprogramowania innej firmy, spróbuj je usunąć lub wyłączyć. Może to być aplikacja lub program antywirusowy, który działa w tle i powoduje pewne problemy z kompatybilnością. Aby usunąć aplikację w systemie Windows 10, wykonaj następujące proste kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start przycisk.
2. W otwartym menu wybierz Programy i funkcje.
3. Znajdź nazwę ostatnio zainstalowanego programu, kliknij go prawym przyciskiem myszy i naciśnij Odinstaluj przycisk.
4. Potwierdź kolejne okna, jeśli któreś z nich się pojawią i sprawdź, czy błąd BAD_POOL_CALLER pojawi się ponownie na końcu usuwania.

Jeśli nie możesz uruchomić lub zalogować się do systemu Windows

W wielu przypadkach błąd BAD_POOL_CALLER pojawia się zaraz po uruchomieniu lub zalogowaniu i nie pozwala użytkownikom na wykonywanie jakichkolwiek czynności w trybie normalnym. W takim przypadku możesz załadować swój system Tryb awaryjny or Tryb awaryjny z obsługą sieci. Błąd BAD_POOL_CALLER nie pojawi się w tych specjalnych trybach technicznych, które pozwolą Ci rozwiązać problem. Tryb awaryjny z obsługą sieci ładuje sterowniki urządzeń sieciowych iw tym trybie będziesz mógł pobrać niezbędne oprogramowanie. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Zrestartuj swój komputer.
2. Podczas uruchamiania naciśnij przycisk F8.
3. To się otworzy Zaawansowane opcje rozruchu menu.
4. Dodaj Tryb awaryjny i poczekaj, aż system Windows się załaduje.
5. Iść do Panel sterowania > Odinstaluj program i usuń ostatnio zainstalowany program.

>> Zobacz szczegółowe instrukcje i samouczek wideo na temat uruchamiania w trybie awaryjnym

Przed przejściem do dalszych rozwiązań warto również przeskanować swój system pod kątem złośliwej obecności. Różne infekcje mogą powodować nieprawidłowe działanie systemu, co prowadzi do różnych problemów, w tym błędu BAD_POOL_CALLER. Zalecamy korzystanie z Malwarebytes — zaufanego i skutecznego programu antywirusowego, który posiada zaawansowane algorytmy ochrony do zwalczania zarówno lokalnych, jak i globalnych zagrożeń. Możesz pobrać go za pomocą poniższego łącza i wypróbować 14-dniową wersję próbną najlepszego oprogramowania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem za darmo.

Główne okno Malwarebytes

Ustawienia Malwarebytesa

Wyniki skanowania Malwarebytes

2. Odinstaluj ostatnie aktualizacje

W przypadku, gdy tuż przed rozpoczęciem obecności BAD_POOL_CALLER była zainstalowana aktualizacja systemu Windows, możesz spróbować ją usunąć i sprawdzić, czy to pomoże. Żadne aktualizacje nie są doskonałe i czasami mogą zostać wydane z błędami i wadami, przez co niektóre komponenty systemu napotykają wyraźne problemy. Możliwe jest również, że nie pamiętasz żadnej zainstalowanej nowej aktualizacji. Jednak system Windows może instalować nowe poprawki w trybie automatycznym podczas zamykania komputera przed pójściem spać, więc mimo wszystko warto to sprawdzić. Ponadto, jeśli masz oczekujące aktualizacje, które nie zostały jeszcze pobrane, zainstaluj je zamiast usuwać. Możliwe, że te aktualizacje zawierają specjalne poprawki mające na celu rozwiązanie problemu.

Aby odinstalować ostatnie aktualizacje:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + I przyciski, aby otworzyć Ustawienia i wybrać Aktualizacja i bezpieczeństwo.
2. Następnie w Windows Update kliknij Wyświetl historię aktualizacji w prawym okienku.
3. Dodaj Odinstaluj aktualizacje na górze i usuń najnowszą aktualizację według daty instalacji.
4. Teraz możesz ponownie uruchomić komputer i ponownie otworzyć problematyczną aplikację.

Aby zainstalować nowe aktualizacje:

1. Naciśnij przycisk Windows + I kombinuj i wybieraj Aktualizacja i bezpieczeństwo w ten sam sposób, co zrobiliśmy powyżej.
2. Idź do Windows Update i kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk. Jeśli system Windows automatycznie znalazł nowe aktualizacje, po prostu kliknij Zainstaluj/pobierz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Mamy nadzieję, że po wykonaniu tych czynności błąd BAD_POOL_CALLER nie pokazuje już swojej obecności.

3. Zaktualizuj lub przywróć sterowniki

Ponieważ weszliśmy w temat aktualizacji i przywracania, spróbuj uruchomić ten sam wzór ze sterownikami. Nie jest żadną nowością, że sterowniki odgrywają niezwykle ważną rolę w prawidłowym działaniu fizycznych podzespołów. Karty graficzne, procesory i inne elementy mogą działać bezbłędnie i stabilnie tylko ze sterownikami. Dlatego ważne jest, aby były one aktualne, uruchamiając regularne aktualizacje. Podobnie jak w przypadku aktualizacji systemu Windows, nowo zainstalowane sterowniki mogą zawierać błędy lub być źle skonfigurowane dla niektórych gier, co prowadzi do konfliktów. Najczęściej przyczyną problemu są sterowniki ekranu, więc najpierw spróbuj je zaktualizować lub przywrócić. Obie opcje można znaleźć poniżej:

Aby ręcznie zaktualizować sterowniki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start i wybierz Device Manager.
2. W otwartej karcie kliknij prawym przyciskiem myszy wszystkie sterowniki, wybierz Aktualizuj sterowniki postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
3. System Windows rozpocznie wyszukiwanie dostępnych aktualizacji i automatycznie zainstaluje je na komputerze.
4. Czasami zdarzają się wadliwe sterowniki (oznaczone żółtym trójkątem), co oznacza, że ​​należy je zaktualizować w pierwszej kolejności.

Aby przywrócić sterowniki:

Jeśli wiesz, który sterownik był ostatnio aktualizowany, możesz go znaleźć i przywrócić poprzednią wersję.

1. Nawigować do Device Manager jak zrobiliśmy powyżej.
2. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy poprzednio zaktualizowany sterownik.
3. Dodaj Przywróć sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem zniknął.

Można również użyć IObit Driver Booster do wykonywania automatycznych aktualizacji. Jest to o wiele szybsze niż przejście przez proces ręczny, ponieważ to narzędzie przejmie całe zadanie aktualizacji starych lub wadliwych sterowników na swoje barki. Pobierz go za pomocą poniższego linku i wypróbuj za darmo.

Ekran startowy Driver Booster

Wyniki skanowania Driver Boosterem

Sekcja narzędzi Driver Booster

4. Sprawdź integralność plików systemowych

Cały system Windows jest skorelowany z różnymi plikami, które odpowiadają za poprawną komunikację i działanie pomiędzy wieloma czynnościami. Jeśli brakuje niektórych ważnych plików, mogą one stać się przyczyną potencjalnych błędów w różnych segmentach. Błąd BAD_POOL_CALLER może mieć dokładnie takie pochodzenie wyglądu. Dlatego warto sprawdzić, czy Twój system plików jest kompletny i czy nie brakuje w nim ważnych plików. Poniżej zamierzamy użyć zarówno SFC (System File Checker), jak i DISM (Deployment Image Servicing and Management), które wykryją i przywrócą nieobecne komponenty, jeśli takie istnieją. Upewnij się, że używasz obu tych skanów, wykonując poniższą sekwencję (mogą one mieć różny wpływ na rozwiązanie problemu):

SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację.

5. Przeskanuj dysk twardy w poszukiwaniu uszkodzonych fragmentów

Ponieważ korzystaliśmy już z wiersza polecenia w poprzedniej metodzie, sprawdźmy również, czy dysk twardy nie jest uszkodzony. Oto jak:

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak powyżej.
2. Następnie należy wkleić chkdsk /f /r C: polecenie i naciśnij Wchodzę. W razie potrzeby wymień "DO" z literą twojego dysku twardego.
3. System przeskanuje w poszukiwaniu błędów konfiguracyjnych i fizycznych i automatycznie je naprawi.

Teraz spróbuj uruchomić problematyczną aplikację lub wykonać inną czynność, aby sprawdzić, czy coś się zmieniło. Nadal bez rezultatu? – Przejdź do kolejnych metod poniżej.

6. Uruchom diagnostykę pamięci systemu Windows

Kontynuując temat szkód, jest jeszcze jedna wielka rzecz, która może być winowajcą. Winowajcą jest uszkodzona pamięć RAM, która jest bardzo ważna dla wielu procesów działających w całym systemie. Dlatego dobrze jest sprawdzić, czy nie ma problemów z pamięcią RAM, uruchamiając wbudowane narzędzie Diagnostyka pamięci.

1. Rodzaj Nieruchomości Windows Memory Diagnostic w pasku wyszukiwania obok Menu start.
2. Po otwarciu zobaczysz nową kartę, która przedstawia dwie opcje. Wybierz Polecane jeden.
3. System Windows przeskanuje pamięć RAM w poszukiwaniu błędów i natychmiast je przywróci.

Następnie uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem pojawia się ponownie. Mamy nadzieję, że nie jest to już Twój ból głowy.

7. Odłącz urządzenia zewnętrzne i zaktualizuj ich sterowniki

Jeśli natkniesz się na problem, gdy masz podłączone do komputera jakieś urządzenia zewnętrzne, takie jak dyski USB, spróbuj je usunąć i sprawdź, czy coś się zmieniło. Chociaż może to być po prostu zbieg okoliczności, błędy takie jak BAD_POOL_CALLER mogą wystąpić z powodu problemów z urządzeniem. Zwykle są one spowodowane tymi samymi przestarzałymi lub całkowicie nieobecnymi sterownikami, o których wspomnieliśmy powyżej. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że wszystkie urządzenia podłączone do komputera są dostarczane z nowymi i bezbłędnymi sterownikami. Wróć do trzeciego rozwiązania powyżej, aby zobaczyć, jak zaktualizować je ręcznie lub za pomocą IObit Driver Booster.

8. Przywróć bezbłędne działanie za pomocą punktu przywracania systemu

Jeśli żadne proponowane rozwiązania nie pomogą rozwiązać problemu, jedyną i najlepszą rzeczą do wyeliminowania problemu jest ponowne uruchomienie komputera z punktem zapasowym, gdy wszystko działało bez problemów. Niektórzy użytkownicy otrzymują nowe błędy po niektórych aktualizacjach lub ręcznych zmianach, które pozostają niezauważone i dlatego trudne do naprawienia. Dlatego dobrym pomysłem jest zamiast tego użycie punktu przywracania do odzyskiwania.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Ten PC i wybierz Właściwości.
2. W otwartym oknie przejdź do Ochrona systemu i kliknij Przywracanie systemu.
3. Następnie kliknij Następna i wybierz datę, o której pamiętasz, że pracowałeś bez problemu. Możesz też kliknąć Skanuj w poszukiwaniu zainfekowanych programów, który pokaże, co można zmienić po uruchomieniu przywracania.
4. Po zakończeniu kliknij Następna i uruchom Przywracanie systemu.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że błąd BAD_POOL_CALLER nie puka już do drzwi. Pamiętaj, że czasami pojawiają się błędy BSOD z powodu przegrzania. System Windows może wymusić natychmiastowe ponowne uruchomienie, aby zapobiec uderzeniu wysokiej temperatury w komputer. Dlatego zaleca się przeprowadzanie planowego czyszczenia z kurzu i innych cząstek, które gromadzą się na różnych elementach. Powinieneś także mieć pewność, że Twój układ chłodzenia działa bezproblemowo. Jeśli nie, prawdopodobnie będziesz musiał go zaktualizować. Nawet jeśli wysokie temperatury w rzeczywistości nie są związane z pojawieniem się błędu, nadal należy je utrzymywać w zakresie 60-75C, aby uniknąć uszkodzeń i wydłużyć żywotność komputera w przyszłości. Poza tym przegrzanie może być spowodowane przez złośliwe oprogramowanie, które obciąża dużo zasobów i obciąża system. Mamy nadzieję, że już przeskanowałeś swój system i wykreśliłeś tę możliwość z listy.