Jak naprawić Sklep Microsoft nie działa w systemie Windows 11

Co oznacza, że ​​Microsoft Store nie działa

Użytkownicy systemu Windows często mają problemy z korzystaniem ze sklepu Microsoft Store. Aplikacja może później odmówić otwarcia lub awarii w ciągu pewnego czasu od jej użycia. Niestety, nie ma jednego powodu, dla którego występuje taki problem, a zatem nie ma konkretnego rozwiązania. Może to być nawet tymczasowy problem, na przykład gdy Microsoft ma problemy z połączeniem na swoich serwerach. Mimo to całkiem sporo przypadków jest często związanych z użytkownikami i warto wypróbować kilka dedykowanych rozwiązań, aby rozwiązać ten problem. Pomoże Ci to również ustalić, czy problem leży po Twojej stronie, czy po stronie firmy Microsoft. Błędne ustawienia czasu i daty, uszkodzona pamięć podręczna, brak aktualizacji systemu, niewystarczające uprawnienia i inne to zazwyczaj najczęstsze przyczyny trudności w działaniu Microsoft Store. Chociaż ten artykuł koncentruje się w szczególności na systemie Windows 11, problemy ze sklepem Microsoft Store mogą wystąpić również w systemie Windows 10 (instrukcje są prawie takie same dla obu wersji systemu Windows). Postępuj zgodnie z naszym samouczkiem poniżej, aby wypróbować każde oferowane przez nas rozwiązanie i potencjalnie przywrócić sklep Microsoft Store do bezbłędnego działania.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows

Przed wypróbowaniem bardziej zaawansowanych rozwiązań poniżej zalecamy najpierw spróbować rozwiązać problem za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows. Wbudowane w system Windows możliwości rozwiązywania problemów, często niedoceniane pod względem wydajności, mogą czasami wystarczyć, aby zrzec się problemu. Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Rodzaj Nieruchomości Rozwiązywanie problemów z ustawieniami w pasku wyszukiwania (obok Menu start) i otwórz go.
2. Po prawej stronie przejdź do Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów i przewiń listę w dół, aby wybrać Aplikacje Windows Store.
3. Następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy coś się zmieniło.

2. Zainstaluj nowe aktualizacje

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start na dolnym pasku zadań pulpitu i wybierz Ustawienia. Możesz także nacisnąć Klawisz Windows + I zamiast tego przyciski.
2. Nawigować do Windows Update i kliknij Sprawdź aktualizacje.
3. Poczekaj, aż system Windows znajdzie nowe aktualizacje i zainstaluj je. Jeśli nowe aktualizacje były już w toku, możesz je zainstalować natychmiast, bez ich wyszukiwania.

3. Ustaw datę i godzinę, aby aktualizowały się automatycznie

W przypadku ustawienia nieprawidłowej godziny i daty na komputerze Microsoft Store może mieć trudności z nawiązaniem prawidłowej komunikacji z serwerami. Dzieje się tak, ponieważ serwer może odrzucić pakiety danych z powodu nieprawidłowego znacznika czasu. Zalecamy sprawdzenie tego, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + I przyciski i przejdź do Czas i język.
2. Idź do Data i czas i włącz automatycznie ustawiany czas opcja.

Jeśli to nie rozwiąże problemu lub godzina i data zostały już ustawione poprawnie, przejdź do wypróbowania innych rozwiązań poniżej.

4. Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store

Jak wspomniano, obecność uszkodzonej pamięci podręcznej jest jedną z najczęstszych przyczyn nieprawidłowego działania Microsoft Store. Na szczęście wbudowane funkcje systemu Windows umożliwiają użytkownikom wyczyszczenie pamięci podręcznej bez dodatkowych uprawnień. Oto jak możesz to zrobić:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w zakładce wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Otwarte Wiersz polecenia i wpisz wsreset polecenie i kliknij Wchodzę.
3. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie otwórz Microsoft Store.

5. Użyj programu PowerShell, aby ponownie zarejestrować Windows Store

Jeśli poprzednie metody nie pomogły Ci pożegnać się z problemami z Microsoft Store, zalecamy przeprowadzenie jego ponownej instalacji za pomocą konsoli Windows PowerShell. Będzie to wymagało wprowadzenia tylko jednego polecenia, które można znaleźć w poniższych krokach:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start i wybierz PowerShell (Admin). Kliknij Tak UAC okno umożliwiające otwarcie.
2. W konsoli PowerShell skopiuj i wklej to polecenie $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest a następnie naciśnij Wchodzę.
3. Poczekaj, aż proces się zakończy i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy coś się zmieniło.

6. Wyłącz serwer proxy w ustawieniach sieci lokalnej (LAN).

Inna przyczyna może być związana z konfliktami pochodzącymi z włączonego połączenia z serwerem proxy. Jeśli pamiętasz, że celowo go włączyłeś, spróbuj go wyłączyć i zobacz, czy problemy z Microsoft Store znikną. Oto jak:

1. Otwórz pole wyszukiwania obok Start menu i typ Panel sterowania. Otwórz to.
2. Upewnij się, Zobacz według jest ustawiony na jeden z nich małe ikony or Duże ikony w prawym górnym rogu.
3. Wybierz Opcje internetowe i przejdź do Połączenia i ustawienia sieci LAN.
4. Upewnij się, że jest tylko Ustawienia automatycznego wykrywania włączony. Odznacz pozostałe 2 pola, jeśli są zaznaczone, i kliknij OK na końcu.
5. Teraz powinieneś mieć poprawnie skonfigurowane ustawienia sieci LAN. Spróbuj ponownie otworzyć Microsoft Store.

7. Wybierz opcję automatycznego uzyskiwania adresu serwera DNS

Przyczyną mogą być również nieprawidłowe ustawienia DNS. Ta konfiguracja może czasami zostać przypadkowo zmieniona po pewnych manipulacjach. Upewnij się, że adres Twojego serwera DNS jest uzyskiwany automatycznie, a nie kierowany do jakiegoś konkretnego serwera.

1. Iść do Panel sterowania > Sieć i Internet > Połączenia sieciowe.
2. Kliknij dwukrotnie nazwę połączenia.
3. Kliknij na Właściwości.
4. Kliknij dwukrotnie 4 Protokół internetowy w wersji (TCP / IPv4).
5. Mark Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie dla obu opcji.
6. Kliknij OK aby zapisać zmiany i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

8. Utwórz nowe konto użytkownika

Czasami Twoje konto może nie mieć pewnych uprawnień. Można to łatwo naprawić, tworząc od podstaw nowe konto użytkownika. Wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start i wybierz Ustawienia. Możesz to również zrobić z Klawisz Windows + I połączenie.
2. Iść do Konta > Rodzina i inni użytkownicy.
3. W prawym okienku przewiń w dół do Inni użytkownicy sekcję i kliknij Dodaj kogoś do tego komputera.
4. Teraz wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.
5. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.
6. Następnie wprowadź nazwa użytkownika i password dla nowego użytkownika i kliknij Następna.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i ostatecznie udało Ci się rozwiązać problem. Jeśli jest coś jeszcze, co zagraża jakości korzystania z systemu, poszukaj innych artykułów związanych z Twoim problemem na naszej stronie internetowej. Oprócz rozwiązywania problemów dostępne są również przewodniki dotyczące usuwania złośliwego oprogramowania i niechcianych infekcji.