Jak naprawić błąd systemu Windows 10 0xc00000e9

Co to jest błąd systemu Windows 10 0xc00000e9

Połączenia kod 0xc00000e9 to błąd BSOD (niebieski ekran śmierci) często spotykany w systemie Windows 10. Problem powoduje nieoczekiwane zamknięcie z ekranem odzyskiwania wyświetlającym: „There was a problem with a device connected to your PC. An unexpected I/O error has occurred. Error code: 0xc00000e9„. Okno mówi również, że możliwą przyczyną pojawienia się błędu jest nieprawidłowe podłączenie urządzeń zewnętrznych. Taka jest prawda, zwłaszcza gdy został nagle usunięty z portu wejściowego. Zawsze, gdy system Windows 10 podejrzewa ryzyko uszkodzenia, wyłącza komputer, aby zapobiec niekorzystnym warunkom. Jeśli jednak wielokrotnie napotykasz ten sam problem, może to spowodować przyszłe uszkodzenia urządzeń. Jeśli jesteś pewien, że nie ma przypadkowych manipulacji z Twojej strony, bardziej prawdopodobne jest, że wystąpiły niezależne problemy, takie jak zła konfiguracja, problemy z dyskiem twardym, brak sterowników, niestabilne połączenie podłączonych urządzeń, brakujące lub uszkodzone pliki. Poniżej zebraliśmy listę najpopularniejszych i najskuteczniejszych sposobów na zatrzymanie błędu 0xc00000e9.

1. Zaktualizuj sterowniki urządzeń będących w konflikcie

Pierwszą rzeczą zalecaną przez wielu ekspertów jest określenie, które urządzenie powoduje problem. Ponieważ ten problem dotyczy podłączonych urządzeń (często urządzeń pamięci masowej), ważne jest, aby znać winowajcę. Przed uruchomieniem komputera odłącz wszystkie urządzenia (nie musisz dotykać klawiatury ani myszy) i dopiero wtedy uruchom komputer. Zacznij podłączać każde używane urządzenie i sprawdź, czy występuje problem. Rób tak dalej z resztą, której użyłeś w momencie otrzymania problemu. Jeśli napotkałeś ten sam problem po podłączeniu jednego z urządzeń, istnieją dwie możliwości jego wystąpienia. Pierwsza związana jest z uszkodzonym portem lub kablem. Upewnij się, że oba działają bez problemów. Aby to sprawdzić, możesz spróbować podłączyć mysz lub klawiaturę i sprawdzić, czy nie traci kontaktu. Jeśli wykryłeś problem z połączeniem, spróbuj użyć innego portu dla urządzeń będących w konflikcie.

Drugą i bardziej prawdopodobną opcją jest brak sterowników niezbędnych do utrzymania prawidłowego połączenia. Zwykle system Windows samodzielnie wyszukuje i instaluje sterowniki, jednak zdarzają się przypadki, gdy zadanie to wydaje się niemożliwe. W każdym razie dobrze jest samemu sprawdzić dostępność sterowników. Aby to zrobić, wykonaj te proste kroki:

Aby ręcznie zaktualizować sterowniki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start i wybierz Device Manager.
2. W otwartej zakładce znajdź uszkodzony sterownik urządzenia powodującego konflikt (oznaczony żółtym trójkątem) i rozwiń rozwijane menu.
3. Znajdź sterownik, kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz Aktualizuj sterowniki postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. System Windows rozpocznie wyszukiwanie dostępnych aktualizacji i automatycznie zainstaluje je na komputerze.

Automatyczna aktualizacja:

Czasami identyfikacja problematycznego sterownika może być trudnym zadaniem. Nigdy nie wiadomo, który dokładnie powoduje problem. W przypadku takiej niepewności lepiej przekierować to zadanie do specjalnych narzędzi. Nasza rekomendacja to Wzmacniacz sterownika IObit, który zasłużył na wysoką reputację w wykrywaniu i zastępowaniu brakujących lub przestarzałych sterowników. Nie musisz za to płacić, ponieważ oferuje bezpłatną wersję do zainstalowania części sterowników natychmiast po pobraniu.

Ekran startowy Driver Booster

Wyniki skanowania Driver Boosterem

Sekcja narzędzi Driver Booster

Uwaga: Jeśli nie możesz uruchomić komputera, ponieważ błąd pojawia się tuż przed wejściem na pulpit, możesz spróbować użyć trybu awaryjnego. W trybie awaryjnym komputer jest uruchamiany z podstawowymi sterownikami i ustawieniami. W większości przypadków pomaga użytkownikom aktualizować sterowniki i wprowadzać inne zmiany pomimo występującego błędu. Oto jak wejść w tryb awaryjny:

1. Zrestartuj swój komputer.
2. Podczas uruchamiania naciśnij F8 przycisk.
3. To się otworzy Zaawansowane opcje rozruchu menu.
4. Dodaj Tryb awaryjny i poczekaj, aż system Windows się załaduje.
5. Po zakończeniu możesz przejść do Device Manager i zaktualizuj sterowniki, wykonując poprzednie kroki.

2. Uruchom skanowanie w Kontrolerze plików systemowych (SFC)

W większości samouczków ludzie zalecają przeskanowanie systemu w poszukiwaniu brakujących lub uszkodzonych plików. Chociaż jest mniej prawdopodobne, że koreluje z 0xc00000e9, zawsze istnieje szansa na brakujące pliki powodujące takie różnice. Aby to sprawdzić, wykonaj poniższe czynności:

Uwaga: jeśli nie możesz uzyskać dostępu do pulpitu, aby otworzyć poniższą konsolę, możesz to zrobić w środowisku odzyskiwania systemu Windows. Zwykle jest otwierany automatycznie po napotkaniu jakiegokolwiek problemu z BSOD. Jeśli nie, możesz to zrobić ręcznie, wykonując poniższe czynności:

1. Całkowicie wyłącz komputer. Następnie naciśnij przycisk zasilania i kliknij F11 kilka razy, aż zobaczysz Środowisko odzyskiwania systemu Windows.
2. Następnie przejdź do Rozwiązywanie problemów i opcje zaawansowane i wybierz Wiersz polecenia.
3. Konsola zostanie otwarta. Następnie możesz wykonać dokładnie te same kroki, które wymieniono poniżej.
4. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
6. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
7. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.
8. Po zakończeniu tego kroku sprawdź, czy ponownie wystąpił problem. Jeśli błąd nadal przypomina o sobie, kontynuuj czytanie tego przewodnika, aby wypróbować inne opcje poniżej.

3. Uruchom DISM

Usługa Deployment Image Servicing and Management (DISM) jest podobna do uruchamiania skanowania SFC. Może jednak szukać głębiej i znaleźć uszkodzone dane, które SFC może przegapić. Dlatego spróbujmy uruchomić go za pomocą wiersza polecenia, tak jak już to zrobiliśmy.

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć urządzeń.

4. Upewnij się, że dysk twardy jest prawidłowo podłączony

Odkryliśmy już, że może występować problem z urządzeniami zewnętrznymi podłączonymi do twojego systemu. Jeśli jednak nie używasz żadnego, ale nadal jesteś świadkiem błędu 0xc00000e9, nie wykluczone, że jest to problem z wewnętrznym dyskiem twardym. Jeśli ciągle przeszkadza Ci problem, nie możesz uruchomić systemu i żadne metody odzyskiwania nie mogą Ci pomóc, najlepszą decyzją jest przekazanie laptopa lub komputera profesjonalnemu personelowi. Oczywiście, jeśli masz wystarczające doświadczenie, możesz to zrobić samodzielnie, więc zależy to tylko od Ciebie.

5. Ponownie skonfiguruj MBR (główny rekord rozruchowy)

MBR to specjalny typ sektora rozruchowego przechowujący informacje o partycjach, zawierający systemy plików i wspomagający ładowanie systemu operacyjnego. Jeśli jest uszkodzony, system będzie miał problemy z prawidłowym ładowaniem. W rezultacie ludzie muszą odbudować MBR, aby całkowicie przywrócić dostęp do swojego komputera. Jest to trudny i monotonny proces, zwłaszcza jeśli próbuje się to zrobić za pomocą podstawowych narzędzi dostarczanych przez system Windows. Zalecamy wyszukanie programu specjalizującego się w wykonywaniu tego zadania, aby uniknąć ryzyka ręcznych prób.

6. Przeskanuj dysk twardy w poszukiwaniu uszkodzonych fragmentów

Jeszcze jedną metodą, którą możesz zastosować, aby rozwiązać problem 0xc00000e9, jest naprawa segmentów dysku. Czasami mogą one ulec uszkodzeniu i uniemożliwić prawidłowe działanie systemu. Aby uruchomić skanowanie i naprawę, postępuj zgodnie z poniższą listą instrukcji:

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak powyżej.
2. Następnie należy wkleić chkdsk /f /r C: polecenie i naciśnij Wchodzę. W razie potrzeby wymień "DO" z literą twojego dysku twardego.
3. System przeskanuje w poszukiwaniu błędów konfiguracyjnych i fizycznych i automatycznie je naprawi.

7. Przeskanuj swoje urządzenie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Obecność szkodliwych programów zawsze była uciążliwa dla konfiguracji systemu Windows. Nigdy nie lekceważ szansy, że złośliwe oprogramowanie zrujnuje twoje ustawienia i doprowadzi do różnych błędów. Chociaż nie jest to najbardziej prawdopodobny powód, zdecydowanie powinieneś przeskanować swój system. Jeśli nie masz pewności, którego programu antywirusowego użyć, zalecamy Malwarebytes Anti-Malware, zaufany i skuteczny program zapewniający wysokiej jakości ochronę i usuwający złośliwe oprogramowanie atakujące Twój system. Możesz spróbować za pomocą przycisku poniżej:

8. Wykonaj przywracanie systemu

Jeśli zacząłeś widzieć wyskakujące okienko z błędem po wprowadzeniu pewnych zmian lub zainstalowaniu programu, możesz wybrać datę, kiedy wszystko działało dobrze przez punkt przywracania. Nie potrzebujesz żadnego dodatkowego oprogramowania, więc po prostu wykonaj poniższe czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Ten PC i wybierz Właściwości.
2. W otwartym oknie przejdź do Ochrona systemu i kliknij Przywracanie systemu.
3. Następnie kliknij Następna i wybierz datę, o której pamiętasz, że pracowałeś bez problemu. Możesz też kliknąć Skanuj w poszukiwaniu zainfekowanych programów, który pokaże, co można zmienić po uruchomieniu przywracania.
4. Po zakończeniu kliknij Następna i uruchom Przywracanie systemu.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że w końcu zbliżyłeś się do końca tego problemu. Zwykle błędy dysku twardego są złym znakiem wskazującym na potencjalne problemy, które pojawią się w przyszłości. Wiedząc o tym i wykrywając je z wyprzedzeniem, możesz zyskać dodatkowy czas, aby zapobiec przyszłym konsekwencjom. Daj nam znać, czy ten przewodnik był dla Ciebie pomocny w sekcji komentarzy poniżej. Jeśli napotkasz jakiekolwiek inne problemy w systemie Windows lub Mac, możesz zapoznać się z innymi tematami w naszej witrynie internetowej.