Jak naprawić błąd Windows Update 0x800f0984

Co to jest błąd Windows Update 0x800f0984

0x800f0984 (PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING) to błąd związany z aktualizacją, który pojawia się w systemie Windows 10. Takie problemy pojawiają się dość często podczas próby zainstalowania przychodzących aktualizacji lub poprawek. Jak pokazują statystyki, takie problemy są spowodowane uszkodzonymi plikami lub ustawieniami, niekompatybilnym oprogramowaniem i innymi przyczynami konfliktu z centrum aktualizacji. Poniżej omówimy wszystkie kroki, które z większym prawdopodobieństwem pozwolą rozwiązać problem 0x800f0984.

1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

Zawsze, gdy masz do czynienia z problemami związanymi z aktualizacjami, pierwszą rzeczą, którą powinieneś wypróbować, jest narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows – specjalne narzędzie, które jest już wbudowane w twój system. Aby uruchomić narzędzie, oto proste kroki, aby to zrobić.

1. Otwarte Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie.
2. W prawym okienku zlokalizuj Windows Update i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

2. Uruchom skanowanie w Kontrolerze plików systemowych (SFC)

Jak wspomnieliśmy we wstępie do tego artykułu, niektóre problemy z aktualizacją mogą wynikać z brakujących lub uszkodzonych plików. Zwykle pliki te są niezbędnymi składnikami systemu, zapewniającymi prawidłowe połączenie między różnymi procesami. Jeśli niektóre z tych plików wypadną z listy, bardziej prawdopodobne jest wystąpienie błędu. Poniżej użyjemy zarówno Kontrolera plików systemowych (SFC), jak i DISM, które wykryją i przywrócą nieobecne komponenty. Oto jak:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Po zakończeniu tego kroku spróbuj ponownie zainstalować aktualizację. Jeśli błąd nadal przypomina o sobie, wypróbuj poniższe skanowanie DISM.

3. Uruchom DISM

Usługa Deployment Image Servicing and Management (DISM) jest podobna do uruchamiania skanowania SFC. Jednak używa różnych algorytmów, aby znaleźć problem i naprawić uszkodzone dane, które SFC mógł przegapić. Dlatego spróbujmy uruchomić go za pomocą wiersza polecenia, tak jak już to zrobiliśmy.

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację.

4. Wyłącz/usuń oprogramowanie innych firm

Oprogramowanie innych firm, takie jak program antywirusowy, ma tendencję do powodowania nieprawidłowego działania niektórych usług. Może zarówno podejrzewać, jak i mylić podejrzane procesy zachodzące w twoim systemie. Z jakiegoś powodu nawet usługi systemu Windows mogą znajdować się na czarnej liście i być ograniczone przez oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem. Ponieważ nie wiemy, czy tak jest, czy nie, spróbuj wyłączyć nienatywny program antywirusowy, jeśli go masz. Oprócz tego, że program antywirusowy jest winowajcą takich błędów, niechciane lub złośliwe programy również mogą prowadzić do tych samych konsekwencji. Jeśli pamiętasz, że ostatnio instalowałeś coś nowego, spróbuj to usunąć i sprawdź różnicę. Być może rozwiąże problem. Jeśli nie masz pewności, jak prawidłowo usunąć złośliwe programy, zalecamy pobranie świetnego i zaufanego programu antywirusowego firmy MalwareBytes (użyj przycisku poniżej).

5. Zainstaluj niezbędną aktualizację w trybie awaryjnym

Zamiast usuwać oprogramowanie innych firm, które powoduje konflikt z aktualizacjami systemu Windows, możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Ta opcja uruchomi system tylko z domyślnymi ustawieniami konfiguracji, co uniemożliwi programom innych firm interakcję z procesami systemu Windows. Oto jak:

1. Otwórz Ustawienia za pomocą menu Start lub naciśnij Klawisz Windows + I przyciski razem.
2. Nawigacja Aktualizacja i bezpieczeństwo > regeneracja > Uruchomienie zaawansowane.
3. Następnie kliknij restart Now.
4. Twój system uruchomi się ponownie i uruchomi z plikiem Środowisko odzyskiwania systemu Windows.
5. Będąc tam, wybierz Rozwiązywanie > Opcje zaawansowane > Ustawienia startowe.
6. Teraz kliknij na restart i wybierz Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci raz się zrestartuje.
7. Wreszcie będąc w Tryb awaryjny, spróbuj zainstalować aktualizację powodującą konflikt w zwykły sposób.

6. Uruchom ponownie składniki systemu Windows i usługę aktualizacji

Ta metoda pomaga zresetować ustawienia usługi Windows Update. Cała procedura obejmuje ponowne uruchomienie usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update, a także zmianę nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Te foldery zawierają specjalne podpisy dla aktualizacji systemu Windows. Na tej podstawie zmusimy system Windows do usunięcia uszkodzonych elementów i stworzenia składników aktualizacji od podstaw. Będziemy używać konsoli do uruchamiania niezbędnych poleceń. Jest to bardziej zaawansowane, ale nie zajmie zbyt wiele czasu i wiedzy, aby to zrobić. Wykonaj poniższe czynności:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Skopiuj i wklej tę listę poleceń, klikając jeden po drugim Wchodzę po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Wchodzę po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj więc te polecenia, tak jak zrobiliśmy to wcześniej.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Idź do Windows Update centrum i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.

7. Spróbuj pobrać powodującą konflikt aktualizację z wykazu Microsoft

Jeśli występuje problem z otrzymaniem aktualizacji KB z serwera, możesz spróbować zainstalować ją ręcznie. Zanim to zrobimy, będziemy musieli zanotować, którą aktualizację należy zainstalować. Dla tego:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + I w tym samym czasie.
2. Następnie przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Wybierz po prawej stronie okna Wyświetl historię aktualizacji.
4. Następnie znajdź i zanotuj najnowszą aktualizację KB (na górze listy).
5. Po zakończeniu wyszukaj i pobierz odnotowaną aktualizację w pliku Microsoft Update.

8. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Inną opcją instalacji aktualizacji jest narzędzie Media Creation Tool. Pozwala użytkownikom zaktualizować system do najnowszej istniejącej wersji. Ta procedura nie wpłynie na twoje dane osobowe, ale po prostu zaktualizuje komputer. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po zaakceptowaniu Warunków użytkowania będą do wyboru dwie opcje. Wybierz Uaktualnij ten komputer teraz.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci zwalczyć błąd 0x800f0984.

Podsumowanie

Miło nam poinformować, że to już koniec poradnika. Przynajmniej jedno z wymienionych rozwiązań powinno rozwiązać problem na koniec dnia. Mamy nadzieję, że tak jest i żadne ostrzeżenia o błędach nie będą Cię już niepokoić. Na naszej stronie można również znaleźć artykuły pomagające radzić sobie ze złośliwym oprogramowaniem, potencjalnie niechcianymi programami i innymi błędami związanymi z systemem Windows, które powodują wiele zamieszania wśród użytkowników.