Jak naprawić błąd Windows Update 0x80246019 w systemie Windows 11

Co to jest błąd 0x80246019?

0x80246019 to kod błędu, który może się pojawić i uniemożliwić użytkownikom zainstalowanie nowej aktualizacji systemu Windows. Ten problem był najczęściej zgłaszany w systemie Windows 11, jednak zdarzają się również przypadki, gdy występuje on również w systemie Windows 10. Najczęstszym scenariuszem, który powoduje ten błąd, jest to, że użytkownicy próbują zaktualizować swój system Windows 11 do nowszej wersji 22H2, ale mogą być również zaangażowane inne aktualizacje. Oto komunikat, z którym spotykają się użytkownicy, gdy aktualizacja nie powiedzie się z powodu tego błędu:

Błąd 0x80246019 i inne problemy z aktualizacją są zwykle spowodowane uszkodzeniem plików systemowych, uszkodzonym plikiem aktualizacji systemu Windows, zakłóceniami ze strony oprogramowania antywirusowego innej firmy, a także zakłóceniami z podłączonych urządzeń USB. Cokolwiek to jest, nie jesteś sam i upewnij się, że ostatecznie rozwiążesz ten problem – po prostu wypróbuj każdą metodę z instrukcji w naszym artykule poniżej, aż błąd przestanie się pojawiać.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Jeśli nie próbowałeś już tego, zalecamy rozpoczęcie naprawy od wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update. Pomimo notorycznie niewielkiego wpływu na rozwiązywanie takich problemów, czasami ta funkcja może się powieść i zaoszczędzić sporo czasu. Wypróbuj, aby natychmiast wykryć problemy z aktualizacją, wykonując następujące czynności:

1. Otwarte Ustawienia z dolnego paska zadań.
2. Dodaj Konfiguracja w lewo i przejdź do Rozwiązywanie > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów w prawym okienku.
3. Następnie znajdź Windows Update i kliknij run obok tego.
4. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

Następnie spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację. Jeśli to nie zadziała, przejdź dalej poniżej, aby wypróbować inne rozwiązania.

2. Wyłącz antywirus innych firm

Wiadomo, że oprogramowanie innych firm chroniące przed złośliwym oprogramowaniem czasami zakłóca niektóre procesy systemowe (takie jak aktualizacja) i powoduje ich nieprawidłowe działanie. Dlatego zalecamy wyłączenie programu antywirusowego, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli po wyłączeniu programu antywirusowego wszystko działa tak, jak powinno, problem został znaleziony. Jeśli chcesz rozważyć inny, mniej konfliktowy i skuteczny program antywirusowy do wykorzystania w przyszłości — naszą radą jest MalwareBytes, zaufany i sprawdzony program antywirusowy, który stale aktualizuje się, aby zwalczać zarówno mniejsze, jak i globalne zagrożenia. Jest teraz dostępny również dla systemu Windows 11. Możesz pobrać go teraz, korzystając z poniższego linku, i wypróbować 14-dniową wersję próbną najlepszego oprogramowania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem za darmo.

Główne okno Malwarebytes

Ustawienia Malwarebytesa

Wyniki skanowania Malwarebytes

3. Wyczyść tymczasowe pliki aktualizacji

Kolejnym i często działającym rozwiązaniem jest wyczyszczenie tymczasowych plików aktualizacji, które są przechowywane w katalogu $WINDOWS.~BT. Można to łatwo zrobić za pomocą narzędzia Oczyszczanie dysku systemu Windows. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić.

1. Kliknij lewym przyciskiem myszy na lupę tuż obok menu start i poszukiwanie Oczyszczanie dysku.
2. Otwórz go i kliknij Oczyść pliki systemowe. Poczekaj chwilę, aż system Windows zakończy skanowanie.
3. Następnie wybierz Windows Update Cleanup z listy i kliknij OK. Potwierdź klikając Usuń pliki. Jeśli chcesz, możesz również wyczyścić inne pliki tymczasowe z listy, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Po zakończeniu spróbuj zainstalować tę samą aktualizację i sprawdź, czy pojawi się ten sam błąd.

4. Sprawdź integralność plików systemowych

Inne pliki systemowe mogą być również uszkodzone i powodować błąd 0x80246019. Użyjemy narzędzi skanujących SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management) w celu wykrycia i przywrócenia nieobecnych składników, jeśli w końcu zostaną znalezione. Upewnij się, że korzystasz z obu narzędzi, ponieważ mogą one mieć różny wpływ na rozwiązanie problemu. Oto jak:

Korzystanie z SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd do pętli wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Korzystanie z DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie otworzyć problematyczny program.

Po wykonaniu obu tych skanów spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

5. Pobierz aktualizację powodującą konflikt z wykazu Microsoft

Innym sposobem, w jaki użytkownicy mogą ominąć błąd i ostatecznie zainstalować aktualizację, jest pobranie i ręczne zainstalowanie osobnego pliku aktualizacji bezpośrednio z wykazu Microsoft. Aby to zrobić, po prostu wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Otwarte Ustawienia z dolnego paska zadań.
2. Idź do Windows Update w lewym okienku.
3. Wybierz po prawej stronie okna Historia aktualizacji.
4. Następnie znajdź i zanotuj najnowszą aktualizację (zwykle zaczyna się od „KB” i znajduje się na górze listy).
5. Możesz to również sprawdzić, zapisując nazwę nieudanej aktualizacji (na wypadek, gdyby została wyświetlona).
6. Po zakończeniu wyszukaj i pobierz odnotowaną aktualizację z pliku Microsoft Update.
7. Uruchom pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację.

6. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Jeśli nadal nie ma dzwonka na korzyść rozwiązania problemu, zalecamy wypróbowanie narzędzia Media Creation Tool – świetnego narzędzia firmy Microsoft przeznaczonego do ponownej instalacji systemu Windows, a także uzyskiwania najnowszych dostępnych aktualizacji z pominięciem tradycyjnych metod. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po zaakceptowaniu Warunków użytkowania będą do wyboru dwie opcje. Wybierz Zaktualizuj teraz ten komputer.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci przezwyciężyć błąd 0x80246019.

Podsumowanie

Wiele innych błędów, które mają ten sam źródłowy wygląd, można rozwiązać przy użyciu tego samego zestawu metod. Jeśli w przyszłości napotkasz podobne problemy, wypróbuj te same rozwiązania. W przeciwnym razie możesz także poszukać innych artykułów na naszej stronie poświęconych rozwiązywaniu błędów komputera i smartfona, usuwaniu różnych złośliwych/niechcianych programów, a także innych przydatnych samouczków.