Como corrigir o erro do aplicativo 0xc0000005 no Windows 10

O que é erro de aplicativo 0xc0000005

Também conhecido como Mensagem de Processamento de Exceção, Erro 0xc0000005 é um problema de violação de acesso que ocorre ao tentar iniciar algum aplicativo, instalar atualizações e outras ações comuns no Windows. O problema aparece impedindo que os usuários executem o acima mencionado devidamente. Diz “o aplicativo não conseguiu iniciar corretamente” e se oferece para fechar clicando em “OK”. Como resultado, nenhuma interação adicional estará presente enquanto o erro persistir. Normalmente, existem alguns dos motivos mais populares e encontrados com frequência para isso - valores de registro com mau funcionamento, infecções por malware, RAM danificada ou definições de configuração e outras causas também. Normalmente, basta tentar várias soluções e, eventualmente, ter o problema resolvido. Mostraremos a todos eles que você deve executar passo a passo de acordo com nossas instruções. Leia atentamente e não perca nenhuma etapa para não causar confusão durante o processo.

Erro de aplicativo 0xc0000005 no Windows 10 (exemplo 1)

Erro de aplicativo 0xc0000005 no Windows 10 (exemplo 2)

Erro de aplicativo 0xc0000005 no Windows 10 (exemplo 3)

1. Verifique a integridade dos arquivos do sistema

Todo o sistema Windows está correlacionado com vários arquivos que são responsáveis ​​pela comunicação e função adequadas entre muitas atividades. Se alguns arquivos importantes estiverem faltando, eles podem se tornar a causa de possíveis erros em diferentes segmentos. O erro 0xc0000005 pode ter o mesmo motivo para seu aparecimento. É por isso que vale a pena verificar se todos os arquivos estão configurados e não estão faltando. A seguir, usaremos o SFC (Verificador de arquivos do sistema) e o DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação), que detectará e restaurará os componentes ausentes, se houver. Certifique-se de usar ambas as varreduras usando a sequência abaixo:

SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

2. Verifique se há fragmentos danificados em seu disco rígido

Como já usamos o Prompt de Comando no método anterior, vamos verificar se há danos no disco rígido também. Aqui está:

1. Abra Prompt de comando assim como fizemos acima.
2. Então, você deve colar o chkdsk /f /r C: comando e pressione Entrar. Se necessário, substitua "C" com a letra do seu disco rígido.
3. O sistema verificará os erros de configuração e físicos e os reparará automaticamente.

Agora tente executar o aplicativo problemático ou outra ação para ver se algo mudou. Sem efeito? - Em seguida, passe para outras soluções abaixo.

3. Execute o diagnóstico de memória do Windows

Para continuar com o tópico de danos, há outra grande coisa que pode ser o culpado. O nome do culpado é RAM danificada, o que é muito importante para muitos processos em execução. É por isso que é uma boa ideia verificar se há alguns problemas com a RAM executando o utilitário de diagnóstico de memória embutido.

1. Formato Windows Memory Diagnostic na barra de pesquisa ao lado de Menu Iniciar.
2. Após a abertura, você verá uma nova guia que apresenta duas opções. Escolha o Recomendado um.
3. O Windows fará a varredura em sua RAM em busca de erros e os restaurará instantaneamente.

Em seguida, reinicie o sistema e verifique se o problema aparece novamente. Esperamos que isso não aconteça mais.

4. Execute uma inicialização limpa

Mais um motivo que pode estar relacionado ao erro 0xc0000005 é a incompatibilidade. O antimalware ou qualquer outro software de terceiros pode entrar em conflito com os serviços do Windows solicitando o erro. Para uma solução rápida, tente primeiro desabilitar seu antivírus. Caso isso não mude a situação, tente iniciar no modo de inicialização limpa para descobrir se alguns aplicativos de terceiros causam o erro. A inicialização limpa é um recurso nativo excelente que ajuda os usuários a inicializar o PC apenas com aplicativos e serviços integrados. Para entrar neste modo, siga estas etapas abaixo:

1. Press Tecla do Windows + R combinação e pasta msconfig.
2. Então, na janela aberta, vá para o Serviços guia localizada na parte superior.
3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar todos botão.
4. Agora escolha o Geral guia e selecione o Inicialização selectiva opção. Certifique-se de que a caixa está marcada apenas ao lado do Carregar serviços do sistema.
5. Clique Aplicar e OK. Em seguida, reinicie o PC.

Agora você pode tentar executar qualquer coisa com a qual teve problemas enquanto estava no modo de inicialização limpa. Não importa se você conseguiu ou não conseguiu fazer isso, você deve retornar o Windows para as configurações de inicialização normal. Para fazer isso, basta refazer todas as etapas que você implementou acima, ativando os serviços desativados e alterando sua opção de inicialização de Seletivo para Normal.

Antes de fechar esta parte, também vale a pena verificar se há presença de mal-intencionados em seu sistema. Várias infecções podem causar mau funcionamento dentro do sistema, o que leva a diversos problemas. Recomendamos que você use o Malwarebytes - antivírus confiável e eficaz que possui algoritmos de proteção avançados para combater ameaças locais e online. Você também pode usá-lo no caso de seu antivírus atual causar problemas de compatibilidade mencionados acima. Faça o download usando o botão abaixo e experimente a melhor experiência antimalware gratuitamente.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

5. Desative a prevenção de execução de dados

Como um sistema operacional popular, o Windows deve tomar todas as medidas possíveis para combater o malware e evitar seus danos. É por isso que há um recurso embutido chamado DEP (Prevenção de Execução de Dados), que ajuda a interromper atividades potencialmente perigosas, já que vem de seu nome. No entanto, há casos comprovados em que a DEP causou problemas de incompatibilidade com alguns aplicativos. Embora isso não deva estar acontecendo, a incompatibilidade entre alguns processos se tornou uma coisa normal para o sistema operacional da Microsoft. Como desabilitar todo o recurso pode ser muito arriscado, vamos fazer isso seletivamente para o aplicativo de que precisamos. Observe que você deve ter certeza de que o aplicativo que vai iniciar está livre de vírus, caso contrário, desabilitar a DEP pode abrir um gateway mais fácil para malware, se houver. De qualquer forma, é assim que você pode desligar o recurso:

1. Abra este PC e clique com o botão direito no espaço vazio sob seus discos.
2. Escolha Propriedades e navegue até Configurações avançadas do sistema.
3. Debaixo Performance, clique em Configurações.
4. Acesse Proteção de execução de dados aba e escolha Ative a DEP para todos os programas e serviços, exceto aqueles que eu selecionar.
5. Clique Adicionar e procure os arquivos .EXE que estão forçando o erro.
6. Clique OK, reinicie o PC e verifique se algo mudou.

6. Altere LoadAppInit_DLLs no Editor do Registro

Se você não se beneficiou de nenhuma das soluções escritas acima, tente alterar o valor LoadAppInit_DLLs no Editor do Registro. Na verdade, não é recomendável entrar no Registro e alterar alguns valores sem o conhecimento necessário. Qualquer mudança inadequada pode levar a problemas de sistema significativos que são difíceis de reverter, a menos que você memorize a mudança afetada. Lembra que mencionamos para ter cuidado ao executar cada etapa? - É aqui que você mais precisa. Concentre-se nas etapas abaixo para não perder nada importante.

1. Press Tecla Windows + R botões e tipo regedit para o campo.
2. Abra-o e confirme a janela do UAC.
3. Em seguida, navegue por este caminho HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Windows/ no painel esquerdo.
4. Depois de alcançar Windows pasta, você verá a lista de entradas no painel direito.
5. Precisamos encontrar LoadAppInit_DLLs e clique duas vezes nele.
6. Debaixo Valor, mude o número de 0 para 1.
7. Clique em OK e reinicie o PC para iniciar o aplicativo novamente.

7. Atualize os drivers

Outro motivo que pode afetar o funcionamento de aplicativos são drivers obsoletos ou corrompidos. Recomendamos escanear seus drivers e atualizá-los para versões mais recentes, se necessário. Você pode fazer isso manualmente ou usar um utilitário especial para uma solução mais rápida. Ambas as opções são discutidas abaixo:

1. Clique com o botão esquerdo no Menu Iniciar botão e escolha Gerenciador de dispositivos.
2. Idealmente, você deve atualizar todos os dispositivos disponíveis. Se houver algo marcado com um triângulo amarelo, isso significa que você deve atualizar na primeira ordem.
3. Para fazer isso, clique com o botão direito no driver, escolha Atualizare siga as instruções na tela.
4. Deixe o Windows procurar novos drivers e, eventualmente, baixá-los.

Os drivers são essenciais para a configuração adequada do seu sistema. Eles são os únicos que fornecem uma conexão estável entre o hardware e o sistema operacional. Atualizar vários drivers manualmente pode levar muito tempo durante o ensaio das mesmas etapas. Aqui você pode baixar o melhor utilitário de atualização de driver, que assumirá essa tarefa por conta própria - Driver Booster da IObit:


Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver
Baixar Driver Booster

8. Retorne à experiência perfeita por meio do Ponto de Restauração do Sistema

Se você não conseguir capitalizar em nenhuma solução proposta, a única e melhor coisa para resolver o problema é voltar ao ponto de backup quando tudo funcionou sem problemas. Alguns usuários recebem novos erros após algumas atualizações ou alterações manuais que permanecem despercebidas. É por isso que seria uma boa ideia usar um ponto de restauração para a recuperação.

1. Clique com o botão direito do mouse em este PC e escolha Propriedades.
2. Na janela aberta, vá para Proteção do sistema e clique em A restauração do sistema.
3. Então clique Próximo e escolha a data em que você se lembra de trabalhar sem problemas. Você também pode clicar em Verificar programas afetados, que mostrará o que pode ser alterado após a execução de uma restauração.
4. Quando terminar, clique Próximo e comece o A restauração do sistema.

Resumo

Superar vários erros pode ser um cadinho real se você não for qualificado e não tiver o conhecimento necessário para isso. Esperamos que nosso guia o tenha ajudado a resolver o problema e continuar usando os programas preferidos com facilidade. Se acontecer de você enfrentar outros erros do Windows, consulte nosso site para obter as soluções. Temos um monte de coisas novas enviadas a cada dia por nossa equipe.