Como corrigir o erro do sistema de arquivos (-805305975) no Windows 11

O que é erro do sistema de arquivos (-805305975)

Erro no sistema de arquivos (-805305975) é um problema descoberto recentemente encontrado pelos usuários ao tentar abrir arquivos de mídia. Fotos, músicas ou vídeos abertos por meio do Microsoft Photos padrão acionam uma janela de erro informando o problema correspondente. Embora esse problema possa parecer complicado para alguns usuários, sua resolução é mais do que factível quando os métodos adequados são usados. Normalmente, existem várias razões pelas quais isso ocorre - alguns deles são formato de arquivo incorreto, elementos de sistema ausentes/corrompidos, erros de disco rígido ou até mesmo mau funcionamento direto do aplicativo Microsoft Photos. Abaixo, você encontrará uma lista de todas as soluções possíveis. Experimente cada um deles até que o problema seja finalmente resolvido. Também vale a pena notar que o mesmo problema pode aparecer não apenas no Windows 11, mas também no Windows 10. Embora as instruções abaixo tenham sido feitas com base no Windows 11, a maioria das etapas também é semelhante, se não idêntica, no Windows 10.

1. Instale novas atualizações do Windows

O primeiro e mais importante que você deve cuidar é garantir que seu Windows esteja atualizado. Considerando que o Windows 11 é novo, é propenso a conter vários problemas de software fluindo em erros. Talvez haja uma nova atualização do Windows pendente que contenha uma correção para restaurar o problema relacionado ao erro. Faça o seguinte para verificar:

1. Clique no Início botão na parte inferior da área de trabalho e escolha Configurações.
2. Então, navegue para Windows Update e clique Verificar atualizações.
3. Se as atualizações já foram encontradas, simplesmente Baixe e instale Eles.

Depois disso, reinicie o seu PC e verifique se o erro continua a aparecer. Se ainda não houver novas atualizações encontradas, basta passar para outras soluções abaixo.

2. Execute comandos de reparo de arquivo

SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) são utilitários instrumentais projetados para verificar a integridade dos diretórios de arquivos do sistema. Eles ajudam a detectar e restaurar componentes ausentes ou corrompidos, o que pode levar a várias falhas. Aconselhamos que você os experimente usando as instruções abaixo, pois eles podem corrigir problemas com arquivos que invocam o erro.

Usando o SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd no loop de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

Usando o DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e tente abrir o programa problemático novamente.

Depois de executar essas duas verificações, tente abrir o arquivo de mídia que você não conseguia antes. Ainda sem resultados? – Em seguida, desça mais abaixo.

3. Verifique se há erros no disco rígido

Outro comando útil que muitos usuários podem achar útil é CHKDSK. O comando permite que você verifique o disco rígido em busca de possíveis erros ou sintomas de corrupção e corrija-os eventualmente.

1. Navegue até o mesmo Prompt de comando usamos acima.
2. Digite este comando chkdsk C: /f /r e imprensa Entrar.
3. Se necessário, substitua C: com a letra do seu disco rígido real.
4. Caso o Windows informe que este volume já está sendo usado, digite Y e imprensa Entrar.
5. Em seguida, feche o console e reinicie o computador. O processo de verificação começará durante a reinicialização, portanto, espere até que ele finalmente termine.

4. Execute uma inicialização limpa

Há uma chance de que seu sistema seja afetado por algum aplicativo de terceiros, o que causa o erro do sistema de arquivos (-805305975). O melhor que você pode garantir que nenhum software de terceiros tenha um impacto negativo nos processos nativos do Windows é entrar no modo de inicialização limpa. Este modo permite que os usuários carreguem seu sistema apenas com serviços e aplicativos integrados para evitar problemas de incompatibilidade. Como resultado, isso permitirá que você saiba se o problema realmente está relacionado a software de terceiros ou não. Se você já suspeita que algum aplicativo de terceiros, talvez o que você instalou recentemente, seja parte do problema, tente desativá-lo ou removê-lo completamente. Caso contrário, siga as etapas para entrar no modo de inicialização limpa:

1. Press Tecla do Windows + R combinação e pasta msconfig.
2. Em seguida, na janela aberta, vá para o Serviços guia localizada na parte superior.
3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar todos botão.
4. Agora escolha o Geral guia e selecione o Inicialização selectiva opção. Certifique-se de que Carregar serviços do sistema e Carregar itens de inicialização são duas únicas opções selecionadas.
5. Clique Aplicar e OK. Em seguida, reinicie o PC.

Agora você pode tentar atualizar seu sistema enquanto estiver no modo de inicialização limpa. Não importa se você conseguiu ou não conseguiu o que queria, você deve retornar o Windows às configurações de inicialização normal. Para fazer isso, basta refazer todos os passos que você implementou acima habilitando os serviços desabilitados e alterando sua opção de inicialização de Seletivo para Normal.

5. Redefina/reinstale o aplicativo Microsoft Photos

A medida de solução final em nossa lista é redefinir ou reinstalar o aplicativo Fotos, caso a redefinição não funcione. Sim, mesmo aplicativos padrão como o Microsoft Photos podem acabar com defeito devido a razões indefiníveis. Nesse caso, vale redefinir ou, se isso não ajudar, reinstalar o aplicativo para remover sua pretensão a fotos ou outros arquivos de mídia. As instruções para os procedimentos de redefinição e reinstalação podem ser encontradas abaixo. Recomendamos que você tente primeiro redefinir e reinstalar o aplicativo se o primeiro não resolver o erro. Além disso, também vale a pena fazer um backup dos arquivos de mídia, pois manipulações com o Microsoft Photos podem apagá-los.

Para redefinir o aplicativo Fotos:

1. Clique com o botão esquerdo no Menu Iniciar botão e vá para Configurações.
2. A partir daí, navegue até Apps > Aplicativos e recursos.
3. Digite na pesquisa Fotos da Microsoft, então clique em três pontos verticais ao lado e escolha opções avançadas.
4. Encontre e clique no Limpar botão e confirme a ação, se solicitado.
5. Por fim, reinicie o sistema e tente abrir novamente fotos/vídeos/músicas problemáticas.

Para reinstalar o aplicativo Fotos:

1. Clique no loop de pesquisa como fizemos acima e digite Windows PowerShell.
2. Clique com o botão direito nele, escolha Executar como administrador. Concordo com a ação.
3. Uma vez que o console é aberto, copie e cole este comando e pressione Entrar depois disso.

Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage

Este comando removeu seu aplicativo Microsoft Photos do sistema. Portanto, você terá que instalá-lo novamente através da Microsoft Store.

4. Acesse Microsoft Store e encontra Foto da Microsoft usando a barra de pesquisa.
5. Clique no Get botão e siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Com o Microsoft Photos reinstalado com sucesso, agora você pode tentar abrir seus arquivos de mídia novamente. Esperamos que finalmente funcione.

Resumo

Quando não conseguir abrir suas fotos inesperadamente chega ao seu dia, isso pode realmente deixar um pouco de consternação. Mesmo assim, esperamos que nossas soluções tenham ajudado você a transformar seu mau humor em um sorriso ao finalmente poder abrir as fotos.