Como corrigir o erro ""HPDeviceMonitoring.framework" danificara o seu computador” no Mac

No final de outubro de 2020, os usuários do Mac descobriram um problema com as impressoras HP. Em computadores com Catalina e Mojave OS, os erros “HPDeviceMonitoring.framework” irá danificar o seu computador or “HPDM.framework” irá danificar o seu computador aparecer. Os Macs que executam o High Sierra e anteriores não apresentam esse problema. Independentemente do que os usuários clicaram após o erro (“Mostrar no Finder” ou “OK”), esse pop-up aparece repetidamente, tornando difícil para alguns usuários usar o PC. Além disso, devido a um erro, é impossível imprimir nas impressoras.

“” HPDeviceMonitoring.framework ”irá danificar o seu computador” erro

“” HPDM.framework ”irá danificar o seu computador” erro

Não há razão para se preocupar, HPDeviceMonitoring.framework não é malware, mas um software para impressoras HP. O pop-up de erro é exibido pelo software XProtect da Apple, que faz parte do sistema de segurança Apple Gatekeeper. O Gatekeeper atua como um antivírus, detecta e bloqueia malware. No entanto, de acordo com nossa pesquisa, neste caso, há apenas um problema com o certificado revogado do software de impressão HP. Entre outros motivos possíveis: mau funcionamento dos drivers da HP, corrupção do software da HP. Aqui estão as capturas de tela da explicação do problema e informações detalhadas sobre o erro:

Detalhes do erro HPDeviceMonitoring.framework

Explicação do erro HPDeviceMonitoring.framework

A HP e a Apple trabalharam para remediar a situação e lançaram uma atualização. No entanto, alguns usuários ainda têm este problema ou outros semelhantes. Neste tutorial, explicaremos todas as etapas necessárias para se livrar do erro “” HPDeviceMonitoring.framework ”irá danificar seu computador” no MacOS e restaurar a funcionalidade da impressora.

Remova a impressora HP e o software HP

Uma solução comum para esse erro é a remoção completa das impressoras HP e do software de impressão HP, como: HP Utility.aplicativo, HP Smart.aplicativo, HP Easy Start.aplicativo. Partes desses programas, se danificadas, podem causar todos os tipos de erros no Mac.

Remover impressora HP

1. Clique no Ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela e escolha Preferências do sistema.
2. Acesse Impressoras e scanners.
3. Encontre impressoras / impressoras HP na lista e clique em "-" (menos) sob ele.
4. Na janela de diálogo aberta, clique Excluir impressora e confirme a ação inserindo sua senha.

Remova o software HP dos itens de login

Nota: O software HP pode ser configurado para iniciar na inicialização do Mac OS. Portanto, antes de iniciar a remoção, execute estas etapas:

1. Abra Preferências do sistema, escolha Usuários e grupos.
2. Escolha sua conta (configurar como usuário atual).
3. Clique Itens de login aba.
4. Encontre HP Utility.aplicativo, HP Smart.aplicativo, HP Easy Start.aplicativo ou outras entradas relacionadas à HP. Selecione-os e clique no "-" (menos) para removê-lo.

Nota: O software HP não fecha apenas ao fechá-lo, portanto, use Forçar Encerrar para terminar o processo.

1. Pressione 3 botões ao mesmo tempo: Opção, Command e Esc (Escapar). Isso é semelhante a Control-Alt-Delete em um PC com Windows.
2. Escolha HP Utility.aplicativo, HP Smart.aplicativo, HP Easy Start.aplicativo ou outras entradas relacionadas à HP na lista.
3. Clique Forçar Encerrar botão.

Desinstale o software HP do Mac completamente

Antes de executar as etapas nas instruções abaixo, recomendamos que você baixe o aplicativo CleanMyMac. Ele o ajudará não apenas a desinstalar o software relacionado à HP, mas também a remover todos os arquivos e pastas restantes, que, se não forem removidos corretamente, podem causar vários erros.

Baixar CleanMyMac



1. Abra CleanMyMac e no lado esquerdo clique Desinstalador.
2. Encontre HP Utility.aplicativo, HP Smart.aplicativo, HP Easy Start.aplicativo ou outras entradas relacionadas à HP na lista, escolha todas e clique em Desinstalar botão na parte inferior.
3. Espere até que o programa termine e limpe os dados residuais e reinicie o seu Mac

Instale o driver da impressora HP e instale o software HP mais recente (opcional)

O MacOS tem suporte total para a maioria das impressoras HP e, na maioria dos casos, não há necessidade do software HP para imprimir e digitalizar documentos, tudo o que você precisa fazer é conectar sua impressora à sua máquina, ligá-la e seguir em frente. instruções na tela para instalar o driver de impressora padrão da Apple. Há uma alta probabilidade de que esse driver não cause problemas. No entanto, se você for um usuário corporativo e precisar de uma conta HP para manter seu dispositivo e algumas funcionalidades adicionais, considere baixar a versão mais recente do software HP. Para fazer isso, você precisa procurar a página do driver da impressora no Suporte ao cliente HP - Downloads de software e driver e baixe o software disponível para o seu modelo e versão do sistema operacional.

Lista de erros relacionados a impressoras HP em MacOS

“Estrutura” irá danificar o seu computador
“HpPostProcessing.bundle” danificará o seu computador
“HPDM.framework” irá danificar o seu computador
“Matterhorn.framework” irá danificar o seu computador
“Productimprovementstudy.hptask” danificará o seu computador
“HP Scanner 3” irá danificar o seu computador
“Inkjet1.driver” danificará seu computador
“HP Utility” irá danificar o seu computador
“PDE.plugin” danificará o seu computador
“ScanEventHandler.app” danificará o seu computador
“FaxArchive.task” danificará o seu computador
“Inkjet3.driver” danificará seu computador
“Commandtohp.filter” danificará seu computador