Qual é o erro 53

Erro 53 é um problema antigo, mas muito popular, enfrentado pelos proprietários de iOS. O problema ocorre ao tentar atualizar ou restaurar um dispositivo pelo iTunes. Estas são as mensagens comumente recebidas pelas vítimas do erro 53:

“O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (53).”

or

“O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser atualizado. Ocorreu um erro desconhecido (53).”

Embora a Apple tenha dito oficialmente que corrigiu o problema com a atualização do IOS 9.3, alguns usuários ainda têm azar de receber o erro 53 em versões posteriores do IOS também. Os usuários relataram que o erro iniciou sua presença após a substituição de componentes de segurança como sensor Touch ID, botão Home ou até mesmo uma tela com a ajuda de centros de reparo não oficiais. Isso significa que um componente substituído do iPhone pode não ser autorizado, fazendo com que um dispositivo pense que não é seguro e deve ser evitado. Como resultado, isso cria problemas de incompatibilidade que impedem o sistema de restaurar ou instalar novas atualizações corretamente. A boa notícia é que, às vezes, esse erro pode ser resolvido sem consultar os centros da Apple com reclamações de hardware. Além disso, se você não tiver feito nenhuma substituição ou dano aos componentes mencionados acima, este guia será especialmente útil para você. Assim como outros problemas de atualização ou restauração de um dispositivo, o erro 53 pode ser potencialmente resolvido usando um conjunto geral de abordagens para resolver esses problemas. Experimente cada sugestão proposta abaixo para contornar o problema e voltar a usar seu dispositivo normalmente.

Baixar ferramenta de reparo

Às vezes, resolver os erros está fora de nosso controle e possibilidades. É aqui que ferramentas de terceiros são mais do que bem-vindas para contribuir e eliminar todas as dificuldades. Se você estiver enfrentando o erro 14 ou problemas semelhantes, mas não se beneficiar de nenhuma das etapas manuais abaixo, tente usar Tenorshare ReiBoot – uma ótima ferramenta de recuperação projetada para resolver erros como esse. Saiba como alguém pode usá-lo para corrigir os erros e restaurar ou atualizar um dispositivo iOS com sucesso em seu site.

Baixar ferramenta de reparo do iOS
  1. Baixe e instale ReiBoot para Mac ou Windows.
  2. Uma vez feito isso, abra o aplicativo e conecte seu dispositivo ao computador.
  3. O programa deve reconhecer seu dispositivo e oferecer algumas opções.
  4. Escolha Padrão se você simplesmente deseja atualizar seu dispositivo ou Reparação profunda se você quiser restaurá-lo completamente.
  5. Em seguida, baixe o firmware encontrado pelo aplicativo para seu smartphone clicando em Baixar.
  6. Terminado o processo, clique em Repare agora para começar a resolver os problemas.
  7. Padrão destina-se a pesquisar problemas básicos e bugs para resolvê-los sem apagar seus dados.

    Reparação profunda irá redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e excluir todos os dados armazenados nele.

  8. Aguarde até que o aplicativo termine o reparo e restaure seu dispositivo. Vai demorar cerca de 15 minutos para terminar.

Se o seu dispositivo estiver preso no logotipo da Apple e não quiser avançar, pule para estes passos e comece a tentar soluções depois de reviver seu dispositivo.

1. Verifique se o iTunes e o macOS estão atualizados

Se você ainda estiver usando versões antigas do macOS, esse pode ser o motivo pelo qual aparecem problemas como o erro 53. O software desatualizado pode não endossar mais o mesmo nível de compatibilidade que anteriormente. Nosso conselho é verificar se há atualizações disponíveis no seu macOS e instalá-las eventualmente. Também recomendamos que você verifique as atualizações do iTunes, pois elas também podem estar desatualizadas. Aqui está uma breve instrução sobre como você pode fazer isso:

Para instalar atualizações para macOS:

  1. Acesse Apple menu no canto superior esquerdo da tela e escolha Preferências do sistema.
  2. Então clique Atualização de software e escolha Actualizar Agora para instalar a atualização mais recente disponível para sua versão atual.
  3. Se você não vir este botão, significa que seu sistema já está atualizado.

Normalmente, outros aplicativos como o iTunes são atualizados junto com a instalação da versão mais recente do macOS. Apesar disso, ainda vale a pena verificar novamente.

Para instalar atualizações para o iTunes:

  1. Abra app Store do dock na tela.
  2. Mover para Atualizações no topo da janela ou painel esquerdo e procure iTunes na lista.
  3. Se houver alguma atualização disponível, você poderá clicar em Instale para obtê-los.

Caso contrário, seu serviço iTunes está atualizado. Se você instalou o iTunes no Windows da Microsoft Store, faça um procedimento semelhante lá.

2. Se o seu dispositivo estiver preso no logotipo da Apple

Esta é uma solução para sair do loop do logotipo da Apple. Tornou-se bastante comum que os usuários do IOS tenham seus dispositivos presos no logotipo da Apple enquanto tentam atualizar ou restaurar um dispositivo. Aqui está o que você pode fazer para sair desse estado e tentar atualizar seu dispositivo usando métodos alternativos novamente.

iPhone 8 ou posterior:

  1. Pressione e solte rapidamente o Volume Up botão.
  2. Pressione e solte rapidamente o Volume Down botão.
  3. Pressione e segure o Lado (que você usa para desbloquear a tela) até ver o logotipo da Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração):

  1. Pressione e segure o Lado (ou Saída) e o botão Volume Down botão juntos ao mesmo tempo.
  2. Da mesma forma nas etapas anteriores, o logotipo da Apple deve aparecer na tela.

Modelos de iPad com botão Home, iPhone 6s ou anterior e iPod touch (6ª geração) ou anterior:

  1. Pressione e segure ambos Lado (ou Saída) e o botão INÍCIO até ver o mesmo logotipo da Apple que estava acima.

Modelos de iPad sem botão Home:

  1. Pressione e solte rapidamente o Volume Up botão.
  2. Pressione e solte rapidamente o Volume Down botão.
  3. Em seguida, pressione e segure o Potência botão e espere até que o iPad reinicie.

Basicamente, o padrão de reinicialização do seu dispositivo é o mesmo, variando apenas por uma combinação de botões em diferentes gerações de dispositivos IOS.

3. Atualize seu iPhone

Se você estiver lidando com a aversão do iTunes ao restaurar um dispositivo, verifique se uma versão mais recente do IOS pode ser instalada. A Apple diz que corrigiu incompatibilidades com substituições de terceiros na versão corrigida do iOS 9.2.1. Certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado usando estas etapas tradicionais.

  1. Abra Configurações e navegue até Geral.
  2. A partir daí, encontre e abra Atualização de software.
  3. Se houver novas atualizações pendentes, você poderá clicar em Baixe e instale.

4. Tente usar outro computador

Se ainda houver esse erro irritante quando o iTunes for usado, tente configurar uma restauração ou atualização em outro computador. Você pode pedir emprestado a um amigo e realizar o mesmo procedimento com o qual lutou antes novamente. É muito difícil encontrar o motivo pelo qual isso pode estar relacionado ao seu próprio PC ou Mac - vários bugs, elementos de sistema corrompidos e outras causas podem estar em vigor. Se isso não resolver o problema, tememos que você tenha que pedir ajuda ao suporte oficial da Apple.

Resumo

A gama de soluções disponíveis é bastante limitada quando se trata de abordar o código de erro 53. Isso ocorre porque o problema geralmente está relacionado a motivos de hardware, como os da substituição do botão Home ou dos sensores Touch ID. Caso você ainda esteja preocupado com esse problema, vá ao serviço certificado da Apple para pedir ajuda. Você também pode pedir feedback e recomendações aos seus amigos com base na experiência deles ao visitar esses serviços em sua cidade.

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James Kramer
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