O que é a tela da morte do iPhone rosa / roxo
Recentemente, usuários do iPhone 13 Pro Max começaram a relatar um novo problema. Em qualquer ponto de uso, a tela pode ficar rosa por alguns segundos e reiniciar o dispositivo imediatamente. Alguns especialistas elaboram dizendo que a falha começa a solicitar sua presença após uma atualização do iOS entregue ao iPhone 13 Pro MAX. Embora a maioria dos casos esteja relacionada a problemas com este iPhone especificamente, não exclui que alguns problemas semelhantes também possam ter um vislumbre em outros modelos. Infelizmente, agora é menos provável que o problema seja resolvido para sempre. Você pode tentar alguns métodos listados abaixo, mas é menos provável que eles forneçam uma solução de longo prazo. Como o iPhone 13 Pro MAX é novo e se enquadra no quadro de pelo menos 1 ano de garantia, seria mais razoável visitar o centro da Apple onde seu smartphone foi adquirido e pedir ajuda ou até mesmo a substituição do dispositivo. A partir de agora, você pode tentar as soluções em nosso tutorial abaixo.
Baixar ferramenta de reparo
Às vezes, resolver os erros está fora de nosso controle e possibilidades. É aqui que ferramentas de terceiros são mais do que bem-vindas para contribuir e eliminar todas as dificuldades. Se você estiver enfrentando uma falha na tela rosa/roxa ou problemas semelhantes, mas não se beneficiar de nenhuma das etapas manuais abaixo, tente usar Tenorshare ReiBoot para iOS – uma ótima ferramenta de recuperação projetada para resolver erros como esse. Saiba como alguém pode usá-lo para corrigir os erros e restaurar ou atualizar um dispositivo iOS com sucesso em seu site.
- Baixe e instale ReiBoot para Mac ou Windows.
- Uma vez feito isso, abra o aplicativo e conecte seu dispositivo ao computador.
- O programa deve reconhecer seu dispositivo e oferecer algumas opções.
- Escolha Padrão se você simplesmente deseja atualizar seu dispositivo ou Reparação profunda se você quiser restaurá-lo completamente.
- Em seguida, baixe o firmware encontrado pelo aplicativo para seu smartphone clicando em Baixar.
- Terminado o processo, clique em Repare agora para começar a resolver os problemas.
- Aguarde até que o aplicativo termine o reparo e restaure seu dispositivo. Vai demorar cerca de 15 minutos para terminar.
Padrão destina-se a pesquisar problemas básicos e bugs para resolvê-los sem apagar seus dados.
Reparação profunda irá redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e excluir todos os dados armazenados nele.
1. Reinicialize seu dispositivo à força
Este método é para usuários cujo iPhone está preso na tela rosa (roxa) e não deseja recarregar-se. Em geral, a reinicialização forçada envolve um conjunto de combinações de botões de pressão para contornar várias falhas que não permitem que o iPhone inicialize. Você pode usá-los para reiniciar seu dispositivo sempre que sentir que ele está travado.
- Pressione e solte rapidamente o Volume Up botão.
- Pressione e solte rapidamente o Volume Down botão.
- Pressione e segure o Lado (que você usa para desbloquear a tela) até ver o logotipo da Apple.
2. Atualize seu iPhone
O problema da tela rosa/roxa pode ser resolvido com as novas atualizações do IOS. Dependendo de quando você estiver lendo este guia, recomendamos verificar a disponibilidade de novas atualizações e instalá-las, se houver. Depois que o dispositivo for recarregado, execute as seguintes etapas:
- Abra Configurações e navegue até Geral.
- A partir daí, encontre e abra Atualização de software.
- Se houver novas atualizações pendentes, você poderá clicar em Baixe e instale.
3. Certifique-se de ter memória livre no seu iPhone
Alguns fóruns suspeitam que o armazenamento de memória sobrecarregado pode ser um motivo para várias falhas. Assim, recomendamos que você dê uma olhada rápida em quanta memória livre resta. Idealmente, deve ter pelo menos 2 GB para garantir que não seja o problema real que força o erro.
- Acesse Configurações e navegue até Geral.
- Então encontre e escolha [Dispositivo de armazenamento.
Se quase não houver memória livre, exclua os arquivos desnecessários para liberar um pouco o armazenamento e veja se o seu iPhone fica rosa ou roxo novamente.
4. Reinicialize seu dispositivo de fábrica
A última coisa que você pode tentar corrigir o problema da tela rosa/roxa é realizar uma redefinição completa do dispositivo. Esta ação apagará tudo armazenado em um dispositivo e o reverterá para as configurações padrão, com a esperança de corrigir a falha mencionada acima. Embora duvidemos da capacidade desse método funcionar, ainda vale a pena tentar se nada acima o ajudou a resolver o problema. Também recomendamos que você faça um backup de arquivos importantes para evitar perdê-los. É assim que você pode redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica.
- Acesse Configurações e Geral.
- Na parte inferior, localize e abra uma seção chamada Limpar como já fizemos.
- Em seguida, toque em Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
- Escolha apagar Agora, digite sua senha e toque em apagar Agora quantas vezes for solicitado. Você também terá que inserir seu ID Apple para confirmar que é realmente você que está tentando redefini-lo.
- O processo levará algum tempo, portanto, aguarde até que seja concluído e reinicie completamente. Seu dispositivo pode reiniciar algumas vezes.
Se o seu problema estiver relacionado à redefinição de fábrica, use o software de terceiros que anexamos na parte superior do nosso tutorial. Tenorshare ReiBoot é um utilitário verdadeiramente útil que ajuda os usuários a contornar muitos problemas do IOS. Ele ajuda a reparar várias falhas e executa redefinições de fábrica quando as etapas manuais não compensam. Role para cima e aprenda como usar seus recursos.
Resumo
Infelizmente, isso é tudo o que podemos fornecer por enquanto. Se você é vítima de uma tela rosa / roxa do iPhone 13 Pro MAX, é muito melhor visitar a loja em que você comprou seu iPhone, demonstrar o problema e pedir a ajuda de substituição direta, dependendo do tipo de garantia Você tem.
