Como corrigir o erro 3194 do iTunes (iPhone)

O que é o erro 3194 do iPhone

Se você é um desses usuários que não atualizam ou restauram seu dispositivo IOS devido a um Erro 3194, siga este guia para corrigi-lo. O erro aparece ao tentar instalar novas atualizações ou restaurar um dispositivo iPhone através do Mac ou iTunes no Windows. Ele diz que seu Mac ou iTunes não pode se comunicar com os servidores de atualização de software da Apple. Aparentemente, esses servidores são responsáveis ​​por executar corretamente as atualizações ou restaurações do IOS. O mesmo problema também foi relatado como relacionado a outros erros, como Erro 17, Erro 1639, Erros 3000-3020, Erro 3194, Erros 3100-3999 ou “Este dispositivo não é elegível para a compilação solicitada”. Como regra, o motivo de sua ocorrência está em software desatualizado ou problemas de internet no próprio computador. Abaixo, detalharemos cada uma dessas e outras razões que podem levar a erros 3194 e mais amplos.

Baixar ferramenta de reparo

Às vezes, resolver os erros está fora de nosso controle e possibilidades. É aqui que ferramentas de terceiros podem ter um grande impacto no auxílio aos usuários. Se você estiver enfrentando o erro 10 ou outros, mas não se beneficiar de nenhuma das etapas manuais, tente usar Tenorshare ReiBoot – uma ótima ferramenta de recuperação projetada para resolver erros como esse. Conheça como se pode usá-lo para resolver os erros e restaurar um dispositivo com sucesso:

Painel Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Baixar iOS

Modos de Reparo Reiboot Tenor

Processo de Reparo de Reiboot Tenor

Baixar ferramenta de reparo do iOS

1. Baixe e instale ReiBoot para Mac ou Windows.
2. Uma vez feito isso, abra o aplicativo e conecte seu dispositivo ao computador.
3. O programa deve reconhecer seu dispositivo e oferecer algumas opções.
4. Escolha Padrão se você simplesmente deseja atualizar seu dispositivo ou Reparação profunda se você quiser restaurá-lo completamente.
5. Em seguida, baixe o firmware encontrado pelo aplicativo para seu smartphone clicando em Baixar.
6. Terminado o processo, clique em Repare agora para começar a resolver os problemas.

Padrão destina-se a pesquisar problemas básicos e bugs para resolvê-los sem apagar seus dados.

Reparação profunda irá redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e excluir todos os dados armazenados nele.

7. Aguarde até que o aplicativo termine o reparo e restaure seu dispositivo. Vai demorar cerca de 15 minutos para terminar.

1. Verifique se o iTunes e o macOS estão atualizados

Seu macOS ou iTunes no Windows pode não estabelecer comunicação com os servidores da Apple devido a algum bug ou problema interno. Recomendamos que você verifique qualquer um deles quanto a atualizações disponíveis e instale se houver alguma. Você pode fazer desta forma:

Para instalar atualizações para macOS:

1. Acesse Apple menu no canto superior esquerdo da tela e escolha Preferências do sistema.
2. Então clique Atualização de software e escolha Actualizar Agora para instalar a atualização mais recente disponível para sua versão atual.
3. Se você não vir este botão, significa que seu sistema já está atualizado.

Normalmente, outros aplicativos como o iTunes são atualizados junto com a instalação da versão mais recente do macOS. Mesmo assim, vale a pena conferir você mesmo.

Para instalar atualizações para o iTunes:

1. Abra app Store do dock na tela.
2. Mover para Atualizações no topo da janela ou painel esquerdo e procure iTunes na lista.
3. Se houver alguma atualização disponível, você poderá clicar em Instale para obtê-los.

Se você estiver usando um PC com Windows, execute as etapas semelhantes, mas na Microsoft Store de onde o iTunes foi baixado.

2. Desative a filtragem TCP/IP, firewall ou software de segurança

Este método é oficialmente sugerido pela própria Apple. Como o erro 3194 está relacionado a problemas na Internet, vale a pena verificar se nenhum software de segurança de terceiros bloqueia o acesso a ele. Alguns programas antimalware podem levar a certas incompatibilidades que impedem a comunicação entre os serviços oficiais da Apple em alguns casos. Assim, vamos verificá-lo fazendo o seguinte:

1. Tente desativar seu antivírus de terceiros ou outro software de segurança.

Se isso não ajudar ou simplesmente não houver software de terceiros que você possa desativar, talvez o problema esteja na sua conexão com a Internet.

2. Reinicie o roteador mais o computador e reconecte-se à sua rede sem fio novamente.
3. Se você estiver usando uma conexão de Internet sem fio, tente conectar um cabo Ethernet diretamente ao seu computador. Isso também deve ajudá-lo a resolver o problema.
4. Você também pode encontrar outra rede e tentar usá-la.

3. Configure seu arquivo hosts

Seja Mac ou Windows, os arquivos host destinam-se a armazenar informações que ajudam a vincular a conexão adequada aos servidores. Se alguma entrada for modificada em relação aos seus valores padrão, esse pode ser o motivo dos problemas com as conexões do servidor. Para verificar se é o seu caso ou não, faça o seguinte:

para usuários do Windows:

As instruções para Windows podem variar dependendo de qual versão está instalada no momento. É por isso que recomendamos que você visite esta página e escolha instruções dedicadas ao seu sistema operacional Windows.

para usuários de Mac:

Observação! Se não houver nenhuma entrada nomeada gs.apple.com dentro da janela, isso significa que o arquivo “hosts” não tem nada a ver com o erro. Simplesmente ignore este método e pule mais para os outros abaixo.

Depois que todas essas etapas forem concluídas, tente atualizar ou restaurar seu dispositivo iOS novamente. Esperamos que ajude.

4. Use outro Mac ou PC

A última coisa que você provavelmente pode tentar é usar outro PC ou Mac para atualizar ou restaurar seu dispositivo. Se você não tiver nada sobressalente para usar, peça ao seu amigo para emprestar o laptop dele para que você possa tentar novamente. Como o erro 3194 geralmente está relacionado a problemas com uma conexão com a Internet, mas não o próprio iPhone, alternar para outro computador pode resolver o problema potencialmente. Experimente e conte-nos como foi nos comentários abaixo.

Resumo

Normalmente, erros como 3194 são facilmente corrigidos após alterar ou redefinir sua rede. Esperamos que você finalmente tenha conseguido recuperar novas atualizações ou restaurar seu dispositivo de E/S de volta à configuração padrão sem ver vários erros. Se houver mais alguma coisa que você esteja disposto a resolver, faça uma busca em nosso site para capitalizar soluções rápidas e eficazes.