Como corrigir o erro de atualização do Windows 10/11 0xc1900101

O que é o erro de atualização 0xc1900101

0xc1900101 é um erro do Windows que aparece ao tentar instalar novas atualizações ou atualizar para o Windows 11 usando o Assistente de Instalação. A instalação com falha às vezes é seguida por mensagens como “Tentando recuperar a instalação” e “Desfazendo alterações feitas em seu computador”. Também vale a pena mencionar que 0xc1900101 pode ser apresentado com sufixos diferentes ao usar o Assistente de Instalação. Aqui está a lista completa que estamos cientes no momento:

0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 – 0x3000D
0xC1900101 - 0x40017
0xC1900101 - 0x40021
0xC1900101 – 0x4000D

Esse problema não tem um motivo único para sua ocorrência. Um amplo espectro de razões está envolvido em fazer com que o 0xc1900101 apareça - drivers antigos, espaço em disco insuficiente para atualização do sistema operacional, conflitos de terceiros, elementos do sistema corrompidos, erros de disco e até firmware de BIOS desatualizado. Todas essas causas são bastante individualistas, tendo um impacto diferente em cada pessoa que enfrenta o erro. Na maioria dos casos, o erro foi resolvido com sucesso usando métodos básicos e não complicados. Esperamos que não seja diferente para você. Siga nossas diretrizes abaixo para tentar cada método disponível até que ele resolva o erro 0xc1900101.

1. Garanta espaço suficiente para instalar o Windows 11

Às vezes, o motivo pelo qual você não consegue instalar o Windows 11 é simplesmente devido ao espaço insuficiente em seu disco. Verifique se você tem pelo menos 20 GB de espaço livre e se seu PC atende aos requisitos básicos para configurar o novo Windows 11. Depois de verificar se todos os requisitos foram atendidos, tente executar a instalação novamente. Se o processo continuar dando errado, passe para outras soluções abaixo.

2. Desligue / exclua software de terceiros

Softwares de terceiros, como antivírus, podem estar potencialmente associados a problemas de compatibilidade. Normalmente, isso acontece devido às configurações do firewall que bloqueiam o acesso a determinados processos do Windows. Assim, recomendamos que você desligue seu antivírus e tente executar a instalação de atualizações problemáticas ou do Windows 11. Depois de tentar, você pode habilitar seu software anti-malware posteriormente. Além disso, se você se lembrar de instalar algum software de terceiros da Web antes que o problema ocorresse, tente excluir esse software e veja se isso ajuda. Também recomendamos que você verifique seu PC em busca de software malicioso ou indesejado, pois também pode ser parte do erro. Recomendamos o uso de software antimalware desenvolvido pela Malwarebytes, pois tem sido excepcionalmente bom em detectar e remover programas potencialmente prejudiciais. Você pode baixá-lo e acessar um período de 14 dias de experiência anti-malware completa por meio do botão abaixo.

3. Verifique a integridade dos arquivos do sistema

Como apontamos no início, arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem ser facilmente encontrados na lista de causas potenciais. É impossível saber se é o caso sem verificar o seu sistema em busca de tal problema. Use estas etapas abaixo para realizar duas varreduras diferentes capazes de localizar e restaurar componentes ausentes, se houver. Certifique-se de usar os dois na sequência abaixo, pois eles podem ter um impacto diferente na resolução do problema.

SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado Menu Iniciar.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

DISM

1. Depois de reiniciar o PC, abra Prompt de comando novamente como fizemos no passo anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine de escanear e corrigir.
4. Uma vez feito, reinicie o seu PC e tente instalar o Windows 11 ou atualize novamente.

4. Verifique se há fragmentos danificados em seu disco rígido

Aqui vem outra manipulação provavelmente final usando o Prompt de Comando neste guia. Vamos verificar se há erros em seu disco e corrigi-los se algum for encontrado.

1. Abra Prompt de comando assim como fizemos acima.
2. Então, você deve colar o chkdsk /f /r C: comando e pressione Entrar. Se necessário, substitua "C" com a letra do seu disco rígido.
3. O sistema verificará os erros de configuração e físicos e os reparará automaticamente.

5. Limpe os arquivos de sistema desnecessários

A exclusão de arquivos de sistema redundantes pode ajudar. Alguns usuários conseguiram contornar o erro 0xc1900101 excluindo arquivos de sistema redundantes em discos locais (cópias de recuperação, arquivos em cache, etc.). Observe que a exclusão de cópias de recuperação significa que você não poderá usar pontos de restauração de versões anteriores para reverter.

1. Abra este PC.
2. Clique com o botão direito no disco principal e escolha Propriedades.
3. Encontre e clique em Limpeza de disco.
4. Em seguida, selecione Limpar arquivos do sistema, marque todas as caixas e clique em OK.
5. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e tente instalar novamente.

6. Atualize os drivers

Outro motivo que pode afetar a atualização incorretamente são drivers obsoletos ou corrompidos. Recomendamos verificar seus drivers e atualizá-los, se necessário. Você pode fazer isso manualmente ou usar um utilitário especial para uma solução mais rápida. Ambas as opções são discutidas abaixo:

1. Clique com o botão esquerdo no Menu Iniciar botão e escolha Gerenciador de dispositivos.
2. Idealmente, você deve atualizar todos os dispositivos disponíveis. Se houver algo marcado com um triângulo amarelo, isso significa que você deve atualizar na primeira ordem.
3. Para fazer isso, clique com o botão direito no driver, escolha Atualizare siga as instruções na tela.
4. Deixe o Windows procurar novos drivers e, eventualmente, baixá-los.

Os drivers são fundamentais para a configuração adequada do seu sistema. São eles que fornecem uma conexão estável entre o hardware e o sistema operacional. Atualizar vários drivers manualmente pode ser cansativo e demorado. Aqui você pode baixar o melhor utilitário de atualização de driver, que assumirá essa tarefa por conta própria – Driver Booster da IObit:

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver

7. Execute uma inicialização limpa

Como mencionado, 0xc1900101 pode ser causado por software de terceiros que leva a algum conflito. Embora tenhamos tentado evitá-lo desativando temporariamente o antivírus e excluindo o software instalado recentemente, não há garantia de que nos livramos do verdadeiro culpado. Você pode garantir que nenhum software de terceiros tenha impacto nos processos nativos do Windows, como a atualização, entrando no modo de inicialização limpa. Este modo permite que os usuários carreguem seu sistema apenas com serviços e aplicativos integrados para evitar problemas de incompatibilidade. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Press Tecla do Windows + R combinação e pasta msconfig.
2. Então, na janela aberta, vá para o Serviços guia localizada na parte superior.
3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar todos botão.
4. Agora escolha o Geral guia e selecione o Inicialização selectiva opção. Certifique-se de que Carregar serviços do sistema é a única opção selecionada.
5. Clique Aplicar e OK. Em seguida, reinicie o PC.

Agora você pode tentar atualizar seu sistema enquanto estiver no modo de inicialização limpa. Não importa se você conseguiu ou não conseguiu o que queria, você deve retornar o Windows às configurações de inicialização normal. Para fazer isso, basta refazer todos os passos que você implementou acima habilitando os serviços desabilitados e alterando sua opção de inicialização de Seletivo para Normal.

Resumo

Todas as lutas com a instalação do Windows 11 agora devem terminar e não mais enfrentadas. Como alternativa, caso você ainda receba o erro, tente instalar o Windows 11 a partir de um dispositivo USB inicializável. Isso é totalmente diferente e mais difícil do que usar o Assistente de Instalação tradicional, mas pode ser uma maneira viável de resolver o problema.