Qu'est-ce que l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED ?

Rencontrer le ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED Une erreur dans Google Chrome peut être une expérience frustrante, surtout lorsque vous essayez d'accéder à des sites Web importants. Cette erreur indique généralement un problème avec la capacité du navigateur à établir une connexion réseau. Dans ce guide expert, nous examinerons les causes de cette erreur et vous proposerons un ensemble complet de solutions pour vous aider à la résoudre. L'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED dans Google Chrome est une erreur liée au réseau qui se produit lorsque le navigateur ne parvient pas à établir une connexion avec le serveur du site Web auquel vous essayez d'accéder. Cette erreur peut être provoquée par plusieurs facteurs, allant de problèmes avec votre connexion Internet aux paramètres de Chrome lui-même.

Pourquoi l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED apparaît-elle ?

Plusieurs facteurs peuvent contribuer à l’apparition de cette erreur, notamment :

  1. Problèmes de connexion réseau : Des problèmes avec votre connexion Internet peuvent empêcher Chrome d'accéder aux serveurs nécessaires.
  2. Paramètres du proxy: Des paramètres de proxy incorrects dans Chrome ou dans votre système peuvent entraîner des problèmes de connexion.
  3. Logiciel pare-feu/antivirus : Parfois, les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus peuvent bloquer l'accès de Chrome au réseau.
  4. Extensions de navigateur : Certaines extensions peuvent interférer avec le fonctionnement de Chrome et provoquer diverses erreurs.
  5. Paramètres ou données Chrome : Des cookies, un cache ou des paramètres corrompus dans Chrome peuvent également en être la cause.

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Comment corriger l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED

Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées étape par étape pour résoudre cette erreur, couvrant toutes les solutions connues :

1. Vérifiez votre connexion Internet

Tout d’abord, assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne. Essayez d'accéder à d'autres sites Web ou utilisez un autre appareil pour vérifier votre connectivité Internet.

2. Redémarrez Google Chrome

Parfois, un simple redémarrage du navigateur peut résoudre le problème. Fermez Chrome, attendez quelques secondes, puis rouvrez-le.

3. Effacer les données de navigation

Un cache ou des cookies corrompus peuvent entraîner diverses erreurs, notamment ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED.

  1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Autres outils > Effacer les données de navigation.
  3. Choisissez la plage horaire à laquelle Tout le temps et cochez les cases pour Cookies et autres données du site ainsi que Images et fichiers mis en cache.
  4. Cliquez Effacer les données.

4. Désactivez les paramètres du proxy

Des paramètres de proxy incorrects peuvent entraîner des problèmes de connexion.

Sur Windows:

  1. Presse Windows Key + R, Le type inetcpl.cplet appuyez sur Entrée.
  2. Allez à Connexions onglet et sélectionnez Paramètres lan.
  3. Décochez l'option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local et cliquez sur OK.

Sur Mac:

  1. Cliquez sur Préférences de système > Réseau.
  2. Sélectionnez votre service réseau (par exemple, Wi-Fi) et cliquez sur Avancé.
  3. Allez à Proxies et assurez-vous qu’aucun proxy n’est activé.

5. Réinitialiser les paramètres de Chrome

La réinitialisation de Chrome peut résoudre les problèmes causés par des paramètres ou des extensions modifiés.

  1. Ouvrez Chrome et accédez à Paramètres.
  2. Faites défiler et cliquez sur Avancé.
  3. Sous Réinitialiser et nettoyercliquez Restaurer les paramètres par défaut.
  4. Cliquez Rétablir les paramètres.

6. Désactiver les extensions

Certaines extensions peuvent interférer avec le fonctionnement normal de Chrome.

  1. Ouvrez Chrome et accédez à chrome://extensions/.
  2. Désactivez toutes les extensions en les désactivant.
  3. Redémarrez Chrome et vérifiez si l'erreur persiste. Si le problème est résolu, activez les extensions une par une pour identifier celle qui pose problème.

7. Mettez à jour Google Chrome

Assurez-vous d'utiliser la dernière version de Chrome, car les mises à jour incluent souvent des correctifs pour les problèmes courants.

  1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur d’aide > À propos de Google Chrome.
  3. Chrome recherchera les mises à jour et installera celles disponibles.

8. Désactiver temporairement le pare-feu/antivirus/VPN

Parfois, les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus peuvent empêcher Chrome d'accéder à Internet. Ou vous pouvez utiliser une extension de navigateur VPN ou une application VPN Windows/Mac. Désactivez temporairement ces programmes ou modules complémentaires pour voir s'ils en sont la cause. N'oubliez pas de les réactiver par la suite.

9. Vider le cache DNS

Un cache DNS corrompu peut entraîner des problèmes de connexion.

Sur Windows:

  1. Presse Windows Key + R, Le type cmdet appuyez sur Entrer.
  2. Type ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrer.

Sur Mac:

  1. Ouvrir le terminal.
  2. Type sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder et appuyez sur Entrer.

10. Vérifiez les mises à jour du système

Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour, car des problèmes de compatibilité peuvent parfois entraîner des problèmes avec Chrome.

Suivre ces étapes devrait vous aider à résoudre l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED dans Google Chrome. Si le problème persiste, envisagez de réinstaller Chrome ou de consulter un professionnel pour obtenir de l'aide.

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James Kramer
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