Qu'est-ce que le code d'erreur (-12158) ?
Si vous avez rencontré le Code d'erreur iPhone (-12158), cela peut être une expérience frustrante. Ce guide fournit un aperçu approfondi de la nature de cette erreur, de la raison pour laquelle elle peut se produire et des solutions détaillées pour la résoudre. Le code d'erreur (-12158) sur un iPhone indique généralement un problème lié aux connexions réseau ou aux protocoles de sécurité, en particulier lors de l'accès à des services ou à des applications spécifiques. Cette erreur peut se produire en raison de problèmes de configuration SSL (Secure Sockets Layer), qui garantit des connexions sécurisées entre votre appareil mobile et les serveurs Internet. Le texte exact de l'erreur indique : « L'opération n'a pas pu être terminée. Une erreur inconnue s'est produite (-12158)". Dans la plupart des cas, cela apparaît lorsque les utilisateurs tentent de connecter leur iPhone au téléviseur via un câble Lightning vers HDMI et de regarder des films, des vidéos ou des flux achetés sur iPhone sur le téléviseur.
Causes courantes du code d'erreur (-12158)
- Paramètres de date et d'heure incorrects : Les certificats SSL s'appuient sur des horodatages système précis pour valider les connexions sécurisées.
- Restrictions du réseau: Certains réseaux, notamment le Wi-Fi d'entreprise ou public, peuvent avoir des restrictions qui bloquent certains types de transmissions de données.
- Logiciel obsolète : L’exécution d’une version obsolète d’iOS peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les normes de sécurité modernes.
- Interférences VPN ou proxy : L'utilisation de VPN ou de proxys peut modifier ou interférer avec les configurations de connexion sécurisées nécessaires au fonctionnement de l'application.
Télécharger l'outil de réparation
Parfois, la résolution des erreurs échappe à notre contrôle et à nos possibilités. C’est là que les outils tiers sont plus que bienvenus pour contribuer et éliminer toutes les difficultés. Si vous rencontrez l'erreur -12158 ou des problèmes similaires, mais que vous ne parvenez à bénéficier d'aucune des étapes manuelles ci-dessous, essayez d'utiliser Tenorshare ReiBoot - un excellent outil de récupération conçu pour résoudre de telles erreurs. Découvrez comment l'utiliser pour corriger les erreurs et restaurer ou mettre à jour un appareil iOS avec succès sur son site Web.
- Téléchargez et installez ReiBoot pour Mac ou Windows.
- Une fois cela fait, ouvrez l'application et branchez votre appareil sur l'ordinateur.
- Le programme devrait reconnaître votre appareil et offrir quelques options.
- Selectionnez Standard si vous souhaitez simplement mettre à jour votre appareil, ou Réparation en profondeur si vous voulez le restaurer complètement.
- Ensuite, téléchargez le firmware trouvé par l'application pour votre smartphone en cliquant sur Télécharger.
- Une fois le processus terminé, cliquez sur Réparer maintenant pour commencer à résoudre les problèmes.
- Attendez que l'application termine sa réparation et restaure votre appareil. Il faudra environ 15 minutes pour terminer.
Standard est destiné à rechercher les problèmes de base et les bogues pour les résoudre sans effacer vos données.
Réparation en profondeur réinitialisera votre appareil aux paramètres d'usine et supprimera toutes les données qui y sont stockées.
Instructions étape par étape pour corriger le code d'erreur (-12158)
Voici plusieurs méthodes pour dépanner et potentiellement corriger le code d'erreur (-12158) sur votre iPhone :
Méthode 1 : vérifiez vos paramètres de date et d’heure
- Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone.
- Appuyez sur Général.
- Sélectionnez Date & Heure.
- Assurez-vous que Définir automatiquement est autorisé. Cela corrigera toute différence de date et d'heure qui pourrait affecter les connexions SSL.
Méthode 2: réinitialiser les paramètres réseau
- Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser.
- Exploiter Réinitialiser les réglages réseau.
- Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité et confirmez la réinitialisation.
Cela effacera tous les paramètres réseau, les ramènera aux valeurs par défaut d'usine et pourra résoudre le problème s'il est lié aux configurations réseau.
Méthode 3 : Mettre à jour iOS
- Cliquez sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.
Garder votre appareil à jour garantit la compatibilité avec les protocoles de sécurité les plus récents et peut corriger les bogues à l'origine de l'erreur.
Méthode 4 : désactiver les VPN ou les proxys
Si vous utilisez un VPN ou un proxy, pensez à le désactiver pour vérifier s'il résout le problème.
- Vous pouvez désactiver les paramètres VPN de Paramètres > VPN.
- Désactivez tous les paramètres de proxy de Paramètres > Wi-Fi, sélectionnez votre réseau, puis appuyez sur l'icône
iicône à côté. Faites défiler jusqu'à Http proxy section et réglez-la sur de.
Méthode 5 : restaurer l'iPhone comme neuf
- Sauvegardez les données de votre iPhone à l'aide d'iCloud ou d'iTunes.
- Cliquez sur Paramètres > Général > Réinitialiser.
- Sélectionnez Effacer contenu et réglages.
- Une fois l'appareil effacé, configurez-le comme nouvel appareil.
Il s'agit d'une méthode de dernier recours car elle efface toutes les données de l'appareil. Cela peut être efficace si toutes les autres méthodes échouent.
Conclusion
Le code d'erreur (-12158) sur un iPhone est généralement associé à des problèmes de configuration réseau ou SSL. En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez résoudre la plupart des déclencheurs courants de cette erreur. Si le problème persiste après avoir essayé ces solutions, il est conseillé de contacter l'assistance Apple pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils peuvent fournir des diagnostics et une assistance supplémentaires pour résoudre le problème.
