Comment réparer l'erreur 0x80073701 de Windows Update

Qu'est-ce que l'erreur Windows Update 0x80073701

Erreur 0x80073701 est généralement visible lorsque vous essayez d'installer de nouvelles mises à jour Windows. L'erreur est suivie de messages d'échec indiquant que Windows n'a pas réussi à installer la mise à jour. Les utilisateurs du forum ont signalé que cela était lié aux correctifs de mise à jour cumulatifs publiés pour les systèmes Windows 10 version 1903/1607 x64 ou x86. Une liste de mises à jour causant de tels problèmes a été KB4512508, KB3206632, KB4507453, KB3213986 et d'autres correctifs similaires. L'erreur 0x80073701 est également transcrite comme ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING, ce qui signifie qu'il est lié à des problèmes avec les fichiers système. Il est possible que certains d'entre eux tombent de leur emplacement approprié, ce qui entraîne des dysfonctionnements de la mise à jour. Afin de trouver la bonne solution au problème de mise à jour, assurez-vous d'effectuer chaque étape des instructions ci-dessous.

1. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Lorsque vous traitez des problèmes liés aux mises à jour, la toute première et la plus simple des choses à essayer est l'utilitaire de résolution des problèmes Windows, un utilitaire de résolution de problèmes déjà intégré à votre système. Pour l'utiliser, suivez l'étape mentionnée ci-dessous.

1. Ouvrez les paramètres comme nous l'avons fait ci-dessus et accédez à Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes.
2. Dans le volet droit, recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
3. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran et redémarrez votre PC.

2. Désactivez / supprimez les logiciels tiers

Un logiciel tiers comme un antivirus peut causer des problèmes dans les services Windows. Parfois, il a tendance à se tromper et à bloquer un processus suspect s'exécutant sur votre système. Pour une raison quelconque, même les services Windows ont tendance à faire partie de cette liste et sont restreints par un logiciel anti-malware. Comme nous ne pouvons pas l'identifier sans une vérification manuelle, essayez de désactiver un antivirus tiers si vous l'avez installé. En outre, il convient de mentionner que les programmes indésirables ou malveillants peuvent également entraîner les mêmes conséquences. Si vous vous souvenez d'avoir installé quelque chose de nouveau récemment, essayez de le supprimer et téléchargez à nouveau la mise à jour. Si vous ne savez pas comment vous débarrasser correctement des programmes malveillants, nous vous recommandons de télécharger un excellent antivirus de confiance développé par Malwarebytes (utilisez le bouton ci-dessous).

3. Installez la mise à jour nécessaire en mode sans échec

Au lieu de supprimer les logiciels tiers qui créent un conflit avec les mises à jour Windows, vous pouvez démarrer votre PC en mode sans échec. Cette option lancera votre système uniquement avec les paramètres de configuration par défaut, ce qui empêchera les programmes tiers d'interagir avec les processus Windows. Voici comment:

1. Ouvert Paramètres via le menu Démarrer ou appuyez sur Windows clé + I boutons ensemble.
2. NAVIGUER Mise à jour et sécurité > Récupération > avancée de démarrage.
3. Puis clique Redémarrer maintenant.
4. Votre système redémarrera et démarrera avec le Environnement de récupération Windows.
5. Tandis que là-bas, choisissez Résolution des problèmes > Options avancées > Paramètres de démarrage.
6. Maintenant, cliquez sur Recommencer et choisissez Activer le mode sans échec avec la mise en réseau une fois qu'il redémarre.
7. Enfin, être dans Mode sans échec, essayez d'installer la mise à jour en conflit comme d'habitude.

4. Vérifiez l'intégrité des fichiers système

Comme nous l'avons écrit au début, la plupart des problèmes de mise à jour résultent souvent de fichiers manquants ou endommagés. Habituellement, ces fichiers sont des composants système vitaux qui garantissent la connexion appropriée entre plusieurs services. Si certains de ces fichiers sont manquants, ce sera probablement la raison des erreurs de mise à jour. Ci-dessous, nous allons utiliser à la fois SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management), qui détecteront et restaureront les composants absents. Voici comment:

Utilisation de SFC

1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Une fois la console ouverte, saisissez le sfc /scannow commande et cliquez Entrer.
4. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

Utilisation de DISM

1. Ouvert Invite de commandes comme nous l'avons fait à l'étape précédente.
2. Copiez et collez cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Cliquez Entrer et attendez que Windows termine la numérisation et la réparation.
4. Une fois terminé, redémarrez votre PC et réinstallez la mise à jour.

Après avoir effectué ces deux analyses, essayez à nouveau d'installer une mise à jour problématique. Si cela ne fonctionne pas, passez aux autres étapes ci-dessous.

5. Redémarrez les composants Windows et le service de mise à jour

Cette méthode vous aide à réinitialiser les paramètres de Windows Update. Il est très utile et recommandé par les experts si vous souhaitez résoudre le problème. L'ensemble de la procédure implique le redémarrage des services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update, ainsi que le renommage de certains dossiers de mise à jour (SoftwareDistribution et Catroot2). Ces dossiers contiennent des signatures spéciales pour les mises à jour Windows. Sur cette base, nous forcerons Windows à supprimer les éléments corrompus et à créer des composants de mise à jour à partir de zéro. Nous allons utiliser la console pour exécuter les commandes nécessaires. Ceci est plus avancé, mais ne prendra pas trop de temps et de connaissances pour le faire. Suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Copiez-collez cette liste de commandes une par une en cliquant Entrer après chaque. (Cette action désactivera les services responsables de Mises à jour de Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Ensuite, nous devons renommer les dossiers mentionnés ci-dessus. Collez simplement ces commandes en cliquant sur Entrer après chaque.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Enfin, il ne reste plus qu'à réactiver les services désactivés. Appliquez donc ces commandes de la même manière que nous l'avons fait précédemment.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Maintenant, nous en avons tous fini. Accédez au centre de mise à jour Windows et essayez à nouveau d'effectuer l'installation.

6. Essayez de télécharger une mise à jour conflictuelle à partir du catalogue Microsoft

Parfois, Windows peut avoir un problème pour recevoir les mises à jour de la base de connaissances du serveur. Si rien d'autre n'aide, nous pouvons soupçonner que c'est la raison. Avant de le faire, nous devrons noter quelle mise à jour vous devez installer. Pour ça:

1. Presse Touche Windows + I en même temps.
2. Puis naviguez jusqu'à Mise à jour et sécurité.
3. Sur le côté droit de la fenêtre, choisissez Afficher l'historique des mises à jour.
4. Après cela, recherchez et notez la mise à jour la plus récente de la base de connaissances (en haut de la liste).
5. Une fois terminé, recherchez et téléchargez la mise à jour indiquée dans le Catalogue Microsoft Update.

7. Utilisez l'outil de création de médias

L'option de garantie pour installer les mises à jour se fait via Media Creation Tool. Il s'agit d'un utilitaire officiel de Microsoft permettant aux utilisateurs de mettre à niveau leurs systèmes vers la dernière version disponible. Ne vous inquiétez pas, cette procédure ne supprimera pas vos données personnelles mais mettra simplement à jour le PC. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Tout d'abord, vous devez télécharger l'utilitaire depuis le site Web de Microsoft.
2. Ensuite, exécutez le fichier téléchargé.
3. Après avoir accepté le Conditions d’utilisation, vous aurez le choix entre deux options. Sélectionner Mettre à niveau ce PC maintenant.
4. Choisissez d' Conserver les fichiers personnels pour s'assurer qu'ils ne seront pas touchés.
5. Enfin, lancez le processus et attendez qu'il se termine.
6. Espérons que cette méthode vous a aidé à combattre l'erreur 0x80073701.

Résumé

Ce guide contient toutes les étapes qui ont été testées et se sont avérées efficaces pour résoudre le code 0x80073701. Habituellement, la solution la plus ultime consiste à réinstaller le système Windows à partir de zéro, mais cela ne devrait pas être une nécessité pour résoudre les problèmes de mise à jour. De plus, si vous rencontrez un jour d'autres problèmes liés à la mise à jour, vous pouvez utiliser les mêmes étapes pour corriger les erreurs contextuelles. Sur notre site Web, vous pouvez également trouver des articles consacrés à d'autres erreurs ainsi qu'à la suppression des logiciels malveillants pour supprimer les virus et établir la protection de l'ensemble du système.