Comment réparer l'erreur 0x800f0984 de Windows Update

Qu'est-ce que l'erreur de mise à jour Windows 0x800f0984

0x800f0984 (PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING) est une erreur liée à la mise à jour qui apparaît sur Windows 10. De tels problèmes surviennent assez souvent lorsque vous essayez d'installer des mises à jour ou des correctifs entrants. Comme le montrent les statistiques, de tels problèmes sont rencontrés en raison de fichiers ou de paramètres corrompus, de logiciels incompatibles et d'autres raisons qui entrent en conflit avec le centre de mise à jour. Ci-dessous, nous allons parcourir toutes les étapes les plus susceptibles de résoudre le problème 0x800f0984.

1. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Chaque fois que vous traitez des problèmes liés à la mise à jour, la toute première chose que vous devriez essayer est l'utilitaire de résolution des problèmes Windows - un utilitaire spécial déjà intégré à votre système. Afin de lancer l'utilitaire, voici les étapes simples pour le faire.

1. Ouvert Paramètres et naviguez jusqu'à Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes.
2. Dans le volet droit, recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
3. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran et redémarrez votre PC.

2. Exécutez une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC)

Comme nous l'avons mentionné dans l'introduction de cet article, certains problèmes de mise à jour peuvent être dus à des fichiers manquants ou endommagés. Habituellement, ces fichiers sont des composants essentiels du système assurant la bonne connexion entre les différents processus. Si certains de ces fichiers ne figurent pas dans la liste, cela provoquera probablement l'erreur. Ci-dessous, nous allons utiliser à la fois le vérificateur de fichiers système (SFC) et DISM, qui détecteront et restaureront les composants absents. Voici comment:

1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Une fois la console ouverte, saisissez le sfc /scannow commande et cliquez Entrer.
4. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

Une fois cette étape terminée, essayez à nouveau d'installer la mise à jour. Si l'erreur persiste, essayez l'analyse DISM ci-dessous.

3. Exécutez DISM

La gestion et la maintenance des images de déploiement (DISM) est similaire à l'exécution d'une analyse SFC. Cependant, il utilise différents algorithmes pour trouver le problème et corriger les données corrompues que SFC pourrait manquer. Par conséquent, essayons de l'exécuter en utilisant l'invite de commande comme nous l'avons déjà fait.

1. Ouvert Invite de commandes comme nous l'avons fait à l'étape précédente.
2. Copiez et collez cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Cliquez Entrer et attendez que Windows termine la numérisation et la réparation.
4. Une fois terminé, redémarrez votre PC et réinstallez la mise à jour.

4. Désactivez / supprimez les logiciels tiers

Les logiciels tiers comme les antivirus ont tendance à provoquer des dysfonctionnements dans certains services. Il peut à la fois suspecter et confondre les processus suspects qui se produisent dans votre système. Pour une raison quelconque, même les services Windows peuvent être mis sur liste noire et restreints par un logiciel anti-malware. Parce que nous ne savons pas si c'est un cas ou non, essayez de désactiver un antivirus non natif si vous l'avez installé. Outre que l'antivirus est à l'origine de telles erreurs, les programmes indésirables ou malveillants peuvent également entraîner les mêmes ramifications. Si vous vous souvenez d'avoir installé quelque chose de nouveau récemment, essayez de le supprimer et vérifiez la différence. Peut-être que cela résoudra le problème. Si vous ne savez pas comment supprimer correctement les programmes malveillants, nous vous recommandons de télécharger un excellent antivirus de confiance par MalwareBytes (utilisez le bouton ci-dessous).

5. Installez la mise à jour nécessaire en mode sans échec

Au lieu de supprimer les logiciels tiers qui créent un conflit avec les mises à jour Windows, vous pouvez démarrer votre PC en mode sans échec. Cette option lancera votre système uniquement avec les paramètres de configuration par défaut, ce qui empêchera les programmes tiers d'interagir avec les processus Windows. Voici comment:

1. Ouvrez Paramètres via le menu Démarrer ou appuyez sur Touche Windows + I boutons ensemble.
2. NAVIGUER Mise à jour et sécurité > Récupération > avancée de démarrage.
3. Puis clique Redémarrer maintenant.
4. Votre système redémarrera et démarrera avec le Environnement de récupération Windows.
5. Tandis que là-bas, choisissez Résolution des problèmes > Options avancées > Paramètres de démarrage.
6. Maintenant, cliquez sur Recommencer et choisissez Activer le mode sans échec avec la mise en réseau une fois qu'il redémarre.
7. Enfin, être dans Mode sans échec, essayez d'installer la mise à jour en conflit comme d'habitude.

6. Redémarrez les composants Windows et le service de mise à jour

Cette méthode vous aide à réinitialiser les paramètres de Windows Update. L'ensemble de la procédure implique le redémarrage des services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update, ainsi que le renommage de certains dossiers de mise à jour (SoftwareDistribution et Catroot2). Ces dossiers contiennent des signatures spéciales pour les mises à jour Windows. Sur cette base, nous forcerons Windows à supprimer les éléments corrompus et à créer des composants de mise à jour à partir de zéro. Nous allons utiliser la console pour exécuter les commandes nécessaires. Ceci est plus avancé, mais ne prendra pas trop de temps et de connaissances pour le faire. Suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Copiez-collez cette liste de commandes une par une en cliquant Entrer après chaque. (Cette action désactivera les services responsables des mises à jour Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Ensuite, nous devons renommer les dossiers mentionnés ci-dessus. Collez simplement ces commandes en cliquant sur Entrer après chaque.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Enfin, il ne reste plus qu'à réactiver les services désactivés. Appliquez donc ces commandes de la même manière que nous l'avons fait précédemment.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Maintenant, nous en avons tous fini. Aller à la Windows Update centre et réessayez d’effectuer l’installation.

7. Essayez de télécharger une mise à jour conflictuelle à partir du catalogue Microsoft

En cas de problème lors de la réception d'une mise à jour de la base de connaissances du serveur, vous pouvez essayer de l'installer manuellement. Avant de faire cela, nous devrons noter la mise à jour que vous devez installer. Pour ça:

1. Presse Touche Windows + I en même temps.
2. Puis naviguez jusqu'à Mise à jour et sécurité.
3. Sur le côté droit de la fenêtre, choisissez Afficher l'historique des mises à jour.
4. Après cela, recherchez et notez la mise à jour la plus récente de la base de connaissances (en haut de la liste).
5. Une fois terminé, recherchez et téléchargez la mise à jour indiquée dans le Catalogue Microsoft Update.

8. Utilisez l'outil de création de médias

Une autre option pour installer les mises à jour est via l'outil de création de médias. Il permet aux utilisateurs de mettre à niveau le système vers la dernière version existante. Cette procédure ne touchera pas vos données personnelles mais mettra simplement à jour le PC. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

1. Tout d'abord, vous devez télécharger l'utilitaire depuis le site Web de Microsoft.
2. Ensuite, exécutez le fichier téléchargé.
3. Après avoir accepté les conditions d'utilisation, vous aurez le choix entre deux options. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
4. Choisissez d' Conserver les fichiers personnels pour s'assurer qu'ils ne seront pas touchés.
5. Enfin, lancez le processus et attendez qu'il se termine.
6. Espérons que cette méthode vous a aidé à combattre l'erreur 0x800f0984.

Résumé

Nous sommes heureux de vous annoncer que c'est la fin du guide. Au moins une des solutions énumérées devrait résoudre le problème à la fin de la journée. Nous espérons que c'est le cas et que vous n'êtes plus troublé par les avertissements d'erreur. Sur notre site Web, vous pouvez également trouver des articles aidant à lutter contre les logiciels malveillants, les programmes potentiellement indésirables et d'autres erreurs liées à Windows qui causent beaucoup de confusion chez les utilisateurs.