Quelle est l'erreur 0x80246019

Assistance est un code d'erreur qui peut apparaître et empêcher les utilisateurs d'installer une nouvelle mise à jour Windows. Ce problème a principalement été signalé sur Windows 11, mais il existe également des cas où il se produit également sur Windows 10. Le scénario le plus courant qui déclenche cette erreur est que les utilisateurs tentent de mettre à jour leur Windows 11 vers la nouvelle version 22H2, mais d'autres mises à jour peuvent également être impliquées. Voici le message auquel les utilisateurs sont confrontés lorsque la mise à jour échoue en raison de cette erreur :

"Nous n'avons pas pu installer cette mise à jour, mais vous pouvez réessayer (0x80246019)."

L'erreur 0x80246019 et d'autres problèmes de mise à jour sont généralement causés par la corruption du fichier système, le fichier de mise à jour Windows endommagé, les interférences d'un antivirus tiers et les interférences des périphériques USB connectés. Quoi qu'il en soit, vous n'êtes pas seul et assurez-vous de résoudre ce problème éventuellement - essayez simplement chaque méthode à partir des instructions de notre article ci-dessous jusqu'à ce que l'erreur n'apparaisse plus.

Erreur de mise à jour Windows 0x80246019 dans Windows 11

Télécharger l'outil de réparation Windows

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Il existe des utilitaires de réparation spéciaux pour Windows, qui peuvent résoudre les problèmes liés à la corruption du registre, au dysfonctionnement du système de fichiers, à l'instabilité des pilotes Windows. Nous vous recommandons d'utiliser Advanced System Repair Pro pour corriger «l'erreur de mise à jour Windows 0x80246019» dans Windows 11 ou Windows 10.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

À moins que vous ne l'ayez déjà essayé, nous vous recommandons de commencer votre parcours de réparation avec l'outil de dépannage Windows Update intégré. Malgré un impact notoirement faible sur la résolution de ces problèmes, cette fonctionnalité peut parfois réussir néanmoins et vous faire gagner un temps considérable. Essayez-le pour détecter les problèmes de mise à jour et les détecter immédiatement en suivant ces étapes :

  1. Ouvert Paramètres depuis la barre des tâches inférieure.
  2. Selectionnez Système à gauche et aller à Résolution des problèmes > Autres dépanneurs dans le volet droit.
  3. Ensuite, trouvez Windows Update et cliquez sur Courir à côté de cela.
  4. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran et redémarrez votre PC.

Après cela, essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, allez plus loin ci-dessous pour essayer d'autres solutions.

2. Désactivez l'antivirus tiers

Les logiciels anti-malware tiers sont connus pour parfois interférer avec certains processus système (comme la mise à jour) et les faire mal tourner. C'est pourquoi nous vous recommandons de désactiver votre antivirus pour voir si cela résoudra le problème. Si tout fonctionne comme il se doit après avoir désactivé l'antivirus, vous avez trouvé le problème. Si vous souhaitez envisager un autre antivirus moins conflictuel et efficace pour une utilisation future, notre conseil est MalwareBytes, un antivirus fiable et éprouvé qui fonctionne en permanence à jour pour lutter contre les menaces mineures et globales. Il est désormais également disponible pour Windows 11. Vous pouvez le télécharger maintenant en utilisant le lien ci-dessous et essayer gratuitement un essai de 14 jours de l'expérience antimalware ultime.

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3. Nettoyer les fichiers de mise à jour temporaires

La solution suivante, qui fonctionne souvent, consiste à nettoyer les fichiers de mise à jour temporaires, qui sont stockés dans le répertoire $WINDOWS.~BT. Cela peut être fait facilement en utilisant l'utilitaire de nettoyage de disque de Windows. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

  1. Faites un clic gauche sur la loupe juste à côté de menu Démarrer et ensuite cherchez Nettoyage de disque.
  2. Ouvrez-le et cliquez sur Nettoyer les fichiers système. Attendez un peu jusqu'à ce que Windows termine la numérisation.
  3. Alors choisi Mise à jour de Windows Cleanup de la liste et cliquez OK. Confirmez en cliquant Supprimer les fichiers. Vous pouvez également nettoyer d'autres fichiers temporaires de la liste si vous le souhaitez, mais ce n'est pas obligatoire.
  4. Une fois cela fait, essayez d'installer la même mise à jour et voyez si la même erreur s'affiche.

4. Vérifiez l'intégrité des fichiers système

D'autres fichiers système peuvent également être endommagés et provoquer une erreur 0x80246019. Nous utiliserons les utilitaires d'analyse SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) pour détecter et restaurer les composants absents, le cas échéant. Assurez-vous d'utiliser les deux utilitaires car ils peuvent avoir un impact différent sur la résolution du problème. C'est ainsi:

Utilisation de SFC

  1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la boucle de recherche à côté de Menu Démarrer .
  2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Une fois la console ouverte, saisissez le sfc /scannow commande et cliquez Entrer.
  4. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

Utilisation de DISM

  1. Ouvert Invite de commandes comme nous l'avons fait à l'étape précédente.
  2. Copiez et collez cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Cliquez Entrer et attendez que Windows termine la numérisation et la réparation.
  4. Une fois cela fait, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d'ouvrir le programme problématique.

Après avoir effectué ces deux analyses, essayez à nouveau d'installer la mise à jour.

5. Téléchargez une mise à jour conflictuelle à partir du catalogue Microsoft

Une autre façon pour les utilisateurs de contourner l'erreur et d'installer la mise à jour consiste à télécharger et à installer manuellement un fichier de mise à jour séparé directement à partir du catalogue Microsoft. Pour ce faire, suivez simplement les étapes ci-dessous :

  1. Ouvert Paramètres depuis la barre des tâches inférieure.
  2. Ensuite aller à Windows Update dans le volet gauche.
  3. Sur le côté droit de la fenêtre, choisissez l'historique de mise à jour.
  4. Après cela, recherchez et notez la mise à jour la plus récente (commence généralement par "KB" et se trouve en haut de la liste).
  5. Vous pouvez également le savoir en notant le nom de la mise à jour défaillante (au cas où elle s'afficherait).
  6. Une fois cela fait, recherchez et téléchargez la mise à jour notée à partir du Catalogue Microsoft Update.
  7. Exécutez le fichier de téléchargement et suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.

6. Utilisez l'outil de création de médias

S'il n'y a toujours pas de sonnerie en faveur de la résolution du problème, nous vous recommandons d'essayer Media Creation Tool - un excellent utilitaire Microsoft conçu pour réinstaller Windows et également obtenir les dernières mises à jour disponibles en contournant les méthodes traditionnelles. Suivez les instructions ci-dessous :

  1. Dans un premier temps, vous devez télécharger l'utilitaire à partir de le site Web de Microsoft.
  2. Ensuite, exécutez le fichier téléchargé.
  3. Après avoir accepté les conditions d'utilisation, vous aurez le choix entre deux options. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
  4. Choisissez d' Conserver les fichiers personnels pour s'assurer qu'ils ne seront pas touchés.
  5. Enfin, lancez le processus et attendez qu'il se termine.
  6. J'espère que cette méthode vous a aidé à surmonter l'erreur 0x80246019.

Résumé

De nombreuses autres erreurs qui ont la même racine d'apparence peuvent être résolues en utilisant le même ensemble de méthodes. Si jamais vous rencontrez des problèmes similaires à l'avenir, n'hésitez pas à essayer les mêmes solutions également. Sinon, vous pouvez également rechercher d'autres articles sur notre site Web dédiés à la résolution des erreurs d'ordinateur et de smartphone, à la suppression de divers programmes malveillants/indésirables, ainsi qu'à d'autres tutoriels utiles.

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James Kramer
Bonjour, je m'appelle James. Mon site Web Bugsfighter.com, point culminant d'une décennie de voyage dans les domaines du dépannage informatique, des tests de logiciels et du développement. Ma mission ici est de vous proposer des guides complets mais conviviaux sur un éventail de sujets dans ce créneau. Si vous rencontrez des difficultés avec le logiciel ou les méthodologies que j'approuve, sachez que je suis facilement accessible pour obtenir de l'aide. Pour toute demande de renseignements ou communication complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via la page «Contacts». Votre voyage vers une informatique transparente commence ici