iPhone（iTunes）エラー4000とは
これは、ユーザーがiOSデバイスを更新できない一般的なエラーです。 更新の成功を中断するメッセージは通常、次のように表示されます。「iPhoneを更新できませんでした。 不明なエラーが発生しました（4000）」であり、解決策のリストは提供されていません。 原則として、ユーザーがiTunesでiPhoneのアップデートを正常に実行できない理由は、4000つの間の適切な同期を妨げるものがあるためです。 つまり、デバイスとiTunesが正常に連携するのを妨げるのは接続の問題です。 多くの場合、このような接続の問題は、サードパーティのマルウェア対策ソフトウェア、古いオペレーティングシステムまたはiTunes、あるいは不十分なバッテリーレベルとデバイスのロックされた画面に関連する陽気なバグによって引き起こされます。 2021エラーは、13.5年に広く議論されるようになり、iOS14.1からiOS4000にアップデートする際に、ほとんどのレポートがiPhoneXRを中心としていました。 ただし、他のiPhoneモデルやiOSバージョンでも同じ問題が発生する可能性があることを除外しないでください。 XNUMXエラーの修正にも苦労している場合は、以下のチュートリアルに従って、提示された各ソリューションを試してください。 問題を解決するものが見つかる可能性があります。
修復ツールをダウンロードする
エラーを解決することは、私たちの制御と可能性の範囲外である場合があります。 これは、サードパーティのツールが貢献し、すべての困難を取り除くことを歓迎するところです。 エラー2009または同様の問題に直面しているが、以下の手動手順のいずれかを利用できない場合は、次を使用してみてください。 Tenorshare ReiBoot – そのようなエラーを解決するために設計された優れた回復ツール. それを使用してエラーに対処し、Web サイトで IOS デバイスを正常に復元または更新する方法を理解してください。
- ダウンロードしてインストール ReiBoot MacまたはWindowsの場合。
- 完了したら、アプリを開き、デバイスをコンピューターに接続します。
- プログラムはデバイスを認識し、いくつかのオプションを提供する必要があります。
- 選択する スタンダード 単にデバイスを更新したい場合、または 深い修理 完全に復元したい場合。
- 次に、クリックしてスマートフォン用のアプリで見つかったファームウェアをダウンロードします ダウンロード.
- プロセスが終了したら、をクリックします 今すぐ修理 問題の解決を開始します。
- アプリが修復を完了してデバイスを復元するまで待ちます。 終了まで約15分かかります。
スタンダード 基本的な問題やバグを検索して、データを消去せずにそれらに対処することを目的としています。
深い修理 デバイスを工場出荷時の設定にリセットし、デバイスに保存されているデータ全体を削除します。
1.デバイスを50％以上充電し、ロックが解除されていることを確認します
リストにある最も簡単な方法から始めることをお勧めします。 前述のように、エラー4000の出現は、バッテリーの充電量が少なく、デバイスの画面がロックされているために発生するバグである可能性があります。 したがって、これらの条件が満たされていることを確認し、iTunesを介してデバイスを再度更新してみてください。 これが機能しない場合は、以下でさらに説明する他のソリューションに進んでください。
2.iTunesとmacOSが最新であることを確認します
古いmacOSバージョンを使用すると、エラー4000が古いソフトウェアに関連していることが示唆される場合があります。 これは、以前と同じ品質の特定の機能を推奨しなくなる可能性があることを意味します。 私たちのアドバイスは、利用可能なアップデートがないかmacOSをチェックし、もしあればそれらをインストールすることです。 また、iTunesのアップデートも古くなっている可能性があるため、アップデートを確認することをお勧めします。 これを行う方法についての簡単な説明は次のとおりです。
macOSのアップデートをインストールするには：
- に行く Apple 画面の左上隅にあるメニューを選択して、 システム環境設定.
- 次に、をクリックします。 ソフトウェアの更新 選択して 今すぐアップデート 現在のバージョンで利用可能な最新のアップデートをインストールします。
- このボタンが表示されない場合は、システムがすでに最新であることを意味します。
通常、iTunesのような他のアプリは、最新のmacOSバージョンのインストールとともに更新されます。 ただし、それでも再確認する価値があります。
iTunesのアップデートをインストールするには：
- Open 画面上のドックから。
- 移動する 更新版 ウィンドウまたは左側のペインの上部で、リストからiTunesを検索します。
- 利用可能なアップデートがある場合は、をクリックすることができます インストールを開始する それらを取得します。
それ以外の場合、iTunesサービスは最新です。 Microsoft StoreからWindowsにiTunesをインストールした場合は、そこで同様の手順を実行します。
3.サードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にします
サードパーティのアンチウイルスをインストールしてMacで実行しているユーザーは、デバイスの更新にiTunesを使用しようとすると、互換性の問題が発生する可能性があるという報告があります。 これにより、元のAppleセキュリティとは別に動作するマルウェア対策ソフトウェアがある場合は、それをオフにして、デバイスを再度更新してみてください。 これが、エラー4000が発生する理由のXNUMXつである可能性があります。 サードパーティのウイルス対策を無効にしても効果がない場合、またはオフにできるサードパーティのソフトウェアがない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。 先に進み、：
- ルーターとコンピューターを再起動し、ワイヤレスネットワークに再接続します。
- ワイヤレスインターネット接続を使用している場合は、イーサネットケーブルをコンピューターに直接接続してみてください（使用可能なケーブルがある場合）。 これは、問題の解決にも役立つはずです。
- 別のネットワークを見つけて、代わりにそれを使用することもできます。
4.iPhoneに空きメモリがあることを確認します
デバイスの更新を可能にする最大の基本の4000つは、使用可能なメモリです。 各更新には、ダウンロードしてインストールするためのスペースが必要です。 必要な更新のためにデバイスに十分な空きメモリがない場合は、エラーXNUMXなどの問題が発生する可能性があります。したがって、iPhone（または他のIOSデバイス）の内部ストレージを少なくともXNUMX、XNUMX回確認してください。ギガバイトの。 方法は次のとおりです。
- に行く 設定 に移動して .
- 次に、見つけて選択します [デバイス]ストレージ.
そこから、残りのメモリ量を確認できます。 残りが少なく、空き容量がほとんどない場合は、これがすでに指定されているエラーに直面している理由である可能性があります。 不要なファイルを削除するか、別のストレージに転送して、スペースを空にします。
5.設定でiPhoneを更新します
iTunesの使用中に特定の目標を追求せず、単にデバイスを更新したい場合は、iPhone自体の設定から更新することもできます。 以下の手順に従って、新しいアップデートの可用性を確認できます。
- Open 設定 に移動して .
- そこから、見つけて開きます ソフトウェアの更新.
- 保留中の新しい更新がある場合は、をクリックできます ダウンロードとインストール.
6.USBケーブルを確認します
iTunesでデバイスをアップデートする場合、ケーブルが破損しているか、接続不良のため、接続ケーブルが弱い可能性があります。 目に見える損傷がないかその物理的外観を調べて、再度プラグを差し込んでみてください。 ケーブルをネイティブPCまたはMacのUSBポートに接続してください。 USBハブやその他の外部デバイスの使用は避けてください。 問題が解決しない場合は、iOSデバイスと互換性のある別のケーブルを使用してみてください。 MacまたはPC自体のUSBポートでも同じ問題が発生する可能性があるため、必ず確認してください。 ケーブルとUSBポートに問題がないように見えても、引き続きエラーが発生する場合は、以下の最終的な推奨事項に目を向けてください。
7.別のコンピューターを使用してみてください
上記の方法でエラー4000がまだ解決されていない場合は、友人や他の家族からMacを借りて、問題のあるデバイスを更新してみてください。 MacまたはWindowsコンピュータ自体の問題がわからないため、この方法を試してみる価値はあります。 また、上記のようにUSBポートが破損している可能性もありますが、十分な経験がないと見ることができません。 したがって、別のコンピューターを使用してみてください。
まとめ
エラー4000は、他の一般的な問題と非常によく似ています（エラー2009、 53, 14, 9006, 2015, 1110, 3194）iTunesを介してデバイスを更新しようとしているときに発生します。 これらのトピックについては、当社のWebサイトでも取り上げていますので、懸念がある場合は、遠慮なく専用の記事を使用してください。 iPhoneが正常に更新され、同じエラーまたは同様のエラーが再度発生する必要がなくなることを願っています。
