Por que seu dispositivo Android está reiniciando ou travando
Sem dúvida, os smartphones tornaram-se parte integrante de nossas vidas cotidianas. Todos nós somos inerentemente dependentes deles, e quaisquer problemas relacionados ao seu uso consistente podem nos colocar em uma situação difícil. Isso é o que tem sido motivo de preocupação para uma porcentagem de pessoas com problemas com dispositivos Android. Especificamente, o escopo desses problemas foi centrado em casos inesperados de reinicialização ou falha que ocorrem durante a execução de várias tarefas. Devido a isso, alguns usuários ficam com pouco ou nenhum uso adequado do dispositivo para satisfazer suas necessidades. Infelizmente, não há um motivo único para que esses problemas ocorram – eles podem estar vinculados ao sistema operacional desatualizado, incompatibilidades causadas por aplicativos de terceiros, presença de malware, espaço de memória insuficiente e, em casos mais raros, até problemas de hardware. Abaixo, compilamos um guia com as soluções mais potenciais e testadas com eficiência para dar vida nova e impecável ao seu smartphone Android. Observe que todas as instruções localizadas abaixo são genéricas e podem diferir ligeiramente em alguns modelos de smartphone.
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Para corrigir o erro do Android e do triângulo vermelho, recomendamos que você use Tenorshare ReiBoot para Android, uma excelente ferramenta de reparo para Android, que pode corrigir mais de 50 problemas típicos de telefones Android, como travamento no logotipo da Samsung, tela preta ou azul da morte, Android morto, "sem comando" ou erros de triângulo vermelho. O processo de fixação é automático e não requer conhecimentos técnicos específicos. Baixe o Tenorshare ReiBoot para Android clicando no botão abaixo:
1. Verifique se o seu Android está atualizado
Algumas versões do sistema operacional podem ficar desatualizadas e não mais tão boas quanto costumavam ser antes. Novas atualizações podem conter correções que resolvem alguns bugs ou falhas conhecidos que causam vários problemas. Portanto, aconselhamos que você verifique se há novas atualizações em seu smartphone e instale-as, se forem encontradas. Você pode fazer da seguinte maneira:
- Encontre e abra Configurações no seu smartphone.
- Role a lista e abra Atualização de software ou similar.
- Em seguida, clique em Verifique atualizações para procurar atualizações.
- Se encontrado, Baixe e instale para atualizar seu sistema.
Agora você pode verificar se novas atualizações trouxeram seu smartphone de volta à experiência normal do usuário. Se nada mudou, prossiga para outras soluções abaixo.
2. Atualize ou desinstale aplicativos de terceiros
Se você tiver problemas ao usar um determinado aplicativo, vale a pena atualizá-lo ou removê-lo completamente. Além disso, se o seu smartphone começou a reiniciar ou travar após a instalação de um aplicativo recente, você pode direcionar sua exclusão especificamente. Você pode fazer isso facilmente através das etapas abaixo:
Para atualizar um aplicativo:
- Abra Play Store ou outros mercados de aplicativos e procure o aplicativo com o qual você tem problemas.
- Clique em Atualizar e espere até que o processo termine. Você também pode clicar Desinstalar na mesma página para remover o aplicativo. Como alternativa, você pode excluir aplicativos em Configurações como mostrado abaixo.
Para desinstalar um aplicativo em Configurações:
- Acesse Configurações como fizemos antes e abrir Gerenciamento de aplicativos ou similar.
- Clique em Lista de aplicativos e procure o aplicativo que você deseja remover.
- toque em Desinstalar e confirme a ação.
3. Garanta armazenamento de memória suficiente
Se a memória do dispositivo estiver abaixo de 10% do armazenamento disponível, seu smartphone poderá começar a apresentar problemas de desempenho, incluindo falhas e reinicializações inesperadas. É por isso que é importante ter espaço suficiente para evitar que esses problemas aconteçam. Verifique seu armazenamento seguindo as etapas abaixo e, se insuficiente, libere algum espaço excluindo os arquivos ou aplicativos necessários no dispositivo.
- Abra Configurações e navegue até Armazenamento ou similar.
- Observe o armazenamento do seu dispositivo e verifique se há mais de 10% de memória disponível.
Você também pode visualizar o tipo de arquivo que contém mais memória e excluir arquivos dessa categoria.
4. Analise seu smartphone em busca de malware
Seu smartphone também pode estar infectado com malware (como trojan) ou aplicativos indesejados que causam esses problemas. Sabendo que essa pode ser uma opção, recomendamos que você faça uma verificação completa do dispositivo. Um programa especialmente treinado como antivírus pode oferecer soluções antimalware confiáveis e de alta qualidade, com bancos de dados de infecções constantemente atualizados para encontrar e neutralizar rapidamente. A remoção manual pode não ser tão eficaz quanto usar um software antimalware. O vírus pode relutar em excluir ou deixar rastros redundantes após a remoção bem-sucedida. Recomendamos aos nossos leitores que usem Norton Mobile Security para Android. É uma empresa popular e de alto nível que desenvolve soluções para várias ameaças – em sistemas operacionais de desktop e smartphone. Você pode baixá-lo do Google Play para Android e executar a remoção de malware gratuitamente.
5. Executar uma redefinição de fábrica
Se o seu smartphone ainda não foi liberado de comportamentos não amigáveis, como travar ou reiniciar, considere redefinir todo o dispositivo para as configurações de fábrica. Esta etapa removerá todos os dados armazenados em seu sistema e reverterá todas as definições de configuração para a condição padrão. Em outras palavras, você reinstalará seu sistema do zero. Isso excluirá possíveis infecções e limpará seu smartphone de outras coisas desnecessárias. Antes de fazer isso, verifique se não há dados importantes a serem perdidos. Também vale a pena anotar os nomes das contas do Google e outros serviços, porque a maioria das pessoas tende a esquecê-los durante o uso. Depois de realizar a redefinição de fábrica, você terá que fazer login em todas as suas contas de usuário mais uma vez. Agora você está pronto para mergulhar no processo de redefinir seu próprio dispositivo.
- Abra Configurações e vai para Sobre telefone.
- Ali, você verá informações sobre as versões do Android e da IU, sua CPU, RAM, memória e muito mais.
- Em algum lugar na parte inferior, você verá o Limpar botão. Clique nele e escolha Reajuste de fábrica para apagar todos os dados e fazer seu smartphone voltar às configurações padrão.
- Concorde com tudo o que foi promovido e aguarde até que seu dispositivo conclua a redefinição. Pode demorar até 30 minutos.
- Além disso, se você não tiver o mesmo local das configurações e não conseguir encontrar algumas dessas etapas, você pode digitar Limpar in Configurações e abri-lo.
Na verdade, você pode encontrar qualquer configuração necessária usando a pesquisa. É nossa responsabilidade fornecer instruções detalhadas, para que você tenha uma visão completa de todo o processo.
6. Problemas mais profundos como hardware
A última coisa que todos querem ter em um smartphone são problemas com componentes físicos (hardware). Se o seu dispositivo Android continuar com o mesmo problema repetidamente, apesar de tentar todas as opções disponíveis, incluindo a redefinição de fábrica, é provável que o dispositivo esteja sujeito a problemas com o hardware. Pode ser uma bateria ou outro componente forçando o dispositivo a travar e agir de outra maneira estranha. Se o seu smartphone ainda estiver na garantia, você pode ir até a loja onde o comprou e pedir ajuda. Talvez eles simplesmente ofereçam um novo smartphone ou ofereçam outra solução. Caso contrário, se você tiver um dispositivo muito antigo, deverá entregá-lo ao centro de reparo ou talvez considerar a compra de um novo. Atualmente, existem muitas opções baratas e decentes para escolher no mercado de smartphones.
Resumo
Quando as pessoas relatam que seu Android está reiniciando ou travando sem a participação dos usuários, geralmente é genérico e pode ser difícil determinar o motivo imediatamente. Uma melhor compreensão requer um contexto de quando e como esses problemas ocorrem para traçar um escopo melhor e mais preciso da solução. Esperamos que você tenha tentado os métodos acima e finalmente conseguiu resolver o problema. Como mencionado, alguns problemas estão além das capacidades de tais tutoriais, pois existem problemas relacionados ao hardware, que precisam ser resolvidos em um nível físico. Espero que você não faça parte dessa história…
