Como corrigir ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR no Google Chrome

O que é ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR

ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR é um erro bastante popular que pode ocorrer em qualquer navegador, incluindo Chrome, Edge, Opera, Firefox e assim por diante - principalmente em sistemas Windows 10/11. O HTTP2 é um novo protocolo que substituiu seu precursor HTTP por um tempo de resposta mais rápido, consolidando arquivos em um pacote e transmitindo-os ao servidor. Uma das razões pelas quais ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR ocorre é porque o site que você está tentando visitar não suporta o protocolo HTTP/2 – muitas vezes devido à hospedagem barata ou porque o administrador do site não ativou esse protocolo no servidor. Esse motivo seria relevante se você não conseguir visitar uma página da Web específica. Caso contrário, se essa é a navegação inteira com a qual você está enfrentando problemas, isso pode estar relacionado a causas mais gerais, como versões desatualizadas do navegador, configurações incorretas de data e hora, complementos de navegador conflitantes, cache sobrecarregado ou até recursos experimentais que levam à conexão conflitos. Abaixo, compilamos um guia com soluções que potencialmente resolverão o problema e farão com que seu navegador volte a funcionar. Observe que as instruções abaixo estão focadas principalmente em resolver o problema no Google Chrome, no entanto, você também pode usá-las para realizar ações semelhantes em outros navegadores.

1. Verifique se o seu navegador está atualizado

Se o seu navegador ainda estiver funcionando em uma versão mais antiga, pode ser o motivo pelo qual os novos protocolos HTTP2 acabam sendo rejeitados. Assim, certifique-se de ter a versão mais recente do navegador instalada fazendo o seguinte:

1. Clique com o botão esquerdo em menu de três pontos no canto superior direito.
2. Escolha Configurações e navegue até Sobre o Chrome no painel esquerdo.
3. O Chrome pesquisará automaticamente novas atualizações e informará se já está atualizado.
4. Se uma nova atualização for instalada, você terá que clicar Relançar para reiniciar o navegador também.

Depois disso, verifique se as páginas problemáticas se tornaram utilizáveis ​​novamente.

2. Defina a data e a hora para atualizar automaticamente

Se você tiver uma data e hora incorretas configuradas no sistema, isso pode causar o erro, pois os pacotes de dados podem ser rejeitados pelo servidor devido a um carimbo de hora incorreto. Recomendamos que você verifique usando as seguintes etapas:

1. Press Tecla do Windows + I botões e navegue até Hora e idioma.
2. Então vá para Data hora e habilitar o tempo definido automaticamente opção.

3. Desative o antivírus de terceiros

Se houver um antivírus de terceiros instalado no seu PC, tente desativá-lo e verifique se você pode visitar novamente as páginas problemáticas. Às vezes, os firewalls antimalware podem criar conflitos com conexões com alguns ou muitos sites. Se depois de desabilitar seu antivírus, tudo começou a funcionar bem sem problemas de conexão, seu antivírus foi o motivo disso. Se você continuar recebendo o erro após reiniciar o antivírus, considere tentar outro software menos conflitante. Nosso conselho é MalwareBytes – uma equipe confiável e talentosa de especialistas mantendo constantemente seu software para combater ameaças menores e globais. Agora também está disponível para o Windows 11. Você pode baixá-lo agora usando o link abaixo e experimentar gratuitamente por 14 dias a melhor experiência antimalware.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

4. Desative as extensões do Chrome

Algumas extensões instaladas que funcionam em seu navegador podem ser o motivo de não conseguir acessar determinadas páginas do navegador. Se este for um complemento de navegador impopular e mal desenvolvido, pode entrar em conflito com a abertura de algumas páginas do navegador. Portanto, aconselhamos que você os desative e verifique se isso ajuda. Caso nada mude, sinta-se à vontade para ativá-los novamente.

1. Abra Chrome e clique em o ícone de três pontos no canto superior direito.
2. Passe o mouse sobre Mais ferramentas e selecione Extensões.
3. Desative todas as extensões de terceiros clicando no botão azul.

Depois de executar essas etapas, abra o mesmo domínio com o qual você teve problemas e dê feedback a si mesmo se algo mudou.

5. Limpe os dados do navegador

Outra solução rápida que pode efetivamente lidar com alguns erros é limpar seu navegador de arquivos sobrecarregados, como cache. Alguns elementos do navegador memorizados pelo Chrome e outros navegadores após algum tempo de uso podem criar problemas de incompatibilidade ao abrir determinadas páginas. Limpar os dados do navegador pode não apenas resolver o problema, mas também aumentar o desempenho do navegador e liberar algum espaço. Observe que limpar os dados do navegador pode desconectar você dos sites que você visitou antes. Assim, certifique-se de lembrar suas credenciais de login depois.

1. Clique em o ícone de três pontos no canto superior direito, como fizemos acima.
2. Ter que Mais ferramentas e escolha Limpar dados de navegação….
3. Na parte superior, escolha um intervalo de tempo. Para apagar tudo, selecione Todos os tempos.
4. Marque as caixas ao lado de Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
5. Em seguida, clique em Data clara.

Reinicie o navegador e tente abrir o site novamente.

6. Atualize os drivers

Muitas vezes, drivers de rede desatualizados podem se tornar um motivo para impedir a conexão adequada. Podem ser drivers obsoletos ou corrompidos que não são mais suportados ou quebrados. É por isso que é aconselhável verificar seus adaptadores de rede e sem fio em busca de drivers e instalá-los, se necessário. Você pode fazer isso manualmente ou usar um utilitário especial para uma solução mais rápida. Ambas as opções são discutidas abaixo:

1. Clique com o botão esquerdo no Menu Iniciar botão e escolha Gerenciador de dispositivos.
2. Idealmente, você deve atualizar todos os dispositivos de rede disponíveis. Se houver algo marcado com um triângulo amarelo, isso significa que você deve atualizar na primeira ordem.
3. Para fazer isso, clique com o botão direito no driver, escolha Atualizare siga as instruções na tela.
4. Deixe o Windows procurar novos drivers e, eventualmente, baixá-los.

Os drivers são fundamentais para a configuração adequada do seu sistema. São eles que fornecem uma conexão estável entre o hardware e o sistema operacional. Atualizar vários drivers manualmente pode levar muito tempo, ensaiando as mesmas etapas. Aqui você pode baixar o melhor utilitário de atualização de driver, que irá acelerar o processo e lidar com essa tarefa por conta própria – Driver Booster da IObit:

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver

7. Desative o protocolo QUIC

Um conflito pode ocorrer com o HTTP2 e levar ao problema ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR se o servidor que hospeda o site não estiver configurado corretamente para lidar com o tráfego do QUIC, que é uma rede experimental de camada de transporte. Abaixo, vamos desativá-lo caso esteja ativado.

1. Abra seu navegador e copie e cole isso chrome://flags/#enable-quic na linha de pesquisa.
2. Então defina Protocolo experimental QUIC ser Desativado .

8. Redefinir sinalizadores do Chrome

Aqui está o que você deve fazer caso tenha experimentado habilitar vários recursos de "teste beta". Eles são experimentais e podem não ser totalmente otimizados para funcionar bem com outras configurações padrão no navegador Google Chrome. Portanto, recomendamos que você redefina todos eles acessando Chrome Flags. Para fazer isso, siga a pequena lista de etapas abaixo:

1. Abra seu navegador e digite chrome://flags na linha de pesquisa.
2. Clique em Reset no canto superior direito e Relançar Chrome.
3. Depois de reiniciar o navegador, tente abrir a mesma página problemática novamente.

Resumo

Esses oito métodos devem ser suficientes para lidar com o problema e navegar pelas páginas novamente. Você também pode tentar reiniciar o roteador, no entanto, não achamos que seja o problema neste caso. Se houver mais alguma coisa que deteriore sua experiência de usuário, sinta-se à vontade para navegar em nosso site para obter mais artigos relacionados a outros problemas. Todos os dias publicamos novos guias sobre solução de erros do PC e remoção de várias ameaças, como programas indesejados ou malware.