Como corrigir erro 10xc0e00000 do Windows 9

O que é o erro 10xc0e00000 do Windows 9

A Código 0xc00000e9 é um erro BSOD (Tela Azul da Morte) frequentemente visto no Windows 10. O problema resulta em um desligamento inesperado com uma tela de recuperação exibindo: “There was a problem with a device connected to your PC. An unexpected I/O error has occurred. Error code: 0xc00000e9“. A janela também informa que a possível razão para o aparecimento do erro reside na conexão incorreta de dispositivos externos. Esta é a verdade, especialmente quando foi removido abruptamente da porta de entrada. Sempre que o Windows 10 suspeita de um risco de dano, ele desliga o PC para evitar condições prejudiciais à saúde. No entanto, se você continuar enfrentando o mesmo problema várias vezes, isso pode causar danos futuros aos seus dispositivos. Se você tem certeza de que não há manipulações acidentais feitas por você, é mais provável que haja alguns problemas independentes, como configuração incorreta, problemas no disco rígido, falta de drivers, conexão instável de dispositivos plugados, arquivos ausentes ou corrompidos. Abaixo, reunimos uma lista das soluções mais populares e eficazes para interromper o erro 0xc00000e9.

1. Atualize os drivers de dispositivos conflitantes

A primeira coisa recomendada por muitos especialistas é identificar qual dispositivo causa o problema. Como esse problema está relacionado a dispositivos conectados (geralmente dispositivos de armazenamento), é importante saber o culpado. Antes de inicializar o PC, desconecte todos os dispositivos (não é necessário tocar no teclado ou no mouse) e só então inicie o computador. Comece a conectar cada dispositivo que você usa e veja se há um problema. Continue fazendo isso com o resto que você usou no momento de receber o exemplar. Se você encontrou o mesmo problema depois de conectar um dos dispositivos, há duas opções de por que isso ocorre. O primeiro está relacionado à porta ou cabo danificado. Certifique-se de que ambos estejam funcionando sem problemas. Para verificar isso, você pode tentar conectar seu mouse ou teclado e ver se ele perde o contato. Se você detectou o problema de conexão, tente usar uma porta diferente para os dispositivos conflitantes.

A segunda e mais provável opção é que você não possui os drivers necessários para manter a conexão adequada. Normalmente, o Windows procura e instala drivers por conta própria; no entanto, há casos em que essa tarefa parece ser impossível. Seja como for, convém verificar você mesmo a disponibilidade dos motoristas. Para fazer isso, execute estas etapas simples:

Para atualizar os drivers manualmente:

1. Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar botão e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Na guia aberta, encontre o driver com defeito para o dispositivo em conflito (marcado com um triângulo amarelo) e expanda um menu suspenso.
3. Localize o driver, clique com o botão direito nele e escolha Atualizar drivere siga as instruções na tela.
4. O Windows começará a procurar atualizações disponíveis e as instalará automaticamente em seu computador.

Atualização automática:

Às vezes, identificar um driver problemático pode ser uma tarefa difícil. Você nunca sabe qual exatamente causa o problema. Em casos de tal incerteza, é melhor redirecionar essa tarefa para utilitários especiais. Nossa recomendação é Impulsionador de driver IOBit, que tem merecido uma grande reputação na detecção e substituição de drivers ausentes ou desatualizados. Você não precisa pagar por ele, pois oferece uma versão gratuita para instalar uma parte dos drivers imediatamente após o download.

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver

Nota: Se você não conseguir inicializar o PC porque o erro ocorre pouco antes de você entrar na área de trabalho, você pode tentar usar o Modo de segurança. No Modo de segurança, o PC é iniciado com drivers e configurações básicas. Na maioria dos casos, ajuda os usuários a atualizar os drivers e aplicar outras alterações, apesar da ocorrência de erros. Aqui está como entrar no modo de segurança:

1. Reinicie o computador.
2. Enquanto ele inicializa, pressione F8 botão.
3. Isso vai abrir Opções avançadas de inicialização menu.
4. Escolha Modo de Segurança e espere até que o Windows carregue.
5. Uma vez feito isso, você pode ir para Gerenciador de dispositivos e atualize os drivers usando as etapas anteriores.

2. Execute uma verificação do System File Checker (SFC)

Na maioria dos tutoriais, as pessoas aconselham fazer uma varredura em seu sistema em busca de arquivos corrompidos ou ausentes. Embora seja menos provável que se correlacione com o 0xc00000e9, uma chance de arquivos perdidos fazerem tais diferenças está sempre presente. Para verificar isso, siga as etapas abaixo:

Nota: Se você não conseguir acessar a área de trabalho para abrir o console abaixo, poderá fazê-lo a partir do Ambiente de Recuperação do Windows. Normalmente, ele é aberto automaticamente após encontrar qualquer problema BSOD. Caso contrário, você pode fazer isso manualmente por meio das etapas abaixo:

1. Desligue completamente o seu PC. Em seguida, aperte o botão liga / desliga e clique em F11 várias vezes até ver o Ambiente de Recuperação do Windows.
2. Em seguida, navegue até Solução de problemas e opções avançadas e escolha Prompt de comando.
3. O console será aberto. Em seguida, você pode executar exatamente as mesmas etapas listadas abaixo.
4. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
5. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
6. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
7. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.
8. Depois de concluir esta etapa, verifique se há um problema novamente. Se o erro ainda lembra a si mesmo, continue lendo este guia para tentar outras opções abaixo.

3. Execute o DISM

O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é semelhante à execução de uma verificação SFC. No entanto, ele pode analisar mais profundamente e localizar dados corrompidos que o SFC pode perder. Portanto, vamos tentar executá-lo usando o Prompt de Comando, como já fizemos.

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e tente usar os dispositivos novamente.

4. Certifique-se de que seu disco rígido esteja conectado corretamente

Já descobrimos que pode haver um problema com dispositivos externos conectados ao seu sistema. No entanto, se você não usar nenhum, mas ainda assim testemunhar o erro 0xc00000e9, não exclua que este seja o problema com um disco rígido interno. Caso você seja constantemente interrompido por um problema, não consiga inicializar o sistema e nenhum método de recuperação possa ajudá-lo, a melhor decisão a tomar é dar seu laptop ou PC para a equipe profissional. É claro que, se você tiver experiência suficiente, poderá fazer isso sozinho, portanto, depende apenas de você.

5. Reconfigure o MBR (Registro Mestre de Inicialização)

MBR é um tipo especial de setor de boot que mantém informações sobre partições, contém sistemas de arquivos e auxilia no carregamento de um sistema operacional. Caso esteja corrompido, o sistema terá problemas para carregar corretamente. Como resultado, as pessoas precisam reconstruir o MBR para restaurar completamente o acesso ao PC. Este é um processo difícil e monótono, especialmente se tentar fazer isso com as ferramentas básicas fornecidas pelo Windows. Recomendamos que você procure um programa especializado em fazer essa tarefa para evitar os riscos de tentativas manuais.

6. Verifique se há fragmentos danificados em seu disco rígido

Outro método que você pode aplicar para resolver o problema de 0xc00000e9 é reparar seus segmentos de disco. Às vezes, eles podem ser danificados e impedir que o sistema funcione como deveria. Para executar a verificação e reparo, siga esta lista de instruções:

1. Abra Prompt de comando assim como fizemos acima.
2. Então, você deve colar o chkdsk /f /r C: comando e pressione Entrar. Se necessário, substitua "C" com a letra do seu disco rígido.
3. O sistema verificará os erros de configuração e físicos e os reparará automaticamente.

7. Verifique se há malware em seu dispositivo

A presença de programas maliciosos sempre foi problemática para as configurações do Windows. Nunca subestime a chance de malware arruinar suas configurações e levar a vários erros. Embora esse não seja o motivo mais provável, você definitivamente deve fazer uma varredura em seu sistema. Se você não tiver certeza de qual antivírus usar, recomendamos Malwarebytes Anti-Malware, um programa confiável e eficiente para fornecer proteção de qualidade e limpar qualquer malware que ataque seu sistema. Você pode tentar usando o botão abaixo:

8. Execute uma restauração do sistema

Se você começou a ver o pop-up de erro depois de executar algumas alterações ou instalar um programa, pode selecionar a data em que tudo funcionou bem por meio de um ponto de restauração. Você não precisa de nenhum software adicional, apenas siga as etapas abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse em este PC e escolha Propriedades.
2. Na janela aberta, vá para Proteção do sistema e clique em A restauração do sistema.
3. Então clique Próximo e escolha a data em que você se lembra de trabalhar sem problemas. Você também pode clicar em Verificar programas afetados, que mostrará o que pode ser alterado após a execução de uma restauração.
4. Quando terminar, clique Próximo e comece o A restauração do sistema.

Resumo

Esperamos que você finalmente tenha chegado ao fim desta questão. Normalmente, os erros do disco rígido são um mau sinal, indicando problemas em potencial que irão surgir no futuro. Sabendo disso e detectando-o de antemão, você pode ganhar mais tempo para evitar consequências futuras. Deixe-nos saber se este guia foi útil para você na seção de comentários abaixo. Caso você enfrente qualquer outro problema no Windows ou Mac, pode consultar outros tópicos em nosso site.