Como corrigir o erro do Windows Update 0x80070424

O que é o erro de atualização do Windows 0x80070424

0x80070424 tem sido um erro de atualização que se estende desde o Windows XP até hoje. Como muitos, o erro aparece ao tentar instalar novas atualizações com a seguinte mensagem: “Houve alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar: (0x80070424) ”. É aqui que termina, sem nenhuma solução real proposta pela Microsoft. Felizmente, uma discussão mais aprofundada em fóruns e blogs de solução de problemas ajudou os usuários a formar uma lista de soluções que podem abordar o código 0x80070424. Como regra, esses erros ocorrem porque alguns arquivos estão ausentes ou corrompidos, há uma configuração danificada ou desabilitada para alguns serviços e software de terceiros causando um conflito. Só é possível suspeitar qual desses motivos afeta seu caso de ocorrência. É por isso que você deve tentar cada solução disponível até que o problema seja resolvido. Você pode encontrar a lista deles em nosso tutorial abaixo.

Erro do Windows Update 0x80070424 (amostra 1)

Erro do Windows Update 0x80070424 (amostra 2)

1. Use a resolução de problemas do Windows Update

Esse método foi reiterado em outros artigos sobre atualização várias vezes. Mesmo que o Update Troubleshooter não seja uma panacéia para todos os erros de atualização, ainda insistimos em experimentá-lo. O solucionador de problemas fará uma varredura em seu sistema em busca de problemas em potencial e, eventualmente, tentará corrigi-los.

1. Abra Configurações e navegue até Atualizações e Segurança > Resolução de problemas.
2. No painel direito, localize Windows Update e clique Executar a resolução de problemas.
3. Conclua o processo seguindo as instruções na tela e reinicie o PC.

2. Verifique a integridade dos arquivos do sistema

É bastante comum ver arquivos ausentes ou corrompidos na lista de causas potenciais. Esses arquivos podem ser essenciais para o funcionamento adequado dos serviços do Windows. Se alguns desses arquivos estiverem fora de seu ambiente nativo, é mais provável que seja o motivo de erros de atualização. A seguir, usaremos o SFC (Verificador de arquivos do sistema) e o DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação), que detectará e restaurará os componentes ausentes, se houver. Certifique-se de usar ambas as varreduras, pois elas podem ter diferentes influências na solução do erro. É assim:

Usando o SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

Usando o DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

Depois de concluir ambas as varreduras, tente executar a instalação das atualizações novamente. Se isso não resultar, vá para as soluções de erro alternativas abaixo.

3. Registre os arquivos do sistema manualmente

Caso o método anterior não resolva o problema, você pode adicionar arquivos essenciais do sistema manualmente. Existem dois arquivos .dll que muitas vezes estão faltando. Verifique se esse é o caso seguindo estas etapas:

1. Press Tecla do Windows + R e digite esses dois comandos um por um. Clique OK após cada.

regsvr32 Qmgr.dll /s
regsvr32 Qmgrprxy.dll /s

2. Assim que terminar, reinicie o PC e tente executar a atualização problemática novamente.

4. Certifique-se de que os serviços de atualização estejam configurados como Automático

Antes de passar para outros métodos, verifique se todos os serviços de atualização estão definidos como Automático e em execução. Para fazer isso:

1. Press Tecla Windows + R e tipo services.msc.
2. Abra-o e pesquise Windows Update da lista.
3. Clique com o botão direito e escolha Propriedades.
4. Em seguida, certifique-se de que está definido como Automático próximo de tipo de inicialização. Clique Aplicar se você mudou.
5. Caso este serviço seja Parado, clique em Início e OK para fechar a janela.

Existem alguns outros serviços importantes que são responsáveis ​​pelas condições de atualização adequadas. Serviço de transferência inteligente de plano de fundo e estação de trabalho são mais dois serviços que devem ser configurados como Automático e em execução.

5. Permitir atualizações usando o Editor do Registro

É possível que alguns valores responsáveis ​​pela execução das atualizações estejam configurados incorretamente, o que restringe a instalação. Portanto, vamos verificar se esse é o caso por meio destas etapas:

1. Press Tecla Windows + R e tipo regedit. Permita a janela do UAC, se solicitado.
2. Quando estiver no Editor do Registro, siga este caminho

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

3. Depois de clicar em Windows Update, encontre e clique duas vezes em DisableWindowsUpdateAccess no painel direito.
4. Certifique-se de que seu valor esteja definido como 0 e clique OK.
5. Por fim, reinicie o PC e tente instalar as atualizações novamente.

6. Execute uma inicialização limpa

O erro 0x80070424 também pode ser acionado por problemas de incompatibilidade. O antimalware ou qualquer outro software de terceiros pode entrar em conflito com os serviços do Windows, causando o erro. O recurso de inicialização limpa ajuda a inicializar o PC apenas com aplicativos e serviços integrados para descobrir se algum aplicativo secundário está causando um problema ou não. Para iniciar no modo de inicialização limpa, siga estas etapas abaixo:

1. Press Tecla do Windows + R combinação e pasta msconfig.
2. Então, na janela aberta, vá para o Serviços guia localizada na parte superior.
3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar todos botão.
4. Agora escolha o Geral guia e selecione o Inicialização selectiva opção. Certifique-se de que a caixa está marcada apenas ao lado do Carregar serviços do sistema.
5. Clique Aplicar e OK. Em seguida, reinicie o PC.

Agora você pode tentar atualizar seu sistema enquanto está no modo de inicialização limpa. Não importa se você falhou ou teve sucesso na instalação das atualizações, você deve retornar o Windows para as configurações de inicialização normal. Para fazer isso, basta refazer todas as etapas que você implementou acima, ativando os serviços desativados e alterando sua opção de inicialização de Seletivo para Normal.

7. Redefinir os componentes do Windows Update

A penúltima solução em nossa lista se resume a redefinir as configurações do Windows Update. Esse método especificamente provou ser muito eficaz ao lidar com problemas de atualização. Todo o procedimento envolve reiniciar os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, bem como renomear algumas pastas de atualização (SoftwareDistribution e Catroot2). Essas pastas contêm arquivos temporários necessários para a implementação de atualizações do Windows. Com base nisso, forçaremos o Windows a excluir elementos corrompidos e a criar componentes relacionados à atualização do zero. A seguir, mostraremos duas maneiras de executar esse método. O primeiro requer a digitação e execução de cada comando do console em uma seqüência manual. O outro envolve um script em lote, escrito no bloco de notas e salvo como WUReset.bat. Não há diferença real em qual você escolhe. Embora todo o procedimento possa parecer mais complicado, não exigirá muito tempo e conhecimento. Basta seguir estas etapas descritas abaixo:

Usando etapas manuais

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Copie e cole esta lista de comandos um a um clicando Entrar após cada. (Esta ação irá desativar os serviços responsáveis ​​por Atualizações do Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Então, temos que renomear as pastas mencionadas acima. Basta colar esses comandos clicando em Entrar após cada.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Finalmente, tudo o que resta a fazer é retornar os serviços desativados. Portanto, aplique esses comandos da mesma forma que fizemos anteriormente.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Agora nós terminamos com isso. Vá para o Windows Update Center e tente executar a instalação novamente.

Usando o Batch Script

Este é um método alternativo ao anterior. Um script em lote é usado para executar o mesmo intervalo de comandos para redefinir todos os componentes do Windows Update, serviços criptográficos e pastas como SoftwareDistribution. Não é tão difícil quanto você poderia imaginar, mas sim mais fácil do que o anterior. Tudo que você precisa é de um bloco de notas do Windows e um pouco da mágica de copiar e colar. Os scripts em lote têm uma vantagem na execução de todas as etapas de uma vez, sem digitar comandos manualmente. Se você tropeçar em problemas semelhantes no futuro, você pode executar o já criado .bat arquivo para redefinir os componentes de atualização:

1. Abra um novo Bloco de notas aquivo. Para isso, clique com o botão direito em qualquer área livre da sua área de trabalho, escolha Novo e Documento de texto.
2. Em seguida, cole esta lista de comandos em seu bloco de notas:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Depois de colar, clique Envie o > Salvar como e nomeie WUReset.bat. Certifique-se de definir Codificação para ANSI e salve o arquivo em qualquer local que desejar.
4. Finalmente, você pode clicar com o botão direito no arquivo, selecionar Executar como administrador e aproveite a redefinição automática das atualizações do Windows.

8. Use a ferramenta de criação de mídia

O método final para superar as dificuldades de atualização é usar a ferramenta de criação de mídia. Este é um instrumento da Microsoft projetado para obter a parte mais recente das atualizações, especialmente para usuários que lutam para fazê-lo da maneira tradicional. O procedimento de atualização não afetará seus dados pessoais, mas simplesmente atualizará o PC. Para fazer isso, siga as etapas listadas abaixo:

1. Em primeiro lugar, você deve baixar o utilitário de o site da Microsoft.
2. Em seguida, execute o arquivo baixado.
3. Após concordar com os Termos de uso, haverá duas opções à sua escolha. Selecione Atualizar este PC agora.
4. Escolha Manter arquivos pessoais para garantir que eles não serão tocados.
5. Finalmente, inicie o processo e espere até que termine.
6. Esperançosamente, esse método ajudou a solucionar o erro 0x80070424.

Resumo

Esperamos que você finalmente tenha definido e feito o erro 0x80070424. Nenhum sistema operacional é perfeito, então é provável que você lide com esses erros novamente em circunstâncias semelhantes. Caso isso aconteça novamente, consulte as mesmas etapas que discutimos acima. Eles são versáteis o suficiente para resolver muitos outros problemas relacionados a atualizações.