Che cos'è l'errore 14
Se vedi questo tipo di messaggio mentre provi ad aggiornare o ripristinare il tuo dispositivo IOS tramite iTunes,
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allora sei arrivato alla guida giusta che ti mostrerà come affrontare questo problema e riuscire ad aggiornare o ripristinare eventualmente il dispositivo. In generale, non c'è un unico motivo autorizzato alla sua comparsa. L'errore potrebbe verificarsi a causa di una serie di motivi diversi in ogni singolo caso: cavo USB mal collegato, software obsoleto, problema tecnico del sistema, memoria insufficiente, problemi di compatibilità e anche altre possibili cause. Ora, entriamo nelle linee guida di seguito. Ti invitiamo a provare ogni passaggio nella sequenza offerta di seguito fino a quando il problema non viene finalmente risolto.
Scarica lo strumento di riparazione
A volte risolvere gli errori è fuori dal nostro controllo e dalle nostre possibilità. È qui che gli strumenti di terze parti sono più che benvenuti per contribuire e portare via tutte le difficoltà. Se stai riscontrando l'errore 14 o problemi simili, ma non riesci a trarre vantaggio da nessuno dei passaggi manuali seguenti, prova a utilizzare Tenorshare ReiBoot – un ottimo strumento di recupero progettato per risolvere errori del genere. Scopri come utilizzarlo per risolvere gli errori e ripristinare o aggiornare correttamente un dispositivo IOS sul loro sito web.
- Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
- Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
- Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
- Scegli Standard se vuoi semplicemente aggiornare il tuo dispositivo o Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
- Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
- Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.
- Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.
Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.
Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.
Se il tuo dispositivo è bloccato sul logo Apple e non vuole spostarsi ulteriormente, passa a questi passaggi e raggiungi la sequenza originale dei metodi dopo aver riattivato il tuo dispositivo.
1. Assicurati di avere memoria libera sul tuo iPhone
Uno dei più grandi elementi fondamentali che consentono l'aggiornamento di un dispositivo è la memoria disponibile. Ogni aggiornamento richiede spazio per essere scaricato e installato. Se non c'è abbastanza memoria libera su un dispositivo per l'aggiornamento necessario, è più probabile che si verifichi un problema come l'errore 14. Pertanto, assicurati di controllare la memoria interna del tuo iPhone (o altro dispositivo IOS) per almeno un paio di gigabyte. Ecco come:
- Vai su Impostazioni profilo e vai a Generale.
- Quindi trova e scegli [Dispositivo] Archiviazione.
Da lì, sarai in grado di vedere quanta memoria è rimasta. Se non è rimasto molto spazio e non vedi quasi spazio libero, questo può essere il motivo per cui stai riscontrando l'errore 14. Svuota un po' di spazio eliminando o trasferendo i file non necessari in un'altra memoria.'
2. Controlla il tuo cavo USB
Un altro possibile motivo per cui viene visualizzato l'errore 14 potrebbe essere perché qualcosa non va nel cavo. Assicurati che sia completamente collegato alle porte del tuo Mac (o Windows) e anche del dispositivo IOS. Prova altre porte per vedere se cambia qualcosa. Inoltre, se hai un cavo di riserva o qualcuno da cui prenderlo in prestito, provalo anche tu e controlla la differenza. Se non cambia nulla e continui a essere intrappolato dallo stesso errore, vai ad altre soluzioni che abbiamo in basso.
3. Assicurati che iTunes e macOS siano aggiornati
Quando si affrontano problemi relativi all'aggiornamento o al ripristino di un dispositivo tramite iTunes, molti utenti riescono a risolvere con successo il problema scaricando nuovi aggiornamenti software. Questo è il motivo per cui ti consigliamo vivamente di controllare sia iTunes che macOS per gli aggiornamenti disponibili e installarli se presenti. Ecco una breve istruzione su come farlo:
Per installare gli aggiornamenti per macOS:
- Vai su Apple menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegli Preferenze di sistema.
- Quindi, fare clic Aggiornamento software e scegli Aggiorna ora per installare l'ultimo aggiornamento disponibile per la versione corrente.
- Se non vedi questo pulsante, significa che il tuo sistema è già aggiornato.
Di solito, altre app come iTunes vengono aggiornate insieme all'installazione dell'ultima versione di macOS. Nonostante ciò, vale comunque la pena ricontrollare.
Per installare gli aggiornamenti per iTunes:
- Apri App Store dal dock sullo schermo.
- Spostarsi Aggiornamenti nella parte superiore della finestra o nel riquadro sinistro e cerca iTunes dall'elenco.
- Se ci sono aggiornamenti disponibili, potrai fare clic su Installazione per ottenerli.
Altrimenti, il tuo servizio iTunes è aggiornato. Se hai installato iTunes su Windows da Microsoft Store, esegui una procedura simile lì.
4. Riavvia forzatamente il dispositivo
Questa è una soluzione per uscire dal ciclo del logo Apple che potrebbe essere affrontato da alcuni utenti. È diventato abbastanza comune per gli utenti IOS avere i propri dispositivi bloccati sul logo Apple durante il tentativo di aggiornare o ripristinare un dispositivo. Ecco cosa puoi fare per uscire da questo stato e provare ad aggiornare nuovamente il tuo dispositivo utilizzando metodi alternativi.
iPhone 8 o successivo:
- Premere e rilasciare rapidamente il Volume su pulsante.
- Premere e rilasciare rapidamente il volume giù pulsante.
- Tenere premuto il tasto Lato (che usi per sbloccare lo schermo) finché non vedi il logo Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7a generazione):
- Tenere premuto il tasto Lato (o Top) e il tasto volume giù pulsante insieme contemporaneamente.
- Allo stesso modo nei passaggi precedenti, il logo Apple dovrebbe apparire sullo schermo.
Modelli di iPad con tasto Home, iPhone 6s o precedenti e iPod touch (6a generazione) o precedenti:
- Tenere premuti entrambi i tasti Lato (o Top) e il tasto Casa finché non vedi lo stesso logo Apple come era sopra.
Modelli di iPad senza tasto Home:
- Premere e rilasciare rapidamente il Volume su pulsante.
- Premere e rilasciare rapidamente il volume giù pulsante.
- Quindi premere e tenere premuto Potenza e attendi il riavvio dell'iPad.
Fondamentalmente, lo schema di riavvio del dispositivo è lo stesso, varia solo in base a una combinazione di pulsanti su diverse generazioni di dispositivi IOS.
5. Disabilitare il filtro TCP/IP, il firewall o il software di sicurezza
L'errore 14 può anche essere correlato a problemi di Internet. In tal caso, vale la pena controllare che nessun software di sicurezza di terze parti ne blocchi l'accesso. Alcuni programmi anti-malware possono causare alcune incompatibilità che interrompono la corretta comunicazione con i servizi Apple ufficiali in alcuni casi. Quindi, controlliamolo facendo quanto segue:
- Prova a disabilitare il tuo antivirus di terze parti o altro software di sicurezza.
- Riavviare il router più il computer e riconnettersi alla rete wireless.
- Se stai utilizzando una connessione Internet wireless, prova a collegare un cavo Ethernet direttamente al tuo computer (se disponibile). Questo dovrebbe anche aiutarti a risolvere il problema.
- Puoi anche trovare un'altra rete e provare a usarla invece.
Se questo non aiuta o semplicemente non c'è alcun software di terze parti che puoi disabilitare, forse il problema è con la tua connessione Internet.
Sommario
Gli errori che si verificano durante il tentativo di aggiornare o ripristinare un dispositivo tramite iTunes o le impostazioni tradizionali non sono più una meraviglia per il mondo Apple. Molti di loro sono presenti e continuano la loro popolarità ogni giorno. In generale, tutte le soluzioni di cui abbiamo discusso sopra possono essere applicate ad altri problemi con sintomi e radicamento simili. Ci auguriamo che la nostra guida ti abbia aiutato a finalizzare il problema e ad aggiornare o ripristinare correttamente il tuo dispositivo IOS.
