Che cos'è l'errore 2015 di iPhone (iTunes).
Errore 2015 è uno dei tanti problemi di iPhone che appare durante il tentativo di ripristinare un dispositivo tramite iTunes. Il motivo per cui si verifica non ha una spiegazione generale, ma potrebbe essere correlato a bug con il software che non consentono al tuo iPhone di stabilire una comunicazione adeguata con iTunes. Le vittime di questo errore ricevono un messaggio di arresto che dice "Impossibile ripristinare l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (2015)”. Alcuni dispositivi si bloccano nel ciclo di avvio costringendo gli utenti a vedere lo schermo colpito nello stesso punto. Un tale errore potrebbe essere affrontato anche da altri proprietari di IOS come iPad o iPod. Risolvere il problema non dovrebbe essere un grosso problema fintanto che conosci gli strumenti giusti da utilizzare. Segui la nostra guida per usarli e ripristinare correttamente il tuo dispositivo.
Scaricare strumento di riparazione
A volte la risoluzione degli errori è fuori dal nostro controllo e dalle nostre possibilità. È qui che gli strumenti di terze parti possono avere un grande impatto nell'aiutare gli utenti. Se stai riscontrando errori 4013, 4014, 4005 o 9, ma non riesci a trarre vantaggio da nessuno dei passaggi manuali, prova a utilizzare Tenorshare ReiBoot – un ottimo strumento di ripristino progettato per risolvere errori del genere. Scopri come utilizzarlo per correggere gli errori:
- Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
- Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
- Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
- Scegli Standard se vuoi semplicemente aggiornare il tuo dispositivo o Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
- Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
- Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.
- Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.
Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.
Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.
1. Assicurati che iTunes e macOS siano aggiornati
Molti problemi relativi al software vengono risolti semplicemente scaricando nuovi aggiornamenti rilasciati dagli sviluppatori. Se riscontri un errore durante l'aggiornamento o il ripristino di un dispositivo tramite cavo, ti consigliamo di verificare se è possibile installare una versione successiva di iTunes e macOS. Puoi farlo tramite i passaggi:
Per installare gli aggiornamenti per macOS:
- Vai su Apple menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegli Preferenze di sistema.
- Quindi, fare clic Aggiornamento software e scegli Aggiorna ora per installare l'ultimo aggiornamento disponibile per la versione corrente.
- Se non vedi questo pulsante, significa che il tuo sistema è già aggiornato.
Di solito, altre app come iTunes vengono aggiornate insieme all'installazione dell'ultima versione di macOS. Anche così, vale comunque la pena controllarsi.
Per installare gli aggiornamenti per iTunes:
- Apri App Store dal dock sullo schermo.
- Spostarsi Aggiornamenti nella parte superiore della finestra o nel riquadro sinistro e cerca iTunes dall'elenco.
- Se ci sono aggiornamenti disponibili, potrai fare clic su Installazione per ottenerli.
Altrimenti, il tuo servizio iTunes è aggiornato.
2. Controlla il tuo cavo USB
Durante il ripristino o l'aggiornamento di un dispositivo tramite iTunes, è possibile che il cavo di connessione sia danneggiato o mal collegato. Prova a controllare il suo aspetto fisico per danni visibili e ricollegalo. Assicurati di collegare il cavo alle porte USB native del PC o del Mac. Evitare di utilizzare hub USB e altri dispositivi esterni. Se ricordi di aver avuto problemi anche durante la ricarica, forse il problema è stato riscontrato. Prova a utilizzare un cavo diverso compatibile con il tuo iPhone, iPad o iPod. Lo stesso problema potrebbe riguardare la tua porta USB sul Mac stesso, quindi assicurati di controllarlo anche tu. Se il cavo e la porta USB sembrano a posto ma continui a essere colpito dall'errore, segui le altre soluzioni di seguito.
3. Forza il riavvio del dispositivo
Se il processo sembra bloccato e non mostra alcun segno di avanzamento, puoi forzare il riavvio del dispositivo facendo clic su un paio di pulsanti per avviare nuovamente gli aggiornamenti o il ripristino. Questo è come:
iPhone 8 o successivo:
- Premere e rilasciare rapidamente il Volume su pulsante.
- Premere e rilasciare rapidamente il volume giù pulsante.
- Tenere premuto il tasto Lato (che usi per sbloccare lo schermo) finché non vedi il logo Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7a generazione):
- Tenere premuto il tasto Lato (o Top) e il tasto volume giù pulsante insieme contemporaneamente.
- Allo stesso modo nei passaggi precedenti, il logo Apple dovrebbe apparire sullo schermo.
Modelli di iPad con tasto Home, iPhone 6s o precedenti e iPod touch (6a generazione) o precedenti:
- Tenere premuti entrambi i tasti Lato (o Top) e il tasto Casa finché non vedi lo stesso logo Apple come era sopra.
Modelli di iPad senza tasto Home:
- Premere e rilasciare rapidamente il Volume su pulsante.
- Premere e rilasciare rapidamente il volume giù pulsante.
- Quindi premere e tenere premuto Potenza e attendi il riavvio dell'iPad.
Fondamentalmente, lo schema di riavvio del dispositivo è lo stesso che varia solo per una combinazione di pulsanti su diverse generazioni di dispositivi IOS. Dopo aver riavviato correttamente il dispositivo, prova a ripetere la stessa procedura di aggiornamento o ripristino.
4. Prova a usare un altro computer
Se non sei riuscito a risolvere le cose usando i metodi sopra, prova a prendere in prestito un Mac dal tuo amico o da altri membri della famiglia per aggiornare/ripristinare il dispositivo problematico. Vale la pena provare questo metodo perché non sai mai qual è il problema con il Mac stesso. È anche possibile che la tua porta USB sia danneggiata come menzionato sopra, cosa che non riesci a vedere senza un'esperienza sufficiente. Pertanto, provalo usando il Mac di qualcun altro.
Sommario
L'errore 2015 è stato un problema più orientato sui dispositivi iOS precedenti. Anche così, alcuni utenti continuano a usarli e si imbattono in problemi simili durante il tentativo di ripristinare o aggiornare i propri dispositivi. Ci auguriamo che questo problema non sia più motivo di preoccupazione e non sia un motivo per cui non puoi utilizzare il dispositivo come al solito. Se dovessi affrontare errori simili come 1110, 3194, 10, 4013, abbiamo anche articoli separati dedicati a loro. Cercali sul nostro sito web.
