Come risolvere l'errore 21 di iTunes (iPhone): una guida completa

Che cos'è l'errore 21 di iTunes (iPhone).

L'errore 21 di iTunes viene in genere visualizzato quando tenti di ripristinare o aggiornare un iPhone tramite iTunes e il processo viene interrotto. Questo errore può essere causato da una serie di problemi, inclusi problemi con l'hardware, conflitti software o software obsoleto. In questo articolo esploreremo cos'è l'errore 21, perché appare e forniremo una guida passo passo per risolvere il problema. L'errore 21 è classificato sotto l'ombrello dei codici di errore di iTunes relativi a problemi di aggiornamento e ripristino del software. Questo errore specifico si verifica spesso durante il processo di aggiornamento o ripristino del firmware, principalmente a causa di:

• Problemi hardware: Problemi con porte USB o cavi difettosi.
• Interferenza del software di sicurezza: Firewall o programmi antivirus che bloccano la connessione tra iTunes e i server Apple.
• Software iTunes danneggiato o obsoleto: Le versioni obsolete di iTunes potrebbero non supportare il firmware più recente o contenere bug.
• Dispositivi con jailbreak: Le modifiche al sistema operativo dell'iPhone possono interferire con il processo di ripristino.
• Conflitti di file host: Le modifiche al file host possono impedire a iTunes di comunicare con i server di aggiornamento di Apple.

Errore 21 di iTunes su Windows

Errore 21 su MacOS

Scaricare strumento di riparazione

A volte risolvere gli errori è fuori dal nostro controllo e dalle nostre possibilità. È qui che gli strumenti di terze parti sono più che benvenuti per contribuire e portare via tutte le difficoltà. Se stai riscontrando l'errore 21 o problemi simili, ma non riesci a trarre vantaggio da nessuno dei passaggi manuali seguenti, prova a utilizzare Tenorshare ReiBoot - un ottimo strumento di ripristino progettato per risolvere errori del genere. Scopri come utilizzarlo per risolvere gli errori e ripristinare o aggiornare correttamente un dispositivo iOS sul loro sito web.

Dashboard Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Scarica iOS

Modalità di riparazione Reiboot Tenor

Tenor Reiboot Processo di Riparazione

Scarica lo strumento di riparazione iOS

1. Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
2. Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
3. Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
4. Scegli Standard se desideri semplicemente aggiornare il tuo dispositivo, oppure Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
5. Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
6. Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.

Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.
Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.

7. Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.

Guida passo passo per correggere l'errore 21 di iTunes

Passaggio 1: aggiorna iTunes e il software del computer

Assicurati che sul tuo computer sia installata la versione più recente di iTunes.

Per gli utenti Apple:

1. Apri l'App Store sul tuo Mac.
2. Clicca sul Aggiornamenti scheda.
3. Se è disponibile un aggiornamento iTunes, fare clic su Installazione.

Per utenti Windows:

1. Apri iTunes.
2. Dalla barra dei menu, seleziona Aiuto > Controlla aggiornamenti.
3. Segui le istruzioni per installare eventuali aggiornamenti disponibili.
4. Inoltre, assicurati che il sistema operativo del tuo computer sia aggiornato.

Passaggio 2: controlla il tuo hardware

1. Cavo e porta USB: Prova a utilizzare un cavo USB diverso e passa a una porta USB diversa sul tuo computer. Evitare l'uso di hub USB.
2. CCollegati direttamente al tuo computer: Assicurarsi che il collegamento sia diretto e non attraverso banchine o intermediari.

Passaggio 3: disattivare temporaneamente il software di sicurezza

1. Disattiva temporaneamente qualsiasi firewall o software antivirus che potrebbe impedire a iTunes di accedere ai server Apple.
2. Prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il tuo iPhone.

Passaggio 4: controlla il file Hosts (specialmente per gli utenti Windows)

1. Spostarsi C:\Windows\System32\drivers\etc\ e trova il file host.
2. Apri il file con Notepad come amministratore.
3. Cerca eventuali righe contenenti apple.com ed eliminale o commentale aggiungendo # all'inizio della riga.
4. Salva il file e riavvia il computer.

Passaggio 5: metti il ​​tuo iPhone in modalità DFU

1. Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes.
2. Tenere premuto il tasto Casa pulsante e il Sleep / Wake pulsante allo stesso tempo.
3. Dopo 8 secondi rilasciare il Sleep / Wake pulsante, ma continua a tenere premuto il tasto Casa pulsante finché iTunes non dice: iTunes ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino.
4. Rilascia il pulsante Home. Lo schermo del tuo iPhone dovrebbe essere completamente nero.
5. Prova a ripristinare il tuo iPhone utilizzando iTunes.

Passaggio 6: utilizzare un altro computer

Se tutto il resto fallisce, prova a ripristinare o aggiornare il tuo iPhone utilizzando un computer diverso. Questo può aiutare a determinare se il problema è legato al tuo computer o all'iPhone stesso.

Conclusione

La correzione dell'errore 21 di iTunes implica un mix di controllo delle connessioni hardware, aggiornamento del software, regolazione delle impostazioni di sicurezza ed esame dei file di sistema. Seguendo metodicamente questi passaggi, puoi superare questo problema e ripristinare o aggiornare con successo il tuo iPhone. Assicurati sempre di eseguire il backup dei dati prima di tentare qualsiasi correzione per evitare la perdita di dati.