Come correggere il codice di errore dell'app di posta 0x8000000b

Qual è l'errore 0x8000000b nell'app Mail

0x8000000b è un errore diffuso che alcuni utenti potrebbero incontrare durante il tentativo di aggiungere un nuovo account di terze parti (Gmail, Outlook, Yahoo, ecc.) all'app Mail nativa su Windows. Questa applicazione è integrata e può essere estremamente utile per gestire le e-mail in account diversi senza lasciare il desktop. Il motivo per cui si verifica un tale errore sono i problemi di sincronizzazione: l'app Mail non è in grado di stabilire una connessione con un server di posta elettronica esterno. Ciò può accadere a causa di alcuni firewall di terze parti o addirittura nativi che bloccano le richieste di connessione, impostazioni POP e (IMAP) disabilitate o persino un bug nell'app Mail stessa. Di conseguenza, un messaggio che dice "Qualcosa è andato storto. Siamo spiacenti, ma non siamo stati in grado di farlo". si estende sullo schermo e impedisce agli utenti di aggiungere l'account. In casi più rari, lo stesso errore può verificarsi anche quando si tenta di inviare un messaggio di posta elettronica da uno degli account già aggiunti. Qualunque cosa sia, abbiamo un elenco di soluzioni che potrebbero essere di aiuto. Segui la nostra guida qui sotto per provare ognuno di essi e affrontare il problema alla fine!

1. Aggiungi account utilizzando le opzioni avanzate

Se sei un utente di Gmail, questo metodo non sarà solo adatto ma anche potenzialmente utile per te. Illustreremo come aggiungere il tuo account utilizzando le opzioni avanzate. La differenza qui è che inseriremo manualmente i dettagli del server in entrata e dell'SMTP in uscita, per assicurarci che Windows non commetta errori mentre lo fa da solo. Questo è come:

1. Aprire il posta app e vai a Impostazioni profilo facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio nella parte inferiore della finestra.
2. Quindi vai a Gestisci gli account > Aggiungi account e quindi fare clic su Impostazioni avanzate nella finestra pop-up.

Se non sei ancora stato in grado di aggiungere alcun account e vedi la finestra pop-up che mostra quale e-mail aggiungere, allora potrai scegliere Impostazioni avanzate direttamente da esso.

3. Dopo averlo fatto, scegli Posta elettronica Internet e quindi inizia a inserire i dettagli del tuo account di posta elettronica. Assicurati di inserire questi valori come scritto di seguito (ricorda che funziona solo per gli utenti di Gmail):

Incoming server – imap.gmail.com:993
Account type – IMAP4
Outgoing SMTP – smtp.gmail.com:465

4. Una volta fatto, clicca Accedi e aspetta un po 'fino al termine del processo. Si spera che ora tu abbia aggiunto con successo l'account di cui avevi bisogno.

2. Ripristina l'app di posta e calendario

Il prossimo nella nostra lista sta cercando di ripristinare l'app stessa. Il ripristino è un buon modo per risolvere molti problemi, poiché consente di risolvere alcuni bug o problemi tecnici che potrebbero verificarsi. I passaggi sono abbastanza semplici e non richiederanno più di 3 minuti per essere eseguiti. Ecco come:

1. Fai clic destro su Menu iniziale e scegli App e funzionalità dalla lista di opzioni.
2. Quindi, scorri verso il basso l'elenco delle applicazioni fino a trovare Mail e Calendar. Cliccaci sopra e scegli Opzioni avanzate.
3. Scorri un po' di nuovo verso il basso e fai clic su Reset. Conferma l'azione e attendi fino al termine del ripristino.
4. Infine, puoi aprire nuovamente l'app Mail e provare ad aggiungere nuovamente il tuo account. Speriamo che ora funzioni.

3. Disabilita l'antivirus di terze parti o Windows Defender

Il software antivirus (soprattutto di terze parti) può talvolta causare conflitti con alcuni segmenti di sistema. Per assicurarti che non sia effettivamente così, ti consigliamo di disabilitare il tuo antivirus di terze parti se è installato e in esecuzione. Altrimenti, dovresti anche provare a disabilitare Windows Defender e quindi provare ad aggiungere nuovamente il tuo account. Che abbia successo o meno, è importante riattivarlo in seguito. Ecco i passaggi per disabilitare la protezione (e quindi il firewall) in Windows Defender.

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + I e vai a Aggiornamento e sicurezza.
2. Quindi vai a Windows Security e seleziona Firewall e protezione della rete nel riquadro di destra.
3. Scegli la tua rete attuale e disattiva il firewall.
4. Ora prova ad aggiungere di nuovo lo stesso account.

4. Aggiungere un'eccezione alle impostazioni di Windows Firewall

Se il problema era correlato al firewall, il metodo precedente potrebbe aver già risolto il problema. Tuttavia, per evitare di disabilitare il firewall ogni volta che provi a utilizzare l'app Mail, è possibile renderlo amico anche di Windows Firewall, in modo che non lo impedisca. Segui le linee guida per farlo:

1. Come sopra, premere Tasto Windows + I e vai a Aggiornamento e sicurezza.
2. Quindi vai a Windows Security e seleziona Firewall e protezione della rete nel riquadro di destra.
3. Clicchi Consenti a un'app tramite firewall e scegli Cambia impostazioni.
4. Assicurati di selezionare le caselle per Privata ed Pubblico accanto a Mail e Calendar ed E-mail e account anche. Dovresti scorrere l'elenco per trovarli.
5. Una volta terminato, terminare facendo clic OK per salvare le modifiche e provare ad aggiungere nuovamente un account.

Questo non è obbligatorio, ma ti consigliamo anche di assicurarti che IMAP sia abilitato. Questo funziona ancora una volta per gli utenti di Gmail. Per farlo:

1. Accedi al tuo account Gmail utilizzando il browser.
2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire Impostazioni profilo. Se visibile, scegli Tutte le impostazioni.
3. Quindi, vai a Inoltro e POP/IMAP e seleziona Abilita IMAP se non lo fosse già.
4. Clicchi Salvare le modifiche e prova ad aggiungere di nuovo un account.

Sommario

Tutto fatto a questo punto! Ci auguriamo che questo set di soluzioni sia stato utile e che alla fine ti abbia aiutato a dimenticare la fatica dell'utilizzo dell'app Mail Windows integrata. Ricordo di aver affrontato questo problema da solo dopo aver reinstallato Windows, ma il ripristino dell'app mi ha aiutato a risolverlo. Si spera che abbia aiutato anche te e non dovessi procedere con il tentativo di altre soluzioni di seguito.