Come correggere l'errore "Driver non disponibile" della stampante su Windows 10/11

Quando si tenta di stampare, scansionare o semplicemente aggiungere una nuova stampante, alcuni utenti potrebbero visualizzare un messaggio pop-up che dice Driver non è disponibile. Sebbene questo problema possa verificarsi su qualsiasi stampante in uso, le più segnalate sono solitamente quelle prodotte da HP, in parte perché questa è un'azienda popolare utilizzata da molte persone. Di norma, il motivo più comune per la comparsa di questo errore è la mancanza di alcuni driver o aggiornamenti di sistema. Qualunque cosa sia, risolvere il problema non dovrebbe privarti di troppo tempo e fatica. Segui le nostre linee guida di seguito e ripristina le condizioni di lavoro della stampante, sia su Windows 10 che su Windows 11.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows

La prima cosa che di solito consigliamo alle persone di fare è eseguire la funzione di risoluzione dei problemi di Windows integrata. Il tuo sistema operativo ha già una serie di strumenti Microsoft per la risoluzione dei problemi progettati per vari dispositivi per rilevare e correggere i problemi di base ad essi correlati. Segui i passaggi seguenti per provarlo tu stesso:

Per utenti di Windows 11:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Menu iniziale pulsante nella barra delle applicazioni inferiore del desktop e scegli Impostazioni profilo.
2. Nel riquadro sinistro, vai a Sistema e poi a Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi dal lato giusto.
3. Trovare il Strumento per la risoluzione dei problemi della stampante e fare clic sul Correre pulsante per avviarlo.
4. Lascia che Windows capisca le cose e applichi le correzioni disponibili al problema, se presenti.

Per utenti di Windows 10:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Menu iniziale pulsante nella barra delle applicazioni inferiore del desktop e scegli Impostazioni profilo. Puoi anche premere Tasto Windows + I pulsanti invece.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza e poi navigare verso Risoluzione dei problemi > Strumento aggiuntivo per la risoluzione dei problemi.
3. Scegli Stampante e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Attendi fino a quando Windows non trova possibili soluzioni e le applica all'errore.

2. Assicurati che il tuo sistema sia aggiornato

Molte persone sottovalutano il potenziale dei nuovi aggiornamenti per risolvere vari problemi. Infatti, è importante mantenere aggiornato il proprio sistema per garantire una migliore sicurezza e lavorabilità del proprio PC. Ti consigliamo quindi di verificare la presenza di nuovi aggiornamenti e di installarli, se presenti:

Per installare nuovi aggiornamenti in Windows 11:

1. Apri Impostazioni profilo come abbiamo già fatto nel primo metodo.
2. Spostarsi Windows Update e fare clic su Controlla aggiornamenti.
3. Attendi fino a quando Windows non trova nuovi aggiornamenti e installali. Se i nuovi aggiornamenti erano già in sospeso, puoi installarli immediatamente senza cercarli.

Per installare nuovi aggiornamenti in Windows 10:

1. Vai su Impostazioni profilo ed Aggiornamento e sicurezza come è stato fatto con il metodo sopra.
2. Quindi, vai a Windows Update e fare clic su Controlla aggiornamenti.
3. Se gli aggiornamenti sono già stati trovati, semplicemente Scarica e installa Loro.

3. Aggiorna/Reinstalla il driver della stampante

Come accennato in precedenza, uno dei motivi più potenziali per cui ti trovi di fronte al messaggio "Driver non disponibile" è dovuto a driver difettosi o mancanti per la stampante. Pertanto, esegui questi passaggi di seguito per reinstallarli assicurandoti quindi che siano aggiornati:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Menu iniziale icona e seleziona Gestione periferiche.
2. Nella scheda aperta, trova ed espandi una sezione chiamata Stampatori di qualsiasi marca.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante, selezionare Disinstallaree segui le istruzioni sullo schermo.

Da qui, ora ci sono alternative seguenti a quelle sopra menzionate: puoi riavviare il PC e attendere che Windows installi nuovi driver per la tua stampante stessa, oppure puoi andare al sito Web dello sviluppatore della stampante e scaricare i driver direttamente da esso. Quest'ultima opzione dovrebbe essere ancora migliore poiché saprai che ora hai installato i driver corretti. Se non è cambiato nulla, questo non è stato un problema, a quanto pare.

L'aggiornamento manuale dei driver può richiedere tempo ed energia. Se desideri aggiornare i driver più velocemente, non solo per le stampanti, ti consigliamo di utilizzare un'utilità speciale chiamata Driver Booster di IObit. Dispone di ampi database di driver per tutti i dispositivi per la manutenzione del PC. Puoi scaricarlo utilizzando il pulsante qui sotto.

Schermata iniziale di Driver Booster

Risultati della scansione di Driver Booster

Sezione strumenti Driver Booster

4. Verifica l'integrità dei file di sistema

Ultimo, ma non meno importante, si riduce al controllo se tutti i file di sistema sono presenti correttamente. Possono essere alcuni file mancanti o danneggiati che causano problemi di incompatibilità durante l'utilizzo della stampante o di qualsiasi altro possibile dispositivo. Utilizzeremo entrambi le utilità SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management), che rileveranno e ripristineranno i componenti assenti se alla fine ne verranno trovati. Assicurati di utilizzare entrambe le utilità in quanto potrebbero avere un impatto diverso sulla risoluzione del problema. Questo è come:

Usando SFC

1. Apri Prompt dei comandi digitando cmd nel ciclo di ricerca accanto a Menu iniziale pulsante.
2. Fai clic destro su Prompt dei comandi e scegli Eseguire come amministratore.
3. Una volta aperta la console, digita sfc /scannow comando e fare clic entrare.
4. Al termine del processo di riparazione, riavvia il computer.

Utilizzando DISM

1. Apri Prompt dei comandi come abbiamo fatto nel passaggio precedente.
2. Copia e incolla questo comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clicchi entrare e attendere che Windows termini la scansione e la correzione.
4. Al termine, riavvia il PC e prova ad aprire nuovamente il programma problematico.

Dopo aver eseguito entrambe queste scansioni, provare a utilizzare nuovamente la stampante.

Sommario

Non avere scelta, ma cercare istruzioni per la risoluzione sul web è sempre qualcosa che si vorrebbe evitare. Tuttavia, ci auguriamo che tu abbia portato il problema alla sua conclusione definitiva e non abbia più problemi durante il tentativo di utilizzare nuovamente un dispositivo di stampa. Se c'è qualcos'altro che ti impedisce di utilizzare adeguatamente qualcosa, ti invitiamo anche a cercare altri articoli sul nostro sito Web che potrebbero essere pertinenti al tuo problema.