Jak naprawić błąd iPhone'a (iTunes) 4000

Co to jest błąd iPhone'a (iTunes) 4000

Jest to popularny błąd, który uniemożliwia użytkownikom aktualizowanie urządzeń z systemem iOS. Komunikat przerywający powodzenie aktualizacji zwykle wygląda tak: „Nie można zaktualizować iPhone'a. Wystąpił nieznany błąd (4000)” i nie oferuje żadnej listy rozwiązań. Z reguły powodem, dla którego użytkownicy nie mogą przeprowadzić pomyślnej aktualizacji iPhone'a w iTunes, jest coś, co blokuje prawidłową synchronizację między nimi. Innymi słowy, jest to problem z połączeniem, który uniemożliwia prawidłowe współdziałanie urządzenia i iTunes. Bardzo często takie problemy z łącznością są spowodowane oprogramowaniem anty-malware innych firm, przestarzałym systemem operacyjnym lub iTunes, a nawet zabawnymi błędami związanymi z niewystarczającym poziomem baterii i zablokowanym ekranem urządzenia. Błąd 4000 stał się przedmiotem szerokiej dyskusji w 2021 roku, gdzie większość zgłoszeń dotyczyła iPhone'a XR podczas aktualizacji z iOS 13.5 do iOS 14.1. Nie wykluczono jednak, że ten sam problem może wystąpić również w innych modelach iPhone'a i wersjach iOS. Jeśli również masz problem z naprawieniem błędu 4000, skorzystaj z naszego samouczka poniżej i wypróbuj każde z przedstawionych rozwiązań. Są szanse, że znajdziesz ten, który rozwiąże problem.

iPhone (iTunes) błąd 4000 na komputerze Mac

iPhone (iTunes) błąd 4000 w systemie Windows

Pobierz narzędzie do naprawy

Czasami usunięcie błędów jest poza naszą kontrolą i możliwościami. W tym miejscu narzędzia innych firm są mile widziane, aby wnieść swój wkład i usunąć wszystkie trudności. Jeśli napotykasz błąd 2009 lub podobne problemy, ale nie możesz skorzystać z żadnego z poniższych ręcznych kroków, spróbuj użyć Tenorshare ReiBoot – świetne narzędzie do odzyskiwania zaprojektowane do rozwiązywania takich błędów. Dowiedz się, jak można go użyć do rozwiązania błędów i pomyślnego przywrócenia lub aktualizacji urządzenia z systemem IOS na swojej stronie internetowej.

Pulpit nawigacyjny Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Pobierz iOS

Tryby naprawy Tenor Reiboot

Proces naprawy Tenor Reiboot

Pobierz narzędzie do naprawy systemu iOS

1. Pobierz i zainstaluj ReiBoot dla komputerów Mac lub Windows.
2. Po zakończeniu otwórz aplikację i podłącz urządzenie do komputera.
3. Program powinien rozpoznać twoje urządzenie i zaoferować kilka opcji.
4. Dodaj Standard jeśli po prostu chcesz zaktualizować swoje urządzenie lub Głęboka naprawa jeśli chcesz go w pełni przywrócić.
5. Następnie pobierz oprogramowanie układowe znalezione przez aplikację na smartfona, klikając Do pobrania.
6. Po zakończeniu procesu kliknij Napraw teraz zacząć rozwiązywać problemy.

Standard ma na celu wyszukiwanie podstawowych problemów i błędów w celu ich rozwiązania bez usuwania danych.

Głęboka naprawa zresetuje urządzenie do ustawień fabrycznych i usunie wszystkie zapisane na nim dane.

7. Poczekaj, aż aplikacja zakończy naprawę i przywróci urządzenie. Zakończenie zajmie około 15 minut.

1. Naładuj swoje urządzenie w ponad 50% i upewnij się, że jest odblokowane

Zalecamy zacząć od najłatwiejszej metody z naszej listy. Jak powiedziano, pojawienie się błędu 4000 może być błędem wynikającym z niskiego poziomu naładowania baterii i zablokowanego ekranu urządzenia. Dlatego upewnij się, że te warunki są spełnione i spróbuj ponownie zaktualizować swoje urządzenie przez iTunes. Jeśli to nie zadziała, przejdź do innych rozwiązań omówionych poniżej.

2. Upewnij się, że iTunes i macOS są aktualne

Korzystanie ze starych wersji systemu macOS może sugerować, że błąd 4000 jest związany z nieaktualnym oprogramowaniem. Oznacza to, że może już nie oferować tej samej jakości niektórych funkcji, co wcześniej. Nasza rada to sprawdzenie systemu macOS pod kątem dostępnych aktualizacji i zainstalowanie ich, jeśli takie istnieją. Radzimy również sprawdzić aktualizacje iTunes, ponieważ mogą być również nieaktualne. Oto krótka instrukcja, jak to zrobić:

Aby zainstalować aktualizacje dla systemu macOS:

1. Iść do Apple menu w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Preferencje systemowe.
2. Następnie kliknij Aktualizacja oprogramowania i wybierz Zaktualizuj teraz aby zainstalować najnowszą aktualizację dostępną dla bieżącej wersji.
3. Jeśli nie widzisz tego przycisku, oznacza to, że Twój system jest już aktualny.

Zwykle inne aplikacje, takie jak iTunes, są aktualizowane wraz z instalacją najnowszej wersji systemu macOS. Jednak nadal warto to sprawdzić.

Aby zainstalować aktualizacje dla iTunes:

1. Otwarte App Store ze stacji dokującej na ekranie.
2. Przenieś do Nowości na górze okna lub lewym okienku i wyszukaj iTunes z listy.
3. Jeśli dostępne są jakieś aktualizacje, będziesz mógł je kliknąć Zainstalować aby je zdobyć.

W przeciwnym razie Twoja usługa iTunes jest aktualna. Jeśli zainstalowałeś iTunes w systemie Windows ze sklepu Microsoft Store, wykonaj tam podobną procedurę.

3. Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające innych firm

Pojawiają się doniesienia, że ​​użytkownicy, którzy zainstalowali i uruchomili program antywirusowy innej firmy na komputerze Mac, mogą napotkać problemy z niekompatybilnością podczas próby aktualizacji urządzenia za pomocą iTunes. W związku z tym, jeśli oprócz oryginalnych zabezpieczeń Apple działa jakieś oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, spróbuj je wyłączyć i ponownie zaktualizować urządzenie. Może to być jeden z powodów wystąpienia błędu 4000. Jeśli wyłączenie oprogramowania antywirusowego innej firmy nie pomaga lub po prostu nie ma oprogramowania innej firmy, które można wyłączyć, być może problem dotyczy połączenia internetowego. Śmiało i:

1. Uruchom ponownie router i komputer i ponownie połącz się z siecią bezprzewodową.
2. Jeśli korzystasz z bezprzewodowego połączenia z Internetem, spróbuj podłączyć kabel Ethernet bezpośrednio do komputera (jeśli jest dostępny). To również powinno pomóc w rozwiązaniu problemu.
3. Możesz także znaleźć inną sieć i zamiast tego spróbować z niej skorzystać.

4. Upewnij się, że masz wolną pamięć w swoim iPhonie

Jedną z najważniejszych podstaw umożliwiających aktualizację urządzenia jest dostępna pamięć. Każda aktualizacja wymaga pobrania i zainstalowania miejsca. Jeśli na urządzeniu nie ma wystarczającej ilości wolnej pamięci do niezbędnej aktualizacji, może wystąpić problem, taki jak błąd 4000. Dlatego upewnij się, że sprawdzasz pamięć wewnętrzną iPhone'a (lub innego urządzenia z systemem IOS) przez co najmniej kilka gigabajtów. Oto jak:

1. Iść do Ustawienia i przejdź do Ogólne.
2. Następnie znajdź i wybierz [Urządzenie] Pamięć.

Stamtąd będziesz mógł zobaczyć, ile pamięci pozostało. Jeśli nie zostało go dużo i prawie nie widać wolnego miejsca, może to być powód, dla którego napotykasz już określony błąd. Opróżnij trochę miejsca, usuwając lub przenosząc niepotrzebne pliki do innego magazynu.

5. Zaktualizuj iPhone'a w Ustawieniach

Jeśli nie dążysz do żadnego konkretnego celu podczas korzystania z iTunes i po prostu chcesz zaktualizować swoje urządzenie, możesz to również zrobić za pomocą Ustawień na samym iPhonie. Możesz sprawdzić dostępność nowych aktualizacji, wykonując poniższe czynności:

1. Otwarte Ustawienia i przejdź do Ogólne.
2. Stamtąd znajdź i otwórz Aktualizacja oprogramowania.
3. Jeśli jakieś nowe aktualizacje są w toku, będziesz mógł je kliknąć Pobierz i zainstaluj.

6. Sprawdź kabel USB

Podczas aktualizowania urządzenia przez iTunes istnieje prawdopodobieństwo, że kabel połączeniowy jest słaby z powodu uszkodzonego lub źle podłączonego kabla. Spróbuj spojrzeć na jego wygląd fizyczny pod kątem widocznych uszkodzeń i podłącz go ponownie. Upewnij się, że podłączyłeś kabel do rodzimych portów USB komputera PC lub Mac. Unikaj używania koncentratorów USB i innych urządzeń zewnętrznych. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć innego kabla zgodnego z urządzeniem z systemem iOS. Ten sam problem może dotyczyć samego portu USB na komputerze Mac lub PC, więc upewnij się, że również to sprawdziłeś. Jeśli kabel i port USB wydają się w porządku, ale nadal pojawia się błąd, skieruj wzrok na naszą ostateczną rekomendację poniżej.

7. Spróbuj użyć innego komputera

Jeśli błąd 4000 nie został jeszcze rozwiązany przy użyciu powyższych metod, spróbuj pożyczyć komputer Mac od znajomego lub innego członka rodziny, aby zaktualizować problematyczne urządzenie. Ta metoda jest warta wypróbowania, ponieważ nigdy nie wiadomo, jaki jest problem z samym komputerem Mac lub Windows. Możliwe jest również, że twój port USB jest uszkodzony, jak wspomniano powyżej, czego nie możesz zobaczyć bez wystarczającego doświadczenia. Dlatego spróbuj użyć innego komputera.

Podsumowanie

Błąd 4000 jest dość podobny do innych popularnych problemów (błąd 2009, 53, 14, 9006, 2015, 1110, 3194), które występują podczas próby zaktualizowania urządzenia przez iTunes. Omówiliśmy te tematy również na naszej stronie internetowej, więc jeśli masz jakieś obawy z nimi związane, nie krępuj się i skorzystaj z poświęconych im artykułów. Mamy nadzieję, że Twój iPhone został pomyślnie zaktualizowany i nie musisz już być świadkiem tych samych lub podobnych błędów.