Che cos'è un errore sconosciuto (1667)

Durante il tentativo di aggiornare, ripristinare o sincronizzare iPhone, iPad o altri dispositivi iOS, alcuni utenti hanno la sfortuna di inserire un errore 1667 che lo impedisce. Il messaggio che interviene nel processo di aggiornamento/ripristino di solito appare come una finestra pop-up e riporta quanto segue:

“Si è verificato un problema durante il download del software per l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (1667)."

Le cause più comuni di questo e altri problemi simili (ad es. errori 53, 14, 10, 2015, 1110, 3194, 2005, 2003, ecc.) sono cavi USB collegati male o danneggiati, software obsoleto, spazio insufficiente, problemi di compatibilità, connessione Internet e altri possibili problemi. In questa guida, abbiamo raccolto una serie di soluzioni facili da eseguire che ti aiuteranno potenzialmente a risolvere l'errore 1667 e infine a ripristinare o aggiornare il tuo dispositivo.

si è verificato un errore sconosciuto di iTunes 1667

Scaricare strumento di riparazione

A volte la correzione degli errori può andare oltre le nostre capacità e le opzioni disponibili. È qui che gli strumenti di terze parti tornano utili e alleviano queste difficoltà e limitazioni. Se riscontri l'errore 1667 o problemi simili e non riesci a risolverli utilizzando i nostri metodi manuali di seguito, considera l'utilizzo Tenorshare ReiBoot – un ottimo strumento di recupero progettato per gestire errori del genere. Scopri come usarlo per risolvere gli errori e ripristinare o aggiornare correttamente un dispositivo IOS qui sotto.

Scarica lo strumento di riparazione iOS
  1. Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
  2. Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
  3. Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
  4. Scegli Standard se vuoi semplicemente aggiornare il tuo dispositivo o Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
  5. Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
  6. Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.
  7. Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.

    Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.

  8. Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.

Se il tuo dispositivo è bloccato sul logo Apple e non vuole spostarsi ulteriormente, passa a questi passaggi e raggiungi la sequenza originale dei metodi dopo aver riattivato il tuo dispositivo.

1. Controlla il tuo cavo USB

Ti consigliamo di iniziare verificando la funzionalità del tuo cavo USB. Dovresti assicurarti che sia saldamente collegato sia al tuo Mac (o Windows) che al dispositivo IOS. Puoi anche provare altre porte per vedere se cambia qualcosa. Anche l'utilizzo di un altro cavo USB come sostituto è un'opzione da provare. Se l'errore persiste nonostante tutto sembri a posto, procedi con l'esplorazione delle altre soluzioni fornite di seguito.

2. Assicurati di avere memoria libera sul tuo iPhone

È probabile che il processo di aggiornamento fallisca se non c'è abbastanza spazio libero disponibile. Tieni presente che l'aggiornamento richiede spazio per essere scaricato e installato alla fine. Se non c'è abbastanza memoria libera su un dispositivo per l'aggiornamento necessario, è più probabile che si verifichi un problema come l'errore 1667. Per evitare ciò, assicurati che il tuo iPhone (o altro dispositivo IOS) abbia almeno qualche gigabyte di memoria interna disponibile. Puoi farlo controllando le impostazioni di archiviazione del dispositivo come scritto di seguito:

  1. Vai su Impostazioni profilo e vai a Generale.
  2. Quindi trova e scegli [Dispositivo] Archiviazione.

Quanto spazio è già occupato e quanto è libero sarà visibile lì. Se non ne è rimasto molto e vedi a malapena spazio libero, questo può essere il motivo per cui sei soggetto ad affrontare l'errore. Svuota lo spazio eliminando o trasferendo i file non necessari in un'altra memoria.

3. Assicurati che iTunes e macOS siano aggiornati

Il mantenimento di un sistema aggiornato è fondamentale per la stabilità e il buon funzionamento. Quando si verificano problemi durante l'aggiornamento o il ripristino di un dispositivo iOS tramite iTunes, molti utenti hanno riscontrato successo nel risolvere il problema installando gli ultimi aggiornamenti software. Questo è il motivo per cui ti consigliamo di verificare sia iTunes che macOS per gli aggiornamenti disponibili e installarli se ne vengono trovati. Ecco una breve istruzione su come puoi farlo:

Per installare gli aggiornamenti per macOS:

  1. Vai su Apple menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegli Preferenze di sistema.
  2. Quindi, fare clic Aggiornamento software e scegli Aggiorna ora per installare l'ultimo aggiornamento disponibile per la versione corrente.
  3. Se non vedi questo pulsante, significa che il tuo sistema è già aggiornato.

Di solito, altre app come iTunes vengono aggiornate insieme all'installazione dell'ultima versione di macOS. Nonostante ciò, vale comunque la pena ricontrollare.

Per installare gli aggiornamenti per iTunes:

  1. Apri App Store dal dock sullo schermo.
  2. Spostarsi Aggiornamenti nella parte superiore della finestra o nel riquadro sinistro e cerca iTunes dall'elenco.
  3. Se ci sono aggiornamenti disponibili, potrai fare clic su Installazione per ottenerli.

Altrimenti, il tuo servizio iTunes è aggiornato. Se hai installato iTunes su Windows da Microsoft Store, esegui una procedura simile lì.

4. Riavvia forzatamente il dispositivo

Questo metodo è progettato per aiutare gli utenti a uscire dal loop del logo Apple che può verificarsi durante l'aggiornamento del proprio dispositivo tramite iTunes. Questo è un problema abbastanza comune che si verifica durante l'aggiornamento. Ecco cosa puoi fare per uscire da questo buco nero e provare ad aggiornare nuovamente il tuo dispositivo utilizzando metodi alternativi.

iPhone 8 o successivo:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il Volume su pulsante.
  2. Premere e rilasciare rapidamente il volume giù pulsante.
  3. Tenere premuto il tasto Lato (che usi per sbloccare lo schermo) finché non vedi il logo Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7a generazione):

  1. Tenere premuto il tasto Lato (o Top) e il tasto volume giù pulsante insieme contemporaneamente.
  2. Allo stesso modo nei passaggi precedenti, il logo Apple dovrebbe apparire sullo schermo.

Modelli di iPad con tasto Home, iPhone 6s o precedenti e iPod touch (6a generazione) o precedenti:

  1. Tenere premuti entrambi i tasti Lato (o Top) e il tasto Casa finché non vedi lo stesso logo Apple come era sopra.

Modelli di iPad senza tasto Home:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il Volume su pulsante.
  2. Premere e rilasciare rapidamente il volume giù pulsante.
  3. Quindi premere e tenere premuto Potenza e attendi il riavvio dell'iPad.

Fondamentalmente, lo schema di riavvio del dispositivo è lo stesso, varia solo in base a una combinazione di pulsanti su diverse generazioni di dispositivi IOS.

5. Disabilita il software di sicurezza di terze parti/prova a risolvere i problemi di Internet

A volte il software di sicurezza di terze parti può ostacolare l'accesso a pacchetti cruciali che devono essere recuperati dai server Apple. Ciò, quindi, causa problemi di comunicazione con i server Apple e può portare a codici di errore come 1667. Facciamo quanto segue per assicurarci che non sia più così:

  1. Prova a disabilitare il tuo antivirus di terze parti o altro software di sicurezza.
  2. Se questo non aiuta o semplicemente non c'è alcun software di terze parti che puoi disabilitare, forse il problema è con la tua connessione Internet.

  3. Riavviare il router più il computer e riconnettersi alla rete wireless.
  4. Se stai utilizzando una connessione Internet wireless, prova a collegare un cavo Ethernet direttamente al tuo computer (se disponibile). Questo potrebbe anche aiutarti a risolvere il problema.
  5. Puoi anche trovare un'altra rete e provare a usarla invece.

6. Configura il tuo file host

Che si tratti di un Mac o di Windows, i file host vengono utilizzati per archiviare informazioni che facilitano le connessioni al server prover. Se una qualsiasi voce viene modificata rispetto ai valori predefiniti, potrebbe causare alcuni problemi con la connessione al server. Per determinare se questo è il caso, procedere come segue:

per utenti Windows:

Le istruzioni per Windows possono variare a seconda della versione attualmente installata. Questo è il motivo per cui ti consigliamo di visitare questa pagina e scegli le istruzioni dedicate al tuo sistema operativo Windows.

per utenti Mac:

  1. Vai su Applicazioni e utilità utilizzando Finder.
  2. Apri terminal e digita questo comando sudo nano /private/etc/hosts. stampa Reso.
  3. Se richiesto, inserisci la password che usi per accedere al sistema.
  4. Dopo aver visto una finestra piena di voci diverse, vai a gs.apple.com utilizzando i tasti freccia sulla tastiera.
  5. Nota! Se non è presente alcuna voce denominata gs.apple.com all'interno della finestra, questo significa che il file "hosts" non ha nulla a che fare con l'errore. Ignora semplicemente questo metodo e passa ulteriormente agli altri di seguito.

  6. Aggiungere il # simbolo e uno spazio ("#") all'inizio del gs.apple.com ingresso.
  7. Rassegna Stampa Control-O per salvare il file e premere Reso quando viene chiesto di digitare il nome del file.
  8. Quindi, premere Control-X per uscire dalla finestra e riavviare il Mac alla fine.
  9. Una volta completati tutti questi passaggi, prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il tuo dispositivo iOS. Speriamo che aiuti.

7. Aggiorna o ripristina il tuo iPhone tramite Impostazioni

Se non c'è un motivo specifico per cui desideri aggiornare il tuo dispositivo esattamente tramite iTunes, puoi farlo anche tramite Impostazioni su iPhone stesso. Questo è un metodo alternativo se i tentativi di risolvere il problema con iTunes non portano ad alcun successo. Puoi verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti per il tuo dispositivo e scoprire come ripristinarlo seguendo i passaggi seguenti:

Per aggiornare il tuo iPhone tramite le impostazioni:

  1. Apri Impostazioni profilo e vai a Generale.
  2. Da lì, trova e apri Aggiornamento software.
  3. Se sono in attesa di nuovi aggiornamenti, potrai fare clic su Scarica e installa.

Per ripristinare il tuo iPhone tramite le impostazioni:

  1. Apri Impostazioni profilo e vai a Generale.
  2. Da lì, vai a Trasferisci o ripristina iPhone ed Reset .
  3. Scegli l'opzione di ripristino di cui hai bisogno e fallo.

8. Prova a usare un altro computer

Se nessuno dei metodi sopra ti ha aiutato a capire le cose con l'errore 1667, prendi in prestito un Mac o un PC Windows dal tuo amico o da altri membri della famiglia per aggiornare/ripristinare il dispositivo problematico. Potrebbe valere la pena provare questo approccio in quanto il problema potrebbe riguardare il computer stesso. Inoltre, è anche possibile che la tua porta USB sia danneggiata come menzionato sopra, il che potrebbe non essere evidente senza un'adeguata competenza. Pertanto, provalo utilizzando il computer o il laptop di qualcun altro.

Sommario

"Si è verificato un errore sconosciuto (1667)" non è l'unico errore che potrebbe apparire durante l'aggiornamento o il ripristino di un dispositivo iOS tramite iTunes. Molti altri problemi simili hanno cause correlate e le soluzioni descritte sopra in questa guida possono probabilmente essere utilizzate per risolverli anche se si riscontrano altri problemi simili in futuro. Ci auguriamo che questo articolo sia stato utile e ti consenta di aggiornare o ripristinare correttamente il tuo dispositivo utilizzando iTunes.

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James Kramer
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