Come correggere l'errore 3004 di iTunes (iPhone).

Che cos'è l'errore 3004 di iTunes (iPhone).

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Questi sono i due messaggi di errore più diffusi che gli utenti potrebbero ricevere durante il tentativo di aggiornare o ripristinare iPhone o altri dispositivi iOS. È anche abbastanza simile ad altri problemi di iPhone (53, 14, 10, 2015, 1110, 3194, 2005, 2003, ecc.) discussi in precedenti articoli sulla risoluzione dei problemi sul nostro sito Web. Questo problema ha le sue radici nel 2012 e continua ad essere acuto in questi giorni. Alcuni utenti hanno segnalato che il problema si verifica anche dopo aver tentato di eseguire il downgrade del proprio dispositivo da iOS 15 a una versione iOS precedente. Qualunque sia la causa del problema, l'errore rimane lo stesso. Di solito, il suo aspetto è correlato a cavi USB mal collegati, software obsoleto, problemi di sistema, problemi di compatibilità, connessione Internet e anche altri possibili problemi. Di seguito, abbiamo raccolto un elenco di soluzioni che molto probabilmente risolvono il problema e ti consentono di aggiornare/ripristinare eventualmente il tuo dispositivo. Prova ogni metodo nella sequenza seguente finché non risolve il problema.

Errore di iTunes 3004 durante il tentativo di ripristinare iPhone (Mac)

Errore di iTunes 3004 durante il tentativo di ripristinare iPhone (Windows)

Scarica lo strumento di riparazione

A volte risolvere gli errori è fuori dal nostro controllo e dalle nostre possibilità. È qui che gli strumenti di terze parti sono più che benvenuti per contribuire e portare via tutte le difficoltà. Se stai riscontrando l'errore 3004 o problemi simili, ma non riesci a trarre vantaggio da nessuno dei passaggi manuali seguenti, prova a utilizzare Tenorshare ReiBoot – un ottimo strumento di recupero progettato per risolvere errori del genere. Scopri come utilizzarlo per risolvere gli errori e ripristinare o aggiornare correttamente un dispositivo IOS sul loro sito web.

Dashboard Reiboot Tenore

Tenor Reiboot Scarica iOS

Modalità di riparazione Reiboot Tenor

Tenor Reiboot Processo di Riparazione

Scarica lo strumento di riparazione iOS

1. Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
2. Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
3. Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
4. Scegli Standard se vuoi semplicemente aggiornare il tuo dispositivo o Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
5. Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
6. Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.

Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.

Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.

7. Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.

Se il tuo dispositivo è bloccato sul logo Apple e non vuole spostarsi ulteriormente, passa a questi passaggi e raggiungi la sequenza originale dei metodi dopo aver riattivato il tuo dispositivo.

1. Controlla il tuo cavo USB

Il primo e più semplice metodo che ti consigliamo di provare è verificare se tutto è a posto con il tuo cavo USB. Assicurati di nuovo che sia completamente collegato alle porte del tuo Mac (o Windows) e anche del dispositivo IOS. Puoi anche provare altre porte per vedere se qualcosa cambia. Anche l'utilizzo di un cavo USB di riserva è un'opzione da provare. Se nulla cambia e lo stesso errore continua a manifestare la sua presenza, sentiti libero di passare ad altre soluzioni che abbiamo preparato per te di seguito.

2. Assicurati che iTunes e macOS siano aggiornati

iTunes potrebbe richiedere l'errore 3004 a causa della mancanza di alcuni aggiornamenti all'interno del tuo sistema. Pertanto, è fondamentale assicurarsi che tutti gli aggiornamenti disponibili siano installati e che il sistema sia aggiornato. Quando si affrontano problemi relativi all'aggiornamento o al ripristino di un dispositivo tramite iTunes, molti utenti finiscono per risolvere con successo il problema recuperando nuovi aggiornamenti software. Questo è il motivo per cui ti consigliamo di controllare sia iTunes che macOS per gli aggiornamenti disponibili e installarli se presenti. Ecco delle brevi linee guida su come farlo:

Per installare gli aggiornamenti per macOS:

1. Vai su Apple menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegli Preferenze di sistema.
2. Quindi, fare clic Aggiornamento software e scegli Aggiorna ora per installare l'ultimo aggiornamento disponibile per la versione corrente.
3. Se non vedi questo pulsante, significa che il tuo sistema è già aggiornato.

Di solito, altre app come iTunes vengono aggiornate insieme all'installazione dell'ultima versione di macOS. Nonostante ciò, vale comunque la pena ricontrollare.

Per installare gli aggiornamenti per iTunes:

1. Apri App Store dal dock sullo schermo.
2. Spostarsi Aggiornamenti nella parte superiore della finestra o nel riquadro sinistro e cerca iTunes dall'elenco.
3. Se ci sono aggiornamenti disponibili, potrai fare clic su Installazione per ottenerli.

Altrimenti, il tuo servizio iTunes è aggiornato. Se hai installato iTunes su Windows da Microsoft Store, esegui una procedura simile lì.

3. Riavvia forzatamente il dispositivo

Questa è una soluzione per uscire dal loop del logo Apple che potrebbe verificarsi durante l'aggiornamento del dispositivo tramite iTunes. Questo è un problema abbastanza comune che si verifica durante l'aggiornamento. Ecco cosa puoi fare per uscire da questa trappola e provare ad aggiornare o ripristinare il tuo dispositivo utilizzando nuovamente metodi alternativi.

iPhone 8 o successivo:

1. Premere e rilasciare rapidamente il Volume su pulsante.
2. Premere e rilasciare rapidamente il volume giù pulsante.
3. Tenere premuto il tasto Lato (che usi per sbloccare lo schermo) finché non vedi il logo Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7a generazione):

1. Tenere premuto il tasto Lato (o Top) e il tasto volume giù pulsante insieme contemporaneamente.
2. Allo stesso modo nei passaggi precedenti, il logo Apple dovrebbe apparire sullo schermo.

Modelli di iPad con tasto Home, iPhone 6s o precedenti e iPod touch (6a generazione) o precedenti:

1. Tenere premuti entrambi i tasti Lato (o Top) e il tasto Casa finché non vedi lo stesso logo Apple come era sopra.

Modelli di iPad senza tasto Home:

1. Premere e rilasciare rapidamente il Volume su pulsante.
2. Premere e rilasciare rapidamente il volume giù pulsante.
3. Quindi premere e tenere premuto Potenza e attendi il riavvio dell'iPad.

Fondamentalmente, lo schema di riavvio del dispositivo è lo stesso, varia solo in base a una combinazione di pulsanti su diverse generazioni di dispositivi IOS.

4. Disabilita il software di sicurezza di terze parti/prova a risolvere i problemi di Internet

Il software di sicurezza di terze parti potrebbe bloccare l'accesso al recupero di pacchetti importanti dai server Apple. Di conseguenza, tali incompatibilità impediscono la corretta comunicazione con i server Apple e portano all'errore 3004 o altri. Facciamo quanto segue per assicurarci che non sia più così:

1. Prova a disabilitare il tuo antivirus di terze parti o altro software di sicurezza.

Se questo non aiuta o semplicemente non c'è alcun software di terze parti che puoi disabilitare, forse il problema è con la tua connessione Internet.

2. Riavviare il router più il computer e riconnettersi alla rete wireless.
3. Se stai utilizzando una connessione Internet wireless, prova a collegare un cavo Ethernet direttamente al tuo computer (se disponibile). Questo potrebbe anche aiutarti a risolvere il problema.
4. Puoi anche trovare un'altra rete e provare a usarla invece.

5. Configura il tuo file host

Che si tratti di Mac o Windows, i file host hanno lo scopo di memorizzare informazioni che aiutano a collegare una corretta connessione con i server. Se una voce viene modificata rispetto ai suoi valori predefiniti, questo può essere il motivo di problemi con le connessioni al server. Per verificare se è il tuo caso o meno, procedi come segue:

per utenti Windows:

Le istruzioni per Windows possono variare a seconda della versione attualmente installata. Questo è il motivo per cui ti consigliamo di visitare questa pagina e scegli le istruzioni dedicate al tuo sistema operativo Windows.

per utenti Mac:

1. Vai su Applicazioni e utilità utilizzando Finder.
2. Apri terminal e digita questo comando sudo nano /private/etc/hosts. stampa Reso.
3. Se richiesto, inserisci la password che usi per accedere al sistema.
4. Dopo aver visto una finestra piena di voci diverse, vai a gs.apple.com utilizzando i tasti freccia sulla tastiera.

Nota! Se non è presente alcuna voce denominata gs.apple.com all'interno della finestra, questo significa che il file "hosts" non ha nulla a che fare con l'errore. Ignora semplicemente questo metodo e passa ulteriormente agli altri di seguito.

5. Aggiungere il # simbolo e uno spazio ("#") all'inizio del gs.apple.com ingresso.
6. Rassegna Stampa Control-O per salvare il file e premere Reso quando viene chiesto di digitare il nome del file.
7. Quindi, premere Control-X per uscire dalla finestra e riavviare il Mac alla fine.
8. Una volta completati tutti questi passaggi, prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il tuo dispositivo iOS. Speriamo che aiuti.

6. Aggiorna il tuo iPhone tramite Impostazioni

Se non c'è un motivo specifico per cui desideri aggiornare il tuo dispositivo esattamente tramite iTunes, puoi farlo anche tramite Impostazioni sull'iPhone stesso. Questo è un metodo alternativo se i tentativi di risolvere il problema con iTunes non portano ad alcun successo. Puoi verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti per il tuo dispositivo seguendo questi passaggi:

1. Apri Impostazioni profilo e vai a Generale.
2. Da lì, trova e apri Aggiornamento software.
3. Se sono in attesa di nuovi aggiornamenti, potrai fare clic su Scarica e installa.

7. Prova a usare un altro computer

Se nessuno dei metodi precedenti ti ha aiutato a capire le cose con l'errore 3004, prova a prendere in prestito un PC Mac/Windows dal tuo amico o da altri membri della famiglia per aggiornare/ripristinare il dispositivo problematico. Vale la pena provare questo metodo perché non sai mai qual è il problema con il computer stesso. È anche possibile che la tua porta USB sia danneggiata come menzionato sopra, cosa che non riesci a vedere senza un'esperienza sufficiente. Pertanto, provalo usando un computer/laptop di qualcun altro.

Sommario

L'errore 3004 non è l'unico errore che ha tali radici di apparenza. Una serie di altri problemi che si verificano durante l'aggiornamento o il ripristino di un dispositivo iOS tramite iTunes di solito hanno più o meno gli stessi motivi per il loro aspetto. Ciò significa che tutte le soluzioni che abbiamo utilizzato in questa guida molto probabilmente saranno adatte ad altri problemi simili se dovessero emergere un giorno in futuro. Ci auguriamo che tu sia riuscito a capitalizzare il nostro articolo e finalmente ad aggiornare/ripristinare il tuo dispositivo utilizzando iTunes.