Come risolvere il problema con la mancata installazione di KB5035853 su Windows 11 23H2/22H2

Capire il problema

L'aggiornamento KB5035853 fa parte degli aggiornamenti Patch Tuesday di Microsoft rilasciati il ​​12 marzo 2024 per le versioni 11H23, 2H22 e 2H21 di Windows 2. Include miglioramenti e correzioni della sicurezza per il sistema operativo. Tuttavia, molti utenti hanno segnalato di aver ricevuto codici di errore come 0x80240035, 0x80240008, 0x80073712, 0x80070002 o 0x80070003 durante il tentativo di installare l'aggiornamento. Questi errori indicano vari problemi di fondo, dai file di sistema danneggiati ai conflitti con il software esistente e componenti di aggiornamento difettosi. Gli utenti di Windows 11 hanno riscontrato problemi con l'installazione dell'aggiornamento KB5035853, in particolare per le versioni 23H2 e 22H2. Questo problema è stato ampiamente segnalato e può essere attribuito a vari fattori, tra cui file di sistema danneggiati, conflitti con software di sicurezza o altre applicazioni e problemi con i componenti di aggiornamento stessi. Questo articolo fornisce una guida completa per risolvere i problemi di installazione con l'aggiornamento KB5035853 su Windows 11.

Ragioni dietro i problemi di installazione

Diversi fattori possono ostacolare l'installazione di KB5035853 su Windows 11, tra cui:

1. File di sistema danneggiati: file di sistema danneggiati o mancanti possono interrompere il processo di aggiornamento.
2. Spazio di archiviazione insufficiente: uno spazio di archiviazione adeguato è fondamentale per il download e l'installazione degli aggiornamenti.
3. Componenti di Windows Update malfunzionanti: I componenti essenziali per il processo di aggiornamento potrebbero danneggiarsi o non funzionare correttamente.
4. Conflitti software: Il software di terze parti, in particolare i programmi di sicurezza, può interferire con l'aggiornamento.
5. Driver obsoleti: problemi di compatibilità con driver di sistema obsoleti possono causare errori di aggiornamento.

Istruzioni dettagliate per risolvere il problema

Verifiche preliminari

1. Garantire uno spazio di archiviazione adeguato: verifica che il sistema disponga di spazio di archiviazione sufficiente per l'aggiornamento.
2. Controlla la tua connessione Internet: una connessione Internet stabile è essenziale per scaricare gli aggiornamenti.

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

1. Vai su Impostazioni profilo > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
2. Fare clic su Windows Update > Correre.
3. Segui le istruzioni e applica le correzioni consigliate.

Soluzione 2: svuotare la cache di Windows Update

1. Apri Prompt dei comandi come amministratore.
2. Interrompi il servizio Windows Update digitando net stop wuauserv e premere entrare.
3. Svuota la cache eliminando i file in C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Quindi, riavvia il servizio Windows Update con net start wuauserv.

Soluzione 3: utilizzare il Controllo file di sistema (SFC) e gli strumenti DISM

1. Apri Prompt dei comandi come amministratore.
2. Esegui lo strumento Controllo file di sistema: sfc /scannow.
3. Utilizza lo strumento DISM (Deployment Image Servicing and Management): DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Start di Windows 11 -> Terminale (Amministratore)

Terminale Windows 11 -> sfc /scannow

Soluzione 4: installazione manuale

1. Visita il sito Web del catalogo di Microsoft Update.
2. Cercare KB5035853 e scarica l'aggiornamento corrispondente all'architettura del tuo sistema.
3. Esegui il file scaricato per installare manualmente l'aggiornamento.

Soluzione 5: disabilitare temporaneamente il software di sicurezza di terze parti

1. Disattiva temporaneamente qualsiasi software antivirus o firewall di terze parti.
2. Tentare di installare nuovamente l'aggiornamento. Assicurarsi di riattivare il software di sicurezza in seguito.

Soluzione 6: aggiorna driver e Windows

1. Controlla eventuali aggiornamenti dei driver in sospeso Gestione periferiche e applicarli.
2. Inoltre, assicurati di utilizzare la versione più recente di Windows 11 prima di tentare di installare nuovamente l'aggiornamento.

L'aggiornamento manuale di ciascun driver richiede tempo ed energia. Se desideri salvarlo e aggiornare i driver più velocemente, ti consigliamo di utilizzare un'utilità speciale chiamata Driver Booster di IObit. Dispone di ampi database di driver per tutti i dispositivi necessari per la manutenzione del PC. Puoi scaricarlo utilizzando il pulsante qui sotto.

Schermata iniziale di Driver Booster

Risultati della scansione di Driver Booster

Sezione strumenti Driver Booster

Soluzione 7: verifica la presenza di malware

Malware o virus possono causare il danneggiamento dei file di sistema con conseguenti errori di aggiornamento. Esegui una scansione completa del sistema utilizzando Sicurezza di Windows o il tuo software antivirus preferito per rimuovere eventuali minacce. È noto che programmi dannosi o indesiderati causano vari danni o confusione di configurazione all'interno del sistema. Questo è il motivo per cui vale la pena eseguire una scansione approfondita per assicurarsi che non sia il caso reale. Puoi utilizzare Windows Defender predefinito o provare a installare un antivirus più avanzato sviluppato da Malwarebytes, un gruppo di esperti fidato e talentuoso che aggiorna costantemente il proprio software per combattere le minacce locali e globali. Puoi scaricarlo ora utilizzando il collegamento sottostante e ottenere una prova di 14 giorni dell'esperienza antimalware definitiva in modo completamente gratuito. È disponibile per Windows 11, 10, 8.1, 8 e 7.

Finestra principale di Malwarebytes

Impostazioni di Malwarebytes

Risultati della scansione di Malwarebytes

Conclusione

La mancata installazione di KB5035853 su Windows 11 versioni 23H2 e 22H2 può derivare da vari problemi, da file di sistema danneggiati a conflitti software. Applicando metodicamente le soluzioni fornite, gli utenti possono superare questi ostacoli, garantendo che il proprio sistema tragga vantaggio dai miglioramenti degli aggiornamenti più recenti e dalle patch di sicurezza. Ricorda, mantenere aggiornato il tuo sistema operativo è fondamentale sia per le prestazioni che per la sicurezza.