Come risolvere Microsoft Store che non funziona in Windows 11

Che cos'è Microsoft Store non funzionante

Gli utenti Windows tendono ad avere problemi con l'utilizzo di Microsoft Store. L'applicazione potrebbe rifiutarsi di aprirsi o bloccarsi in un secondo momento entro un certo periodo di tempo dal suo utilizzo. Sfortunatamente, non esiste un unico motivo per cui si verifica un tale problema e quindi nessuna soluzione specifica per esso. Può anche essere un problema temporaneo, ad esempio quando Microsoft si trova ad affrontare difficoltà di connessione sui propri server. Nonostante ciò, molti casi sono spesso correlati all'utente e vale la pena provare alcune soluzioni dedicate per affrontare il problema. Questo ti aiuterà anche a scoprire se il problema è tuo o di Microsoft. Impostazioni di data e ora errate, cache danneggiata, mancanza di aggiornamenti di sistema, autorizzazioni insufficienti e altro sono in genere i motivi più comuni per dover affrontare difficoltà nel funzionamento di Microsoft Store. Sebbene questo articolo sia specificamente incentrato su Windows 11, i problemi con Microsoft Store possono verificarsi anche in Windows 10 (le istruzioni sono quasi le stesse per entrambe le versioni di Windows). Segui il nostro tutorial di seguito per provare ogni soluzione che offriamo e potenzialmente riportare il tuo Microsoft Store al suo funzionamento impeccabile.

1. Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Store

Prima di provare le soluzioni più avanzate di seguito, ti consigliamo di provare prima la risoluzione con l'aiuto dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store. Spesso sottovalutate nella loro efficienza, le capacità integrate di risoluzione dei problemi di Windows a volte possono essere sufficienti per rinunciare al problema. Per farlo, segui i passaggi elencati di seguito:

1. Tipologia Risolvere i problemi relativi alle impostazioni nella barra di ricerca (accanto a Menu iniziale) e aprirlo.
2. Sul lato destro, vai a Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi e scorrere l'elenco per scegliere App Store di Windows.
3. Quindi fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni sullo schermo.
4. Al termine, riavvia il computer e verifica se qualcosa cambia.

2. Installa nuovi aggiornamenti

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Menu iniziale pulsante nella barra delle applicazioni inferiore del desktop e scegli Impostazioni profilo. Puoi anche premere Tasto Windows + I pulsanti invece.
2. Spostarsi Windows Update e fare clic su Controlla aggiornamenti.
3. Attendi fino a quando Windows non trova nuovi aggiornamenti e installali. Se i nuovi aggiornamenti erano già in sospeso, puoi installarli immediatamente senza cercarli.

3. Imposta data e ora per l'aggiornamento automatico

Nel caso in cui sul tuo computer siano impostate ora e data errate, Microsoft Store potrebbe avere difficoltà a stabilire la corretta comunicazione con i server. Ciò è dovuto al fatto che il server potrebbe rifiutare i pacchetti di dati a causa di un timestamp errato. Ti consigliamo di verificarlo utilizzando i seguenti passaggi:

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + I pulsanti e vai a Tempo e lingua.
2. Allora vai a Appuntamento e abilitare il Imposta ora automaticamente opzione.

Se ciò non risolve il problema o se l'ora e la data erano già impostate correttamente, passa a provare altre soluzioni di seguito.

4. Reimposta la cache di Microsoft Store

Come accennato, la presenza di cache danneggiata è uno dei motivi più comuni che portano a malfunzionamenti in Microsoft Store. Fortunatamente, le funzionalità integrate di Windows offrono agli utenti la possibilità di svuotare la cache senza autorizzazioni aggiuntive. Ecco come puoi farlo:

1. Apri Prompt dei comandi digitando cmd nella scheda di ricerca accanto a Menu iniziale pulsante.
2. Apri Prompt dei comandi e digita wsreset comando e fare clic entrare.
3. Al termine, riavvia il PC e apri nuovamente Microsoft Store.

5. Utilizzare PowerShell per registrare nuovamente Windows Store

Se i metodi precedenti non ti hanno aiutato a dire addio ai problemi con Microsoft Store, ti consigliamo di eseguirne la reinstallazione utilizzando la console di Windows PowerShell. Ciò richiederà solo l'immissione di un comando, che può essere trovato nei passaggi seguenti:

1. Fai clic destro su Menu iniziale e scegli PowerShell (amministratore). Clic Sì nel UAC finestra per consentire l'apertura.
2. Una volta nella console di PowerShell, copia e incolla questo comando $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest e quindi premere entrare.
3. Attendi fino al completamento del processo e riavvia il PC per vedere se qualcosa è cambiato.

6. Disabilitare il proxy nelle impostazioni della rete locale (LAN)

Un'altra causa può essere correlata ai conflitti originati dalla connessione al server proxy abilitata. Se ricordi di averlo acceso di proposito, prova a disattivarlo e verifica se i problemi con Microsoft Store scompaiono. Ecco come:

1. Apri la casella di ricerca accanto a Inizio menu e tipo Pannello di controllo. Aprilo.
2. Assicurarsi che Visualizza per è impostato su uno dei due Icone piccole or Grandi icone nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona Opzioni Internet e vai a Connessioni e impostazioni LAN.
4. Assicurati che ci sia solo Rileva automaticamente le impostazioni abilitato. Deseleziona le altre 2 caselle se sono selezionate e fai clic OK alla fine.
5. Ora dovresti avere le impostazioni LAN configurate correttamente. Prova ad aprire nuovamente Microsoft Store.

7. Scegliere di ottenere automaticamente l'indirizzo del server DNS

Anche le impostazioni DNS improprie possono essere il motivo. Questa configurazione a volte può essere modificata accidentalmente dopo alcune manipolazioni. Assicurati che l'indirizzo del tuo server DNS sia ottenuto automaticamente e non incanalato su un server specifico.

1. Vai su Pannello di controllo > Rete e Internet > Connessioni di rete.
2. Fare doppio clic sul nome della connessione.
3. Fare clic su Properties.
4. Fare doppio clic su 4 Internet Protocol Version (TCP / IPv4).
5. Mark Ottieni l'indirizzo del server DNS automaticamente per entrambe le opzioni.
6. Clicchi OK per salvare le modifiche e verificare se il problema è stato risolto.

8. Crea un nuovo account utente

A volte il tuo account potrebbe non avere determinate autorizzazioni. Questo può essere facilmente risolto creando un nuovo account utente da zero. Fare quanto segue:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Menu iniziale pulsante e scegliere Impostazioni profilo. Puoi farlo anche con Tasto Windows + I combinazione.
2. Vai su conti > Famiglia e altri utenti.
3. Nel riquadro di destra, scorri verso il basso fino al file Altri utenti sezione e clicca Aggiungi qualcun altro a questo PC.
4. Ora scegli Non ho le informazioni di accesso di questa persona.
5. Seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft.
6. Quindi inserire il nome utente ed parola d'ordine per il nuovo utente e fare clic Avanti.

Sommario

Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia riuscito a risolvere il problema alla fine. Se c'è qualcos'altro che mette a rischio la qualità dell'utilizzo del tuo sistema, sentiti libero di cercare altri articoli relativi al tuo problema sul nostro sito web. Oltre alla risoluzione dei problemi di errore, sono disponibili anche guide per la rimozione di malware e infezioni indesiderate.