Ende Oktober 2020 entdeckten Mac-Benutzer ein Problem mit HP-Druckern. Auf Computern mit Catalina und Mojave OS treten die Fehler auf „HPDeviceMonitoring.framework“ beschädigt Ihren Computer or „HPDM.framework“ beschädigt Ihren Computer in Erscheinung treten. Macs mit High Sierra und früheren Versionen haben dieses Problem nicht. Unabhängig davon, was Benutzer nach dem Fehler geklickt haben („Im Finder anzeigen“ oder „OK“), wird dieses Popup immer wieder angezeigt, was es einigen Benutzern erschwert, den PC zu verwenden. Außerdem ist es aufgrund eines Fehlers nicht möglich, auf Druckern zu drucken.
Es gibt keinen Grund zur Sorge, HPDeviceMonitoring.framework ist keine Malware, sondern eine Software für HP-Drucker. Das Fehler-Popup wird von der XProtect-Software von Apple angezeigt, die Teil des Apple Gatekeeper-Sicherheitssystems ist. Gatekeeper fungiert als Antivirus, erkennt und blockiert Malware. Allerdings gibt es nach unseren Recherchen in diesem Fall nur ein Problem mit dem widerrufenen Zertifikat der HP Drucksoftware. Unter anderen möglichen Gründen: Fehlfunktion der HP-Treiber, Beschädigung der HP-Software. Hier sind Screenshots der Erklärung des Problems und detaillierte Informationen zum Fehler:
HP und Apple haben daran gearbeitet, Abhilfe zu schaffen und ein Update veröffentlicht. Einige Benutzer haben jedoch immer noch dieses oder ähnliche Probleme. In diesem Tutorial erklären wir alle notwendigen Schritte, die erforderlich sind, um den Fehler ""HPDeviceMonitoring.framework" beschädigt Ihren Computer" in MacOS zu beseitigen und die Druckerfunktionalität wiederherzustellen.
Entfernen Sie den HP Drucker und die HP Software
Eine häufige Abhilfe für diesen Fehler ist die vollständige Entfernung von HP-Druckern und HP-Drucksoftware wie: HP Utility.app, HP Smart.app, HP Easy Start.app. Teile dieser Programme können, wenn sie beschädigt sind, alle Arten von Fehlern auf dem Mac verursachen.
HP-Drucker entfernen
- Klicken Sie auf Apple-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie Systemeinstellungen.
- Gehen Sie zu Drucker & Scanner.
- Suchen Sie HP Drucker/Drucker in der Liste und klicken Sie auf "-" (Minus)-Taste darunter.
- Klicken Sie im geöffneten Dialogfenster auf Drucker löschen und bestätigen Sie die Aktion durch Eingabe Ihres Passworts.
- Offen Systemeinstellungen, wählen Benutzer & Gruppen.
- Wählen Sie Ihr Konto (als aktueller Benutzer eingerichtet).
- Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Startobjekte Tab.
- Finden Sie HP Utility.app, HP Smart.app, HP Easy Start.app oder andere HP-bezogene Einträge. Wählen Sie sie aus und klicken Sie auf "-" (Minus) -Taste zum Entfernen.
- Drücken Sie 3 Tasten gleichzeitig: Option, Befehl und Esc (Flucht). Dies ähnelt Control-Alt-Delete auf einem Windows-PC.
- Auswählen HP Utility.app, HP Smart.app, HP Easy Start.app oder andere HP-bezogene Einträge in der Liste.
- Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Beenden erzwingen .
- Offen CleanMyMac und auf der linken Seite klicken Uninstaller.
- Finden Sie HP Utility.app, HP Smart.app, HP Easy Start.app oder andere HP-bezogene Einträge in der Liste, wählen Sie alle aus und klicken Sie auf Deinstallieren Knopf am unteren Rand.
- Warten Sie, bis das Programm beendet und die restlichen Daten bereinigt sind, und starten Sie Ihren Mac neu.
Entfernen Sie die HP-Software aus den Anmeldeelementen
Hinweis: Die HP Software kann so eingerichtet werden, dass sie beim Start von Mac OS gestartet wird. Führen Sie daher die folgenden Schritte aus, bevor Sie mit der Entfernung beginnen:
Hinweis: HP-Software wird nicht beendet, wenn Sie sie einfach schließen. Verwenden Sie daher Beenden erzwingen um den Prozess zu beenden.
Deinstallieren Sie die HP Software vollständig vom Mac
Bevor Sie die Schritte in der folgenden Anleitung ausführen, empfehlen wir Ihnen, die CleanMyMac-App herunterzuladen. Es hilft Ihnen nicht nur, HP-bezogene Software zu deinstallieren, sondern auch alle übrig gebliebenen Dateien und Ordner zu entfernen, die, wenn sie nicht ordnungsgemäß entfernt werden, verschiedene Fehler verursachen können.
Installieren Sie den HP Druckertreiber und installieren Sie die neueste HP Software (optional)
MacOS bietet volle Unterstützung für die meisten HP-Drucker, und in den meisten Fällen ist HP-Software zum Drucken und Scannen von Dokumenten nicht erforderlich. Sie müssen lediglich Ihren Drucker an Ihr Gerät anschließen, einschalten und fortfahren. Bildschirmanweisungen zum Installieren des Standarddruckertreibers von Apple. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass dieser Treiber keine Probleme verursacht. Wenn Sie jedoch ein Firmenanwender sind und ein HP-Konto für die Wartung Ihres Geräts und einige zusätzliche Funktionen benötigen, können Sie erwägen, die neueste Version der HP-Software herunterzuladen. Dazu müssen Sie auf der Seite Ihres Druckertreibers suchen HP Kundensupport – Software- und Treiber-Downloads und laden Sie Software herunter, die für Ihr Modell und Ihre Version des Betriebssystems verfügbar ist.
Liste der Fehler im Zusammenhang mit HP-Druckern in MacOS
„hpPostProcessing.bundle“ beschädigt Ihren Computer
„HPDM.framework“ beschädigt Ihren Computer
„Matterhorn.framework“ beschädigt Ihren Computer
„Productimprovementstudy.hptask“ beschädigt Ihren Computer
„HP Scanner 3“ beschädigt Ihren Computer
„inkjet1.driver“ beschädigt Ihren Computer
„HP Utility“ beschädigt Ihren Computer
„PDE.plugin“ beschädigt Ihren Computer
„ScanEventHandler.app“ beschädigt Ihren Computer
„FaxArchive.task“ beschädigt Ihren Computer
„inkjet3.driver“ beschädigt Ihren Computer
„commandtohp.filter“ beschädigt Ihren Computer
