Was ist iTunes (iPhone) Fehler 21
Der iTunes-Fehler 21 erscheint normalerweise, wenn Sie versuchen, ein iPhone über iTunes wiederherzustellen oder zu aktualisieren, und der Vorgang wird unterbrochen. Dieser Fehler kann durch eine Vielzahl von Problemen verursacht werden, darunter Probleme mit Ihrer Hardware, Softwarekonflikte oder veraltete Software. In diesem Artikel werden wir untersuchen, was Fehler 21 ist, warum er auftritt und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Lösung des Problems bereitstellen. Fehler 21 wird unter dem Dach der iTunes-Fehlercodes kategorisiert, die sich auf Probleme bei der Softwareaktualisierung und -wiederherstellung beziehen. Dieser spezielle Fehler tritt häufig während des Firmware-Aktualisierungs- oder Wiederherstellungsvorgangs auf, hauptsächlich aus folgenden Gründen:
- Hardwareprobleme: Probleme mit USB-Anschlüssen oder fehlerhaften Kabeln.
- Eingriff in die Sicherheitssoftware: Firewalls oder Antivirenprogramme, die die Verbindung zwischen iTunes und Apple-Servern blockieren.
- Beschädigte oder veraltete iTunes-Software: Veraltete Versionen von iTunes unterstützen möglicherweise keine neuere Firmware oder enthalten möglicherweise Fehler.
- Geräte mit Jailbreak: Änderungen am Betriebssystem des iPhones können den Wiederherstellungsvorgang beeinträchtigen.
- Konflikte mit Hostdateien: Änderungen in der Hostdatei können dazu führen, dass iTunes nicht mit den Update-Servern von Apple kommuniziert.
Reparaturtool herunterladen
Manchmal liegt die Behebung der Fehler außerhalb unserer Kontrolle und Möglichkeiten. Hier sind Tools von Drittanbietern mehr als willkommen, einen Beitrag zu leisten und alle Schwierigkeiten zu beseitigen. Wenn Sie auf Fehler 21 oder ähnliche Probleme stoßen, aber von keinem der folgenden manuellen Schritte profitieren, versuchen Sie es mit Tenorshare ReiBoot – ein großartiges Wiederherstellungstool zur Behebung solcher Fehler. Erfahren Sie auf der Website, wie Sie damit Fehler beheben und ein iOS-Gerät erfolgreich wiederherstellen oder aktualisieren können.
- Laden Sie ReiBoot für Mac oder Windows.
- Wenn Sie fertig sind, öffnen Sie die App und schließen Sie Ihr Gerät an den Computer an.
- Das Programm sollte Ihr Gerät erkennen und einige Optionen anbieten.
- Auswählen Normen wenn Sie einfach Ihr Gerät aktualisieren möchten, oder Tiefenreparatur wenn Sie es vollständig wiederherstellen möchten.
- Laden Sie dann die von der App gefundene Firmware für Ihr Smartphone herunter, indem Sie auf klicken Herunterladen.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Jetzt reparieren um mit der Lösung der Probleme zu beginnen.
- Warten Sie, bis die App ihre Reparatur abgeschlossen und Ihr Gerät wiederhergestellt hat. Es dauert etwa 15 Minuten bis zum Ende.
Normen soll nach grundlegenden Problemen und Fehlern suchen, um sie zu beheben, ohne Ihre Daten zu löschen.
Tiefenreparatur setzt Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und löscht alle darauf gespeicherten Daten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des iTunes-Fehlers 21
Schritt 1: Aktualisieren Sie iTunes und die Computersoftware
Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert ist.
Für Apple-Benutzer:
- Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mac.
- Klicken Sie auf Updates Tab.
- Wenn ein iTunes-Update verfügbar ist, klicken Sie auf Installieren.
Für Windows Benutzer:
- Öffnen Sie iTunes.
- Wählen Sie in der Menüleiste aus Hilfe > Nach Aktualisierungen suchen.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um verfügbare Updates zu installieren.
- Stellen Sie außerdem sicher, dass das Betriebssystem Ihres Computers auf dem neuesten Stand ist.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Hardware
- USB-Kabel und Anschluss: Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel und wechseln Sie zu einem anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer. Vermeiden Sie die Verwendung von USB-Hubs.
- CDirekt an Ihren Computer anschließen: Stellen Sie sicher, dass die Verbindung direkt und nicht über Docks oder Vermittler erfolgt.
Schritt 3: Sicherheitssoftware vorübergehend deaktivieren
- Deaktivieren Sie vorübergehend alle Firewall- oder Antivirensoftware, die iTunes daran hindern könnten, auf die Server von Apple zuzugreifen.
- Versuchen Sie erneut, Ihr iPhone zu aktualisieren oder wiederherzustellen.
Schritt 4: Überprüfen Sie die Hosts-Datei (insbesondere für Windows-Benutzer)
- Navigieren
C:\Windows\System32\drivers\etc\und suchen Sie die Hosts-Datei. - Öffnen Sie die Datei mit Notizblock als Administrator.
- Suchen Sie nach Zeilen, die apple.com enthalten, und löschen Sie sie oder kommentieren Sie sie durch Hinzufügen aus
#am Anfang der Zeile. - Speichern Sie die Datei und starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 5: Versetzen Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer und öffnen Sie iTunes.
- Drücken und halten Sie die Startseite Taste und die Schlaf / Wach Taste gleichzeitig.
- Lassen Sie nach 8 Sekunden die Taste los Schlaf / Wach Taste gedrückt halten Startseite Taste, bis iTunes sagt: iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt.
- Lassen Sie die Home-Taste los. Ihr iPhone-Bildschirm sollte vollständig schwarz sein.
- Versuchen Sie, Ihr iPhone mit iTunes wiederherzustellen.
Schritt 6: Verwenden Sie einen anderen Computer
Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, Ihr iPhone auf einem anderen Computer wiederherzustellen oder zu aktualisieren. Dies kann dabei helfen, festzustellen, ob das Problem mit Ihrem Computer oder dem iPhone selbst zusammenhängt.
Zusammenfassung
Das Beheben des iTunes-Fehlers 21 umfasst eine Mischung aus der Überprüfung der Hardwareverbindungen, der Aktualisierung der Software, der Anpassung der Sicherheitseinstellungen und der Untersuchung der Systemdateien. Wenn Sie diese Schritte methodisch befolgen, können Sie dieses Problem beheben und Ihr iPhone erfolgreich wiederherstellen oder aktualisieren. Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie Korrekturen vornehmen, um Datenverluste zu vermeiden.
