So beheben Sie den Mail-App-Fehlercode 0x8000000b

Was ist Fehler 0x8000000b in Mail App

0x8000000b ist ein weit verbreiteter Fehler, auf den einige Benutzer stoßen können, wenn sie versuchen, ein neues Drittanbieterkonto (Gmail, Outlook, Yahoo usw.) zur nativen Mail-App unter Windows hinzuzufügen. Diese Anwendung ist integriert und kann äußerst nützlich sein, um E-Mails in verschiedenen Konten zu verwalten, ohne den Desktop zu verlassen. Der Grund, warum ein solcher Fehler auftritt, sind Probleme mit der Synchronisierung – dass die Mail-App keine Verbindung zu einem externen E-Mail-Server herstellen kann. Dies kann passieren, weil eine Firewall von Drittanbietern oder sogar eine native Firewall Verbindungsanfragen blockiert, POP- und (IMAP-)Einstellungen deaktiviert sind oder sogar ein Fehler in der Mail-App selbst vorliegt. Als Ergebnis wurde die Meldung „Etwas ist schief gelaufen. Es tut uns leid, aber das konnten wir nicht.“ erstreckt sich über den Bildschirm und hindert Benutzer daran, das Konto hinzuzufügen. In selteneren Fällen kann derselbe Fehler auch auftreten, wenn Sie versuchen, eine E-Mail-Nachricht von einem der bereits hinzugefügten Konten zu senden. Was auch immer es ist, wir haben eine Liste von Lösungen, die helfen könnten. Folgen Sie unserer Anleitung unten, um jeden von ihnen auszuprobieren und das Problem schließlich zu lösen!

1. Konto mit erweiterten Optionen hinzufügen

Wenn Sie ein Google Mail-Benutzer sind, ist diese Methode nicht nur geeignet, sondern möglicherweise auch hilfreich für Sie. Wir veranschaulichen, wie Sie Ihr Konto mit erweiterten Optionen hinzufügen. Der Unterschied besteht hier darin, dass wir die Details des Posteingangsservers und des Postausgangs-SMTP manuell eingeben – um sicherzustellen, dass Windows keinen Fehler macht, während es von selbst tut. Das ist wie:

1. Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Mail App und gehe zu Einstellungen indem Sie auf das Zahnradsymbol unten im Fenster klicken.
2. Dann geh zu Konten verwalten > Konto hinzufügen und dann auf klicken Erweiterte Einrichtung im Popup-Fenster.

Wenn Sie noch kein Konto hinzufügen konnten und das Popup-Fenster mit der hinzuzufügenden E-Mail-Adresse angezeigt wird, können Sie auswählen Erweiterte Einrichtung direkt daraus.

3. Wählen Sie danach aus Internet-E-Mail und beginnen Sie dann mit der Eingabe Ihrer E-Mail-Kontodaten. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Werte wie unten geschrieben eingeben (denken Sie daran, dass dies nur für Google Mail-Benutzer funktioniert):

Incoming server – imap.gmail.com:993
Account type – IMAP4
Outgoing SMTP – smtp.gmail.com:465

4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Anmelden und warten Sie etwas, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Hoffentlich haben Sie jetzt erfolgreich das benötigte Konto hinzugefügt.

2. Setzen Sie die Mail- und Kalender-App zurück

Als nächstes auf unserer Liste versuchen wir, die App selbst zurückzusetzen. Das Zurücksetzen ist ein guter Ausweg aus vielen Problemen, da es die Behebung einiger Fehler oder Störungen ermöglicht, die möglicherweise auftreten könnten. Die Schritte sind recht einfach und werden nicht länger als 3 Minuten dauern. Hier ist, wie:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start Menu und wählen Sie Apps und Funktionen aus der Liste der Optionen.
2. Scrollen Sie dann in der Liste der Anwendungen nach unten, bis Sie sie finden Mail und Kalender. Klicken Sie darauf und wählen Sie aus Erweiterte Optionen.
3. Scrollen Sie wieder etwas nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen. Bestätigen Sie die Aktion und warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist.
4. Schließlich können Sie die Mail-App erneut öffnen und erneut versuchen, Ihr Konto hinzuzufügen. Hoffen wir jetzt, dass es funktioniert.

3. Deaktivieren Sie Antivirenprogramme von Drittanbietern oder Windows Defender

Antivirensoftware (insbesondere von Drittanbietern) kann manchmal Konflikte mit einigen Systemsegmenten verursachen. Um sicherzustellen, dass dies nicht wirklich der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, Ihr Antivirenprogramm eines Drittanbieters zu deaktivieren, falls ein solches installiert ist und ausgeführt wird. Andernfalls sollten Sie auch versuchen, Ihren Windows Defender zu deaktivieren und dann versuchen, Ihr Konto erneut hinzuzufügen. Ob erfolgreich oder nicht, es ist wichtig, es danach wieder einzuschalten. Hier sind die Schritte zum Deaktivieren des Schutzes (und damit der Firewall) in Windows Defender.

1. Öffentlichkeitsarbeit/Presse Windows-Taste + I und navigieren Sie zu Update & Sicherheit.
2. Dann geh zu Windows-Sicherheit und wählen Sie Firewall & Netzwerkschutz auf der rechten Seite.
3. Wählen Sie Ihr aktuelles Netzwerk und schalten Sie die Firewall aus.
4. Versuchen Sie nun, dasselbe Konto erneut hinzuzufügen.

4. Fügen Sie eine Ausnahme zu den Einstellungen der Windows-Firewall hinzu

Wenn das Problem mit der Firewall zusammenhängt, hat die vorherige Methode das Problem möglicherweise bereits behoben. Um jedoch zu vermeiden, dass Sie Ihre Firewall jedes Mal deaktivieren, wenn Sie versuchen, die Mail-App zu verwenden, ist es möglich, sie auch mit der Windows-Firewall anzufreunden, damit sie dies nicht verhindert. Befolgen Sie dazu die Richtlinien:

1. Drücken Sie wie oben Windows-Taste + I und navigieren Sie zu Update & Sicherheit.
2. Dann geh zu Windows-Sicherheit und wählen Sie Firewall & Netzwerkschutz auf der rechten Seite.
3. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Erlaube eine App durch die Firewall und wählen Sie Einstellungen ändern.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kontrollkästchen für aktivieren Privat und Öffentliche neben Mail und Kalender und E-Mail und Konten auch. Sie sollten die Liste nach unten scrollen, um sie zu finden.
5. Wenn Sie fertig sind, schließen Sie mit einem Klick ab OK , um die Änderungen zu speichern und erneut zu versuchen, ein Konto hinzuzufügen.

Dies ist nicht obligatorisch, aber wir empfehlen Ihnen auch sicherzustellen, dass IMAP aktiviert ist. Dies funktioniert wieder einmal für Gmail-Benutzer. Um dies zu tun:

1. Melden Sie sich über den Browser bei Ihrem Gmail-Konto an.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Zahnradsymbol, um es zu öffnen Einstellungen . Wenn sichtbar, wählen Sie aus Alle Einstellungen.
3. Navigieren Sie dann zu Weiterleitung und POP / IMAP und wählen Sie Aktivieren Sie IMAP wenn es nicht schon war.
4. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Änderungen speichern und versuchen Sie erneut, ein Konto hinzuzufügen.

Zusammenfassung

Alles erledigt an dieser Stelle! Wir hoffen, dass diese Reihe von Lösungen hilfreich war und Ihnen endlich geholfen hat, den Kampf mit der Verwendung der integrierten Mail-Windows-App zu vergessen. Ich erinnere mich, dass ich dieses Problem nach der Neuinstallation von Windows selbst gelöst habe, aber das Zurücksetzen der App hat mir geholfen, es zu lösen. Hoffentlich hat es Ihnen auch geholfen und Sie mussten nicht mit dem Ausprobieren anderer Lösungen unten fortfahren.