Was ist Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe) Hohe CPU- und Festplattenauslastung?

Auch bekannt als Microsoft-Kompatibilitätstelemetrie, CompatTelRunner.exe ist der Name eines nativen Windows-Dienstes, der Entwicklern hilft, Berichte über die Leistung Ihres Systems zu sammeln. Diese Informationen werden normalerweise von Microsoft im Hintergrundmodus gesammelt, um eine Liste von Protokollen, Gewohnheiten, Fehlern und anderen Dingen zu erstellen, die für die Arbeit an zukünftigen Verbesserungen wertvoll sein können. Ursprünglich wurde dieser Dienst mit dem Update KB7 für Windows 8.1 und 2977759 in den Mix aufgenommen. Obwohl CompatTelRunner.exe ziemlich unschuldig und hilfreich für die Bereitstellung von Verbesserungsupdates ist, kann es manchmal schief gehen und einen hohen Ressourcenverbrauch verursachen. Infolgedessen beginnen die meisten Systeme aufgrund der hohen CPU- und Festplattenauslastung zu verzögern und abzustürzen. Um dies zu beheben, können Sie den Dienst ohne Folgen deaktivieren. Es macht keinen wirklichen Sinn zu versuchen, es für immer zu löschen, da es wahrscheinlicher ist, dass es sich am Tag neu installiert. Die Microsoft Compatibility Telemetry wurde ausschließlich zu Informationszwecken erstellt, weshalb Sie sie schnell deaktivieren können. Im Folgenden haben wir eine vollständige Anleitung vorgestellt, die Ihnen zeigt, wie:

Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe) Hohe CPU- und Festplattenauslastung

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Es gibt spezielle Reparaturprogramme für Windows, die Probleme im Zusammenhang mit Registrierungsbeschädigungen, Fehlfunktionen des Dateisystems und Instabilität von Windows-Treibern lösen können. Wir empfehlen Ihnen, Advanced System Repair Pro zu verwenden, um das Problem „Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe) High CPU and Disk Usage“ in Windows 10 zu beheben.

1. Stellen Sie sicher, dass Windows auf dem neuesten Stand ist

Bevor Sie den Telemetriedienst selbst deaktivieren, lohnt es sich, zuerst neue Updates zu installieren. Es besteht die Möglichkeit, dass die Microsoft Compatibility Telemetry derzeit beschädigt ist oder eine Fehlfunktion aufweist. Wenn Sie Ihr System längere Zeit nicht aktualisiert haben, können neue Updates das Problem möglicherweise beheben. Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Aktualisierungen anstehen:

  1. Öffentlichkeitsarbeit/Presse Windows-Taste + I gleichzeitig zu öffnen Einstellungen . Wählen Sie Update & Sicherheit.
  2. Klicken Sie im rechten Bereich auf Nach Aktualisierungen suchen. Warten Sie, bis Windows neue Updates findet und installieren Sie sie. Manchmal sehen Benutzer die Installieren sofort klicken, da Windows die Updates bereits zuvor gefunden hat.
  3. Nachdem dieser Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob sich etwas geändert hat.

2. Überprüfen Sie die Integrität der Systemdateien

Weniger wahrscheinlich, aber Microsoft Compatibility Telemetry kann aufgrund fehlender oder beschädigter Dateien nicht richtig funktionieren. Solche Dateien sind normalerweise zwischen vielen Windows-Diensten verknüpft, die eine ordnungsgemäße Kommunikation gewährleisten. Wenn sich einige dieser Dateien außerhalb ihrer nativen Umgebung befinden, kann dies zu dienstbezogenen Problemen führen. Im Folgenden verwenden wir sowohl SFC (System File Checker) als auch DISM (Deployment Image Servicing and Management), die fehlende Komponenten erkennen und wiederherstellen. Hier ist, wie:

Verwenden von SFC

  1. Offen Eingabeaufforderung indem cmd in das Suchfeld neben dem Start Menu .
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie nach dem Öffnen der Konsole Folgendes ein: sfc /scannow Befehl und klicken Enter.
  4. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Reparaturvorgangs neu.

DISM verwenden

  1. Offen Eingabeaufforderung wie wir es im vorherigen Schritt getan haben.
  2. Kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn ein DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Enter und warten Sie, bis Windows das Scannen und Korrigieren beendet.
  4. Starten Sie anschließend Ihren PC neu und installieren Sie das Update erneut.

Nachdem Sie diese beiden Scans durchgeführt haben, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob CPU- und Festplattenressourcen auf die gleiche Weise verwendet werden. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit den anderen unten aufgeführten Schritten fort.

3. Ändern Sie Feedback und Diagnose auf Basic

Der nächste Teil der Schritte befasst sich mit dem Optimieren oder Deaktivieren von Einstellungen im Zusammenhang mit Microsoft Compatibility Telemetry. Um die Liste zu öffnen, ändern wir zunächst, wie viele Diagnosedaten an Microsoft-Server gesendet werden. Manchmal sind Ihre Einstellungen möglicherweise so eingestellt, dass umfassendere Datenprotokolle einschließlich Apps und Funktionen, erweiterte Fehlerberichte und andere Dinge gesendet werden, die zu einem höheren Ressourcenverbrauch führen können. Daher kann die Änderung dieser Option in einen einfachen Plan der Datenerfassung Ihr System entlasten. Dies hilft Ihnen möglicherweise nicht, das Problem vollständig zu lösen, bringt Ihnen jedoch zusätzliche Leistung.

  1. Offen Einstellungen wie wir es im ersten Schritt getan haben. Dann wähle Datenschutz und navigieren Sie zu Feedback & Diagnose auf der linken Seite.
  2. Stellen Sie sicher, zu haben Erforderliche Diagnosedaten ausgewählt. Wenn nicht, klicken Sie einfach darauf, um es zu aktivieren.

Das ist es. Sie können nun das Fenster schließen und das Ergebnis genießen. Wenn sich nichts geändert hat, können Sie das Problem vergessen, fahren Sie mit der vollständigen Deaktivierung des CompatTelRunner.exe-Dienstes fort.

4. Deaktivieren Sie die vollständige Ausführung von Microsoft Compatibility Telemetry

Nachdem alle oben genannten Schritte getestet wurden, können Sie jetzt nuklear werden und den problematischen Dienst selbst deaktivieren. Es gibt drei Möglichkeiten, dies zu tun – über den Task-Manager, den Gruppenrichtlinien-Editor oder den Registrierungs-Editor. Sie können unten eine von beiden auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Telemetriedienst deaktiviert wurde, führen Sie alle drei Lösungen durch.

Verwenden des Task-Managers

  1. Öffentlichkeitsarbeit/Presse Windows-+ R Kombination zum Öffnen der Eingabeaufforderung und Einfügen taskschd.msc und klicken auf OK.
  2. Navigieren Bibliothek > Microsoft > Windows > Anwendungserfahrung.
  3. Sobald Sie fertig sind, sehen Sie im rechten Bereich eine Liste von Aufgaben.
  4. Suchen Sie und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Compatibility Appraiser. Wählen Sie Deaktivieren und starten Sie Ihr System neu.

Verwenden des Gruppenrichtlinien-Editors

  1. Öffentlichkeitsarbeit/Presse Windows-+ R gleichzeitig wie oben und kopieren und einfügen gpedit.msc um den Editor zu öffnen.
  2. Navigieren Computer-Konfiguration > administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Datenerfassung und Vorschau von Builds.
  3. Klicken Sie in der Liste im rechten Bereich mit der rechten Maustaste auf Erlaube Telemetrie und wählen Sie Bearbeiten.
  4. Auswählen Deaktiviert, klicken Jetzt bewerben und OK um Änderungen zu speichern.
  5. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.

Verwenden des Registrierungseditors

  1. Öffentlichkeitsarbeit/Presse Windows-+ R wieder, aber einfügen regedit dieses Mal herum.
  2. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Ja wenn Sie dazu aufgefordert werden User Account Control.
  3. Sobald Sie in landen Registrierungs-Editor, Zu gehen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection.
  4. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf DatensammlungWählen Neu mit einem Cursor und wählen Sie DWORD (32-Bit-Wert) danach.
  5. Nennen Sie es als Zulassen von Telemetrie, dann klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle Ändern.
  6. Sie sehen ein neues Fenster geöffnet. Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert von 1 auf 0 ändern unter Value Data Box.
  7. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. OK und starten Sie Ihren Computer neu.
    1. Egal welche Option Sie gewählt haben, CompatTelRunner.exe sollte jetzt deaktiviert sein und Ihr System nicht mehr in Bezug auf hohe Ressourcenanforderungen belasten.

      5. Deaktivieren Sie verbundene Benutzererfahrungen und den Telemetriedienst

      Der vorletzte Schritt auf unserer Liste ist eine Mischung aus der gleichzeitigen Deaktivierung von Connected User Experiences und des Telemetry Service. Tatsächlich ist dies der Name eines Dienstes, der genau den gleichen Zweck erfüllen soll – das Senden von Nutzungsdaten an Microsoft-Server. Da der Dienst Connected User Experiences and Telemetry bei jedem Systemstart gestartet wird, werden wir diesen Wert in den Diensteinstellungen ändern. Falls das Problem mit den vorherigen Schritten nicht behoben werden konnte, können Sie auch diesen versuchen.

      1. Öffnen Sie den Ausführungsdialog, indem Sie drücken Windows-+ R Kombination wie oben beschrieben. Kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn ein services.msc.
      2. Scrollen Sie in der Liste aller Dienste nach unten, bis Sie einen Dienst mit dem Namen finden Vernetzte Benutzererfahrungen und Telemetrie.
      3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ferienhäuser.
      4. In Allgemeines Klicken Sie auf die Registerkarte Stoppen Taste. Dann stellen Sie sicher, dass es Starttyp ist geändert von automatische zu Deaktiviert.
      5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Jetzt bewerben und OK um die zugewiesenen Änderungen zu speichern.

      6. CompatTelRunnner.exe vollständig entfernen

      Obwohl das Löschen des Telemetriedienstes in den meisten Fällen sinnlos ist, werden wir Sie dennoch zu Bildungszwecken anzeigen. Dies soll Ihnen natürlich helfen, eine extrem hohe CPU-Auslastung zu vermeiden, jedoch nur für einen begrenzten Zeitraum. Windows verfügt über eine Liste grundlegender Dienste, die auf jedem Betriebssystem installiert werden sollten. Wenn etwas fehlt, ist es wahrscheinlicher, dass Windows es erkennt und das fehlende Detail nach einiger Zeit der Abwesenheit herunterlädt. Daher wird die hohe CPU- und Festplattenauslastung vorübergehend behoben, kehren jedoch zurück, sobald Windows den problematischen Dienst zurückgibt (es sei denn, der Telemetriedienst wird überraschend behoben). In jedem Fall ist es normalerweise sinnlos, CompatTelRunnder.exe von Ihrem System zu löschen, aber hier sind die Schritte dazu:

      Zunächst ist es wichtig, Administratorrechte zu erwerben, da Sie CompatTelRunnder.exe sonst nicht löschen dürfen. Wenn Sie auf Ihrem PC zwei Konten eingerichtet haben, stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich bei einem mit Administratorrechten anmelden. Sobald Sie bereit sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:

      1. Typ CompatTelRunner in das Suchfeld neben Start Menu.
      2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Dateispeicherort öffnen. Sie finden diese Datei auch unter C:\Windows\System32.
      3. Nachdem Sie die CompatTelRunner-Datei gefunden haben, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ferienhäuser.
      4. Sie sehen sofort ein neues Fenster. Navigieren Sie zu Sicherheit und klicken Sie auf Fortgeschrittener .
      5. Neben Eigentümer oben, klick Change und Fortgeschrittener erneut.
      6. Danach wählen Sie Jetzt finden und wählen Sie den Namen des aktuell angemeldeten Kontos aus. Vergiss nicht zu klicken OK danach.
      7. Stellen Sie sicher, dass Sie auf klicken OK zu zuvor geöffneten Fenstern. Tippen Sie insbesondere auf Jetzt bewerben und OK der Erweiterte Sicherheitseinstellungen Tab.

      Diese Anleitung hat uns geholfen, den Dateibesitzer zu ändern. Als Nächstes sollten wir die erforderlichen Berechtigungen zum Entfernen der Datei erteilen:

      1. Schließen Sie alle Fenster und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CompatTelRunner nochmal. Wählen Ferienhäuser > Sicherheit Tab und Fortgeschrittener genauso wie wir es vorher getan haben.
      2. Wählen Sie dann den Benutzer aus der Liste aus und wählen Sie Bearbeiten gleich darunter.
      3. Schließlich können Sie einstellen, welche Erlaubnis erteilt werden soll. Stellen Sie sicher, dass Sie Erlauben und Volle Kontrolle ausgewählt, um mit der Datei zu tun, was Sie wollen. Übernehmen Sie die Änderungen und schließen Sie die Registerkarte, um endlich löschen zu können CompatTelRunner.exe.

      Zusammenfassung

      Eine hohe CPU-Auslastung kann durch einige andere Windows-Dienste verursacht werden. SysMain war ein weiterer solcher Dienst, der zu einem hohen Ressourcenverbrauch führte. Aus unbekannten Gründen treten diese Probleme jedoch eher bei regelmäßigen Benutzern auf. Wir hoffen, Sie haben es nicht mehr mit unerträglichen Temperaturen und Leistungseinbußen durch einen erschöpfend hohen Ressourcenverbrauch zu tun. Falls Sie irgendwann in der Zukunft mit anderen Problemen zu kämpfen haben, zögern Sie nicht, andere Artikel zu verwenden, die täglich auf unserem Blog veröffentlicht werden, wenn neue Ausgaben auftauchen.

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James Kramer
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