So beheben Sie „Etwas ist schief gelaufen und Ihre PIN ist nicht verfügbar“ (Code: 0xd0000225) unter Windows 10/11

Was ist der Fehler 0xd0000225?

Die Fehlermeldung Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre PIN ist nicht verfügbar an. Nach der Installation können Sie HEIC-Dateien mit der Code 0xd0000225 erscheint normalerweise auf dem Anmeldebildschirm und verhindert, dass sich Benutzer mit ihrer PIN anmelden. Es wird möglicherweise vorgeschlagen, eine neue PIN zu erstellen, aber oft sind Benutzer nicht in der Lage, das Problem mit den bereitgestellten Optionen zu lösen. Die Fehlermeldung „Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre PIN ist nicht verfügbar“ zusammen mit dem Code 0xd0000225 kann ein erhebliches Hindernis für Benutzer von Windows 10 und Windows 11 darstellen, die versuchen, sich bei ihren Geräten anzumelden. Dieser Fehler hindert Benutzer normalerweise daran, mit ihrer PIN auf ihre Konten zuzugreifen, einer bequemen und sicheren Anmeldemethode. Dieses Handbuch bietet Einblicke in die Ursachen dieses Fehlers und beschreibt schrittweise Lösungen zu seiner Behebung, um sicherzustellen, dass Sie wieder Zugriff auf Ihr Windows erhalten Konto.

Warum erscheint dieser Fehler?

Der Fehler 0xd0000225 kann aus mehreren Gründen auftreten:

1. Beschädigter NGC-Ordner: Der NGC-Ordner, in dem Windows PIN-bezogene Informationen speichert, ist möglicherweise beschädigt.
2. Beschädigung der Systemdatei: Die Beschädigung wichtiger Systemdateien kann zu diesem Fehler führen.
3. Probleme mit Windows Update: Aktuelle Windows-Updates könnten mit den Anmeldemechanismen des Systems in Konflikt geraten.
4. Falsche Berechtigungen: Falsche Berechtigungen für den NGC-Ordner können dazu führen, dass Windows nicht auf PIN-Informationen zugreift.

Den Fehlercode 0xd0000225 manuell beheben

Befolgen Sie diese Lösungen, um das PIN-Problem zu beheben und wieder Zugriff auf Ihr Windows 10- oder Windows 11-Gerät zu erhalten.

1. Verwenden Sie alternative Anmeldeoptionen

Bevor Sie versuchen, den Fehler zu beheben, versuchen Sie, sich mit einer alternativen Methode anzumelden, z. B. mit Ihrem Microsoft-Kontokennwort oder einem Fingerabdruck, falls eingerichtet. Dies kann einen vorübergehenden Zugriff ermöglichen, um das Problem zu beheben.

2. Löschen Sie die PIN und erstellen Sie sie neu

Um die PIN zurückzusetzen, müssen Sie sich zunächst mit einer alternativen Methode anmelden. Sobald Sie angemeldet sind:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Trading Konten > Anmeldeoptionen.
2. Auswählen Windows Hallo PIN und dann auf klicken Ich habe meine PIN vergessen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre PIN zurückzusetzen.

Wenn die Option „Ich habe meine PIN vergessen“ nicht angezeigt wird, löschen Sie den NGC-Ordner manuell und erstellen Sie dann die PIN neu.

Löschen des NGC-Ordners:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf NGC Ordner und wählen Sie Ferienhäuser.
3. Gehen Sie zum Sicherheit Tab und klicken Sie auf Fortgeschrittener.
4. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Change neben dem Eigentümer und legen Sie den Eigentümer für Ihr Konto fest.
5. Übernehmen Sie die Änderungen und stellen Sie sicher, dass Sie über vollständige Kontrollberechtigungen verfügen.
6. Löschen Sie die NGC -Ordner.

Da Sie aufgrund dieses Fehlers nicht auf die visuelle Benutzeroberfläche zugreifen können, können Sie dies tun, indem Sie in der Eingabeaufforderung im erweiterten Startmodus booten:

1. Hold Shift und drücken Sie „Neustart“, um zu booten Erweiterter Startmodus.
2. Gehen Sie zu Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.

Sobald Sie die Eingabeaufforderung haben, können Sie mit der Eingabe der Befehle für den NGC-Ordner fortfahren. Diese Befehle sollen die Berechtigungen des NGC-Ordners zurücksetzen und ihn umbenennen, was dabei helfen kann, Probleme zu beheben, die die PIN-Anmeldung verhindern.

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

Dieser Befehl setzt die Ordnerberechtigungen des NGC-Verzeichnisses zurück, was für PIN-basierte Anmeldungen von entscheidender Bedeutung ist.

Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.old

Das Umbenennen des NGC-Ordners zwingt Windows dazu, bei der nächsten PIN-Einrichtung einen neuen NGC-Ordner zu erstellen, wodurch alle beschädigten Daten gelöscht werden können, die das Anmeldeproblem verursacht haben.

3. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie, sich anzumelden.

Erstellen Sie Ihre PIN neu:

1. Gehen Sie zurück zu Anmeldeoptionen in den Kontoeinstellungen.
2. Klicken Sie auf Speichern im Abschnitt „PIN“ und befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen einer neuen PIN.

3. Führen Sie die SFC- und DISM-Tools aus

Beschädigte Systemdateien können diesen Fehler verursachen. Das Ausführen der Tools System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM) kann bei der Reparatur helfen:

1. Offen Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Typ sfc /scannow und drücken Sie Enter.
3. Geben Sie nach Abschluss des SFC-Scans den folgenden DISM-Befehl ein und drücken Sie Enter:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Starten Sie Ihren PC neu, nachdem die Prozesse abgeschlossen sind.

4. Aktualisieren Sie Windows

Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist, da Updates bekannte Fehler und Probleme beheben können:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update.
2. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Check for updates und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
3. Starte deinen Computer neu.

Windows 11 -> Einstellungen

Einstellungen ->Windows Update

Windows Update -> Nach Updates suchen

5. Suchen Sie nach Malware

Dieser Fehler kann manchmal durch Malware-Infektionen verursacht werden. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit Windows Security oder Ihrem bevorzugten Antivirenprogramm durch, um alle Bedrohungen zu entfernen. Es ist bekannt, dass bösartige oder unerwünschte Programme verschiedene Schäden oder Konfigurationsstörungen im System verursachen. Aus diesem Grund lohnt es sich, einen gründlichen Scan durchzuführen, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist. Sie können den standardmäßigen Windows Defender verwenden oder versuchen, ein fortschrittlicheres Antivirenprogramm zu installieren, das von Malwarebytes entwickelt wurde – einer vertrauenswürdigen und talentierten Expertengruppe, die ihre Software ständig aktualisiert, um sowohl lokale als auch globale Bedrohungen abzuwehren. Sie können es jetzt über den untenstehenden Link herunterladen und eine 14-tägige Testversion des ultimativen Antimalware-Erlebnisses völlig kostenlos erhalten. Es ist für Windows 11, 10, 8.1, 8 und 7 verfügbar.

Malwarebytes-Hauptfenster

Malwarebytes-Einstellungen

Ergebnisse des Malwarebytes-Scans

Zusammenfassung

Der Fehler „Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre PIN ist nicht verfügbar“ (Code: 0xd0000225) kann Ihren Zugriff auf Windows stören, lässt sich jedoch normalerweise mit den oben genannten Schritten beheben. Diese Lösungen zielen darauf ab, die häufigsten Fehlerursachen zu beheben, von beschädigten PIN-Informationen bis hin zu Systemdateiproblemen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support oder einen professionellen Techniker.