Was ist Fehler 14

Wenn Sie diese Art von Meldung sehen, während Sie versuchen, Ihr iOS-Gerät über iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen,

„Das iPhone [Gerätename] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (14).“

or

„Das iPhone [Gerätename] konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (14).“

Dann sind Sie bei der richtigen Anleitung angekommen, die Ihnen zeigt, wie Sie mit diesem Problem umgehen und das Gerät schließlich aktualisieren oder wiederherstellen können. Im Allgemeinen gibt es keinen einzigen Grund, der zu seinem Auftreten berechtigt ist. Der Fehler kann aus einer Reihe von Gründen auftreten, die in jedem Einzelfall unterschiedlich sind – schlecht angeschlossenes USB-Kabel, veraltete Software, Systemfehler, unzureichender Speicher, Kompatibilitätsprobleme und andere mögliche Ursachen. Lassen Sie uns nun in die folgenden Richtlinien einsteigen. Wir empfehlen Ihnen, jeden Schritt in der unten angegebenen Reihenfolge auszuprobieren, bis das Problem endgültig gelöst ist.

Reparaturtool herunterladen

Manchmal liegt die Behebung der Fehler außerhalb unserer Kontrolle und Möglichkeiten. Hier sind Tools von Drittanbietern mehr als willkommen, einen Beitrag zu leisten und alle Schwierigkeiten zu beseitigen. Wenn Sie auf Fehler 14 oder ähnliche Probleme stoßen, aber von keinem der folgenden manuellen Schritte profitieren, versuchen Sie es mit Tenorshare ReiBoot – ein großartiges Wiederherstellungstool, das zum Beheben solcher Fehler entwickelt wurde. Erfahren Sie, wie Sie damit die Fehler beheben und ein iOS-Gerät erfolgreich auf ihrer Website wiederherstellen oder aktualisieren können.

iOS-Reparaturtool herunterladen
  1. Laden Sie ReiBoot für Mac oder Windows.
  2. Wenn Sie fertig sind, öffnen Sie die App und schließen Sie Ihr Gerät an den Computer an.
  3. Das Programm sollte Ihr Gerät erkennen und einige Optionen anbieten.
  4. Auswählen Normen wenn Sie einfach Ihr Gerät aktualisieren möchten oder Tiefenreparatur wenn Sie es vollständig wiederherstellen möchten.
  5. Laden Sie dann die von der App gefundene Firmware für Ihr Smartphone herunter, indem Sie auf klicken Herunterladen.
  6. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Jetzt reparieren um mit der Lösung der Probleme zu beginnen.
  7. Normen soll nach grundlegenden Problemen und Fehlern suchen, um sie zu beheben, ohne Ihre Daten zu löschen.

    Tiefenreparatur setzt Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und löscht alle darauf gespeicherten Daten.

  8. Warten Sie, bis die App ihre Reparatur abgeschlossen und Ihr Gerät wiederhergestellt hat. Es dauert etwa 15 Minuten bis zum Ende.

Wenn Ihr Gerät auf dem Apple-Logo hängen bleibt und sich nicht weiter bewegen möchte, springen Sie zu über diese Schritte und gelangen Sie nach der Wiederbelebung Ihres Geräts zum ursprünglichen Methodenablauf.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie freien Speicherplatz auf Ihrem iPhone haben

Eine der wichtigsten Grundlagen für die Aktualisierung eines Geräts ist der verfügbare Speicher. Jedes Update erfordert Speicherplatz, um heruntergeladen und installiert zu werden. Wenn auf einem Gerät nicht genügend freier Speicherplatz für das erforderliche Update vorhanden ist, tritt eher ein Problem wie Fehler 14 auf. Überprüfen Sie daher den internen Speicher Ihres iPhones (oder eines anderen IOS-Geräts) auf mindestens ein paar von Gigabyte. Hier ist, wie:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen und navigieren Sie zu Allgemeines.
  2. Dann suchen und auswählen [Gerätespeicher.

Von dort aus können Sie sehen, wie viel Speicher noch vorhanden ist. Wenn nicht mehr viel davon übrig ist und Sie kaum freien Speicherplatz sehen, kann dies der Grund sein, warum Sie mit dem Fehler 14 konfrontiert werden. Leeren Sie etwas Speicherplatz, indem Sie unnötige Dateien löschen oder auf einen anderen Speicher übertragen.'

2. Überprüfen Sie Ihr USB-Kabel

Ein weiterer möglicher Grund, warum Fehler 14 angezeigt wird, könnte sein, dass etwas mit Ihrem Kabel nicht stimmt. Stellen Sie sicher, dass es vollständig in die Anschlüsse Ihres Mac (oder Windows) und IOS-Geräts eingesteckt ist. Probieren Sie andere Ports aus, um zu sehen, ob sich etwas ändert. Wenn Sie ein Ersatzkabel oder jemanden haben, von dem Sie es ausleihen können, probieren Sie es auch aus und überprüfen Sie den Unterschied. Wenn sich nichts ändert und Sie weiterhin von demselben Fehler gefangen sind, gehen Sie zu anderen Lösungen, die wir unten haben.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr iTunes und macOS auf dem neuesten Stand sind

Bei Problemen im Zusammenhang mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung eines Geräts über iTunes lösen viele Benutzer das Problem erfolgreich, indem sie neue Software-Updates herunterladen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen dringend, sowohl iTunes als auch macOS auf verfügbare Updates zu überprüfen und diese gegebenenfalls zu installieren. Hier ist eine kurze Anleitung, wie Sie dies tun können:

So installieren Sie Updates für macOS:

  1. Gehen Sie zu Apple Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie Systemeinstellungen.
  2. Dann klick Softwareaktualisierung und wählen Sie Jetzt Aktualisieren um das neueste verfügbare Update für Ihre aktuelle Version zu installieren.
  3. Wenn Sie diese Schaltfläche nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihr System bereits auf dem neuesten Stand ist.

Normalerweise werden andere Apps wie iTunes zusammen mit der Installation der neuesten macOS-Version aktualisiert. Trotzdem lohnt es sich, es noch einmal zu überprüfen.

So installieren Sie Updates für iTunes:

  1. Offen App Store aus dem Dock auf Ihrem Bildschirm.
  2. Umzug nach Updates oben im Fenster oder im linken Bereich und suchen Sie in der Liste nach iTunes.
  3. Wenn Updates verfügbar sind, können Sie auf klicken Installieren um sie zu bekommen.

Andernfalls ist Ihr iTunes-Dienst auf dem neuesten Stand. Wenn Sie iTunes unter Windows aus dem Microsoft Store installiert haben, gehen Sie dort ähnlich vor.

4. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts

Dies ist eine Lösung, um aus der Apple-Logo-Schleife herauszukommen, mit der einige Benutzer möglicherweise konfrontiert sind. Es ist für iOS-Benutzer ziemlich üblich geworden, dass ihre Geräte am Apple-Logo hängen bleiben, während sie versuchen, ein Gerät zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Hier ist, was Sie tun können, um diesen Zustand zu verlassen und erneut zu versuchen, Ihr Gerät mit alternativen Methoden zu aktualisieren.

iPhone 8 oder höher:

  1. Drücken Sie kurz und lassen Sie die Taste los Volume Up .
  2. Drücken Sie kurz und lassen Sie die Taste los Volume Down .
  3. Drücken und halten Sie die Seite Taste (mit der Sie Ihren Bildschirm entsperren), bis Sie das Apple-Logo sehen.

iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod touch (7. Generation):

  1. Drücken und halten Sie die Seite (oder Top) und die Volume Down gleichzeitig drücken.
  2. Ebenso sollte in den vorherigen Schritten das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheinen.

iPad-Modelle mit Home-Taste, iPhone 6s oder früher und iPod touch (6. Generation) oder früher:

  1. Drücken und halten Sie beide Seite (oder Top) und die Home Taste, bis Sie das gleiche Apple-Logo wie oben sehen.

iPad-Modelle ohne Home-Button:

  1. Drücken Sie kurz und lassen Sie die Taste los Volume Up .
  2. Drücken Sie kurz und lassen Sie die Taste los Volume Down .
  3. Halten Sie dann die Power -Taste und warten Sie, bis das iPad neu gestartet wird.

Grundsätzlich ist das Muster für den Neustart Ihres Geräts dasselbe, nur dass es durch eine Kombination von Tasten auf verschiedenen Generationen von iOS-Geräten variiert.

5. Deaktivieren Sie TCP/IP-Filterung, Firewall oder Sicherheitssoftware

Fehler 14 kann auch mit Internetproblemen zusammenhängen. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie überprüfen, ob keine Sicherheitssoftware von Drittanbietern den Zugriff darauf blockiert. Einige Anti-Malware-Programme können in einigen Fällen zu bestimmten Inkompatibilitäten führen, die die ordnungsgemäße Kommunikation mit offiziellen Apple-Diensten verhindern. Lassen Sie es uns also überprüfen, indem Sie Folgendes tun:

  1. Versuchen Sie, Ihre Antivirus- oder andere Sicherheitssoftware von Drittanbietern zu deaktivieren.
  2. Wenn dies nicht hilft oder es einfach keine Software von Drittanbietern gibt, die Sie deaktivieren können, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Internetverbindung.

  3. Starten Sie den Router und den Computer neu und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem drahtlosen Netzwerk.
  4. Wenn Sie eine drahtlose Internetverbindung verwenden, versuchen Sie, ein Ethernet-Kabel direkt an Ihren Computer anzuschließen (falls vorhanden). Dies sollte Ihnen auch helfen, das Problem zu lösen.
  5. Sie können auch ein anderes Netzwerk finden und versuchen, es stattdessen zu verwenden.

Zusammenfassung

Fehler, die beim Versuch auftreten, ein Gerät über iTunes oder herkömmliche Einstellungen zu aktualisieren oder wiederherzustellen, sind für die Apple-Welt kein Wunder mehr. Viele von ihnen sind anwesend und setzen ihre Popularität jeden Tag fort. Im Allgemeinen können alle oben besprochenen Lösungen auf andere Probleme mit ähnlichen Symptomen und Wurzeln angewendet werden. Wir hoffen, unser Leitfaden hat Ihnen geholfen, das Problem zu lösen und Ihr iOS-Gerät erfolgreich zu aktualisieren oder wiederherzustellen.

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James Kramer
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