So beheben Sie den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen)“ in Windows 11

Was ist der Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen)“.

Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen) ist eine Art von Problem, das auftritt, wenn das System ein angeschlossenes USB-Gerät, normalerweise eine Maus oder Tastatur, nicht lesen kann. Dies verhindert folglich, dass Benutzer ihre Geräte auf einem Windows-Laptop oder -Computer verwenden. In der Regel erfahren Benutzer von diesem Problem, nachdem sie einen Blick in den Geräte-Manager unter dem Abschnitt der Bus-Controller der Universal-Serie geworfen haben. Die häufigsten Ursachen für dieses Problem sind veraltete/beschädigte Treiber, aktivierte selektive USB-Suspend-Funktion, falsche Energieverwaltungseinstellungen oder sogar ein beschädigtes USB-Gerät selbst. Was auch immer es ist, es kann schwierig sein, die Wurzel des Problems zu identifizieren, ohne verschiedene Methoden auszuprobieren. Probieren Sie jede der unten angebotenen Lösungen aus, bis eine davon die Probleme endgültig behebt und Windows Ihr USB-Gerät wieder erkennen lässt.

1. Überprüfen Sie Ihr USB-Gerät

Bevor Sie weitere Lösungen ausprobieren, ist es wichtig sicherzustellen, dass mit dem Gerät selbst nichts falsch ist. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, ein Peripheriegerät zu verwenden, während es an einen bestimmten USB-Anschluss angeschlossen ist, versuchen Sie stattdessen, einen anderen Anschluss zu verwenden. Wenn keiner der Ports es auf Ihrem PC/Laptop zu erkennen scheint, versuchen Sie es auf einem anderen Computer. Funktioniert wie es soll? – Fahren Sie dann mit den nächsten Schritten fort, die unten festgehalten sind.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist

Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass Ihrem System bestimmte Updates fehlen, um den ordnungsgemäßen Betrieb von USB-Geräten sicherzustellen. Überprüfen Sie daher, ob verfügbare Updates zur Installation bereitstehen. Es ist möglich, dass einige von ihnen die notwendigen Korrekturen enthalten, um das Problem im Zusammenhang mit der Erkennung von USB-Geräten zu normalisieren. Die Schritte sind denen von Windows 10 sehr ähnlich und Sie können sie hier unten sehen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start Menu Schaltfläche in der unteren Taskleiste Ihres Desktops und wählen Sie Einstellungen . Sie können auch drücken Windows-Taste + I Tasten stattdessen.
2. Navigieren Windows Update und klicken auf Check for updates.
3. Warten Sie, bis Windows neue Updates findet, und installieren Sie sie. Wenn bereits neue Updates anstanden, können Sie diese sofort installieren, ohne danach suchen zu müssen.

3. Aktualisieren/installieren Sie den problematischen USB-Treiber erneut

Defekte Treiber sind in der Regel einer der häufigsten Gründe, warum Windows das angeschlossene Gerät nicht identifizieren kann. Die Lösung ist ziemlich einfach und besteht darin, den problematischen Treiber entweder zu aktualisieren oder zu deinstallieren, damit Windows ihn erneut installieren kann. Sie können zunächst mit der Aktualisierung beginnen und, wenn dies nicht hilft, auch versuchen, den Treiber zu deinstallieren.

So aktualisieren Sie den Treiber:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows 11 Symbol und wählen Sie Geräte-Manager.
2. Suchen und erweitern Sie in der geöffneten Registerkarte einen Abschnitt namens Universal Serial Bus Controller.
3. Der Treiber, der das Problem verursacht, wird normalerweise genannt Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen) und sollten im ersten Auftrag aktualisiert werden.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie Treiber aktualisieren, wählen Suche automatisch nach Treibern und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Windows beginnt mit der Suche nach verfügbaren Updates und installiert diese automatisch auf Ihrem Computer.

Darüber hinaus können Sie auch alle in der Liste angezeigten Treiber aktualisieren, um sicherzustellen, dass alle auf dem neuesten Stand sind.

So deinstallieren Sie den Treiber:

1. Öffne das gleiche Universal Serial Bus Controller Schnitt durch Geräte-Manager wie oben.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Unbekanntes USB-Gerät oder andere problematische Adapter und wählen Deinstallieren.
3. Starten Sie danach Ihren PC neu und warten Sie etwas, bis Windows den gelöschten Adapter wiederherstellt.

Die manuelle Aktualisierung jedes Treibers kann zeit- und energieaufwändig sein. Wenn Sie Treiber in großen Mengen schneller aktualisieren möchten, empfehlen wir die Verwendung eines speziellen Dienstprogramms namens Driver Booster von IObit. Das Programm ist mit umfangreichen Datenbanken von Treibern für alle Windows-Geräte, einschließlich USB-Controller, ausgestattet und wird immer aktualisiert. Sie können es über die Schaltfläche unten herunterladen.

Startbildschirm von Driver Booster

Ergebnisse des Driver Booster-Scans

Abschnitt Driver Booster Tools

4. Deaktivieren Sie die Einstellung für selektives USB-Suspend

Die Einstellung für selektives USB-Suspendieren ist eine Windows-Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Batterieleistung zu sparen, indem nicht belegte Ports in einen Suspendierungsmodus versetzt werden. Mit anderen Worten, es deaktiviert den Betrieb anderer Ports, die nicht von USB-Geräten verwendet werden. Manchmal kann diese Funktion Probleme wie den Fehler „Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)“ verursachen und verhindern, dass USB-Geräte ordnungsgemäß funktionieren. Sie können versuchen, diese Funktion zu deaktivieren, um zu sehen, ob sie den Fehler behebt. Hier ist, wie:

1. Klicken Sie auf Suchschleife Symbol neben Start Menu und Typ Systemsteuerung.
2. Auswählen Energieoptionen von der Liste. Wenn Sie es nicht sehen, vergewissern Sie sich Anzeigen nach eingestellt ist Große Symbole.
3. Klicken Sie dann auf Change plan settings neben Ihrem ausgewählten Energiesparplan.
4. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
5. Scrollen Sie in der Liste nach unten, bis Sie finden USB-Einstellungen. Erweitern Sie es und ändern Sie den Wert von Selektive USB-Suspend-Einstellung zu Deaktiviert.
6. Klicken Sie abschließend auf Jetzt bewerben und OK um die Änderungen zu speichern.

Versuchen Sie nach Durchführung dieser Methode erneut, Ihr USB-Gerät anzuschließen.

5. Deaktivieren Sie die Energieverwaltungsfunktion

Bei dieser Methode verbieten wir Windows, das USB-Gerät auszuschalten, um Energie zu sparen. Anfänglich soll diese Funktion nützlich sein, um den Akku zu schonen, indem vorübergehend nicht verwendete Geräte deaktiviert werden. Manchmal funktioniert es jedoch nicht richtig und kann zu einem Fehler wie Unknown USB Device (Port Reset Failed) führen. Versuchen Sie daher Folgendes, um es zu deaktivieren.

1. Gehen Sie zu Geräte-Manager wie wir es vorher getan haben.
2. Suchen Sie den problematischen Treiber mit dem Namen Unbekanntes USB-Gerät (Port-Reset fehlgeschlagen) und doppelklicken Sie darauf.
3. Navigieren Power Management Tab und deaktivieren Sie die Lassen Sie den Computer dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen Funktion, wenn sie aktiviert war.
4. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. OK , um die Änderungen zu speichern und ein letztes Mal zu versuchen, das Gerät zu verwenden.

Zusammenfassung

Wir hoffen, dass diese 5 Lösungen gerade ausreichten, um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Port Reset Failed) zu lösen. Wenn eines Tages in der Zukunft andere Probleme auftauchen, können Sie gerne unsere Website nutzen, um Artikel mit relevanten Richtlinien zu finden. Wir haben viele von ihnen in regelmäßigen Abständen veröffentlicht.